Choisissez les problèmes de votre application iPhone LiveAgent :
- LiveAgent iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
- Problèmes de réseau de l'application LiveAgent iOS
- LiveAgent sur iOS a un écran noir/blanc
Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application LiveAgent qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.
Comment réparer les plantages de l'application LiveAgent ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):
- Fermez et redémarrez l'application LiveAgent sur iPhone :
Le redémarrage de l'application LiveAgent permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application LiveAgent sur votre iPhone :
- Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
- Localisez l'application LiveAgent.
- Faites glisser l'application LiveAgent vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
- Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.
- Mettre à jour l'application LiveAgent vers la dernière version pour iOS :
- Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
- Recherchez LiveAgent. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
- Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.
- Désinstaller et réinstaller l'application LiveAgent pour iPhone :
La désinstallation de LiveAgent de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application LiveAgent. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller LiveAgent sur votre iPhone.
- Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.
- Autres options
Contactez le support client LiveAgent ou visitez la page de contact LiveAgent pour signaler le problème et obtenir de l'aide.
Comment réparer l'application iPhone LiveAgent incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::
- Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application LiveAgent pour iPhone :
- Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
- Saisissez le code d'accès de votre appareil.
- Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
- Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.
- Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
- Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
- Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".
Comment réparer l'écran noir/blanc LiveAgent (écran vide) sur iPhone :
Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS LiveAgent Here →
