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Mon certificat de vie ne fonctionne plus


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Problèmes courants de l'application Mon certificat de vie et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de GIP Union Retraite, les développeurs de Mon certificat de vie.




About this app

Sous la marque Info Retraite, il propose des services développés en commun par l’ensemble des régimes pour simplifier la retraite des assurés.  Plus simple, plus rapide et gratuite, Moncertificatdevie permet de valider le certificat de vie, exigé par les régimes de retraite français, sans se déplacer.  Une fois Moncertificatdevie installée, vous scannez le QR code reçu dans l’e-mail ou le courrier postal pour vous identifier et commencer la démarche.  Ces services sont disponibles sur le site internet commun à tous les régimes de retraite, et sur ceux de certains régimes.  Une vidéo tuto est proposée pour vous aider dans cette démarche.  Moncertificatdevie mobile "Mon certificat de vie" est une solution innovante proposée aux retraités qui résident à l’étranger.  L’Union Retraite est le groupement d’intérêt public (GIP) qui réunit les organismes de retraite, de base et complémentaire.  Cette nouvelle démarche proposée aux assurés est 100% dématérialisée et plus sûre.  La solution d'authentification biométrique est plus rapide et plus sûre que l’envoi de justificatifs par voie postale.  Plus besoin d’aller le faire signer un justificatif par une autorité locale.  Moncertificatdevie Mon compte retraite offre un accès simple, pratique et sécurisé à une partie de ces services.