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par Laulaurette

J’ai régulièrement acheté des photos sur votre application J’apprécie les formats et ai réalisé mes faire-part de naissance de ma fille grâce au format en cabine photo J’ai acheté un tirage 100 photos via le site vente privée il y a quelques temps, afin de pouvoir imprimer un tas de photos pour faire un album noël Les délais était donc imposés. Avec un Bebe de 2 mois à s’occuper, le choix des 100 photos, la mise en page et les différents décors m’ont prit une bonne partie de ce délais. Arrive au moment de payer et finaliser la commande, impossible. Je contact le service client qui, malgré que la personne ai été courtoise, m’annonce que le problème ne vient pas de chez eux et qu’ils ne peuvent rien faire. J’ai réessayé avec d’autres sources wifi toutes aussi performantes les une que les autres, rien n’y fait. Je parle de mon délais court, on me propose de tout recommencer sur ordinateur avec transfert de photos. Impossible dans ma situation Je n’ai à ce jour pas eu un seul remboursement ni proposition d’aide ou de recommencer malgré la date échue Je désinstalle donc cette appli et ferait mes futurs achats sur une autre plateforme photo…. Quand tout fonctionne c’est super mais dès qu’il y a un couac il n’y a plus personne. Dommage

par Lisa.tms

Le design de l’application est très beau, il y a beaucoup de choix, dommage qu’on ne peut pas choisir des photos de google Photos. Mais sinon les prix sont abordables sauf avec les tirages photos où si on a que 15 photos on doit payer 0,35€ la photo je trouve cela un peu chère même si cela pousse à la consommation. Enfin, je trouve vraiment bien les tirages photos comme dans les cabines qui peuvent servir de marque page mais encore une fois je trouve le prix un peu trop élevé pour ce que c’est, ce qui m’empêche d’en commander.
Malgré tout ça la qualité des photos est géniales et la livraison est rapide (heureusement vu le prix)
Je recommande

par Cley57

J’ai passé deux commandes pour les fêtes, une pour un tirage de 50 photos et l’autre pour des magnets. En ces périodes de fêtes, la préparation et l’envoi de la commande ont été très rapide. Malgré un soucis de livraison pour la commande des magnets le service client à été très réactif, commercial et a rattrapé du mieux possible ce qui n’allait pas. Je suis agréablement surprise par la qualité des tirages photos, à cause de la mauvaise qualité sur le téléphone j’avais peur que certaines soient floues, elles sont encore plus belles que sur le téléphone. Très franchement je recommande complètement !!! Les prix sont abordables et la qualité est superbe. Vous êtes au top et j’espère que vous le resterez autant !