TELUS Health One ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-23 par Work Angel Technology Ltd

J'ai rencontré un problème ou bug avec TELUS Health One

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
1 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 1

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Raccordement

100.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec TELUS Health One? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application TELUS Health One et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application TELUS Health One sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application TELUS Health One.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions TELUS Health One iPhone

TELUS Health One iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TELUS Health One iOS
TELUS Health One sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application TELUS Health One Android

TELUS Health One a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TELUS Health One
TELUS Health One a un écran noir

Problèmes et solutions TELUS Health One iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone TELUS Health One :

TELUS Health One iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application TELUS Health One iOS
TELUS Health One sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application TELUS Health One qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application TELUS Health One ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application TELUS Health One sur iPhone :

Le redémarrage de l'application TELUS Health One permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application TELUS Health One sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application TELUS Health One.
3. Faites glisser l'application TELUS Health One vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application TELUS Health One vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez TELUS Health One. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application TELUS Health One pour iPhone :
La désinstallation de TELUS Health One de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application TELUS Health One. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller TELUS Health One sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client TELUS Health One ou visitez la page de contact TELUS Health One pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone TELUS Health One incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application TELUS Health One pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc TELUS Health One (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS TELUS Health One Here →

Problèmes et solutions de l'application TELUS Health One Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec TELUS Health One sur Android ?

TELUS Health One a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur TELUS Health One
TELUS Health One a un écran noir

Comment réparer l'application TELUS Health One ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application TELUS Health One se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application TELUS Health One :

Forcer l'arrêt de l'application TELUS Health One
Si TELUS Health One ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application TELUS Health One.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que TELUS Health One est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application TELUS Health One et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application TELUS Health One :
La suppression des données de l'application TELUS Health One restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application TELUS Health One dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application TELUS Health One.

Comment réparer TELUS Health One incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet TELUS Health One sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application TELUS Health One. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec TELUS Health One. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application TELUS Health One et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application TELUS Health One et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application TELUS Health One.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc TELUS Health One sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android TELUS Health One Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Work Angel Technology Ltd, les développeurs de TELUS Health One.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: hello@lifeworks.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de LifeWorks

Politique de confidentialité: https://wellbeing.lifeworks.com/uk/privacy-policy/

Developer: LifeWorks by Morneau Shepell

About this app

• TELUS Health One rend les soins plus accessibles, en alliant le bien-être mental, physique et financier et en vous permettant de recevoir le soutien dont vous avez besoin au moment, à l’endroit et de la manière que vous préférez. • Le PAE TELUS Health offert dans TELUSHealthOne vous donne accès en tout temps à du soutien en santé mentale ainsi que pour d’autres aspects de votre vie personnelle et professionnelle, notamment des services de soutien financier et juridique, de soins aux enfants et aux aînés, d’orientation professionnelle, de nutrition, et bien plus encore. • Accédez à un vaste réseau diversifié de conseillers afin d’obtenir des rendez-vous en santé mentale, que ce soit virtuellement, par téléphone ou en personne. • Profitez d’une bibliothèque en ligne interrogeable de contenu sur le bien-être et de ressources reconnues sur le plan clinique. • Offert exclusivement dans la plateforme TELUS Health One : recevez des plans de soins adaptés à vos besoins uniques, choisissez votre conseiller et obtenez des conseils supplémentaires de la part de navigateurs de soins.