Olight ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-05 par Olight Group Co., Ltd.

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Problèmes courants de l'application Olight et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Olight sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Olight.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Olight iPhone

Olight iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Olight iOS
Olight sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Olight Android

Olight a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Olight
Olight a un écran noir

Problèmes et solutions Olight iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Olight :

Olight iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Olight iOS
Olight sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Olight qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Olight ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Olight sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Olight permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Olight sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Olight.
3. Faites glisser l'application Olight vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Olight vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Olight. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Olight pour iPhone :
La désinstallation de Olight de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Olight. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Olight sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Olight ou visitez la page de contact Olight pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Olight incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Olight pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Olight (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Olight Here →

Problèmes et solutions de l'application Olight Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Olight sur Android ?

Olight a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Olight
Olight a un écran noir

Comment réparer l'application Olight ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Olight se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Olight :

Forcer l'arrêt de l'application Olight
Si Olight ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Olight.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Olight est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Olight et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Olight :
La suppression des données de l'application Olight restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Olight dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Olight.

Comment réparer Olight incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Olight sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Olight. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Olight. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Olight et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Olight et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Olight.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Olight sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Olight Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Olight Group Co., Ltd., les développeurs de Olight.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: app@olightworld.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Olight

Politique de confidentialité: https://www.olightstore.com/privacy-security

Developer: Olight Group Co., Ltd.

About this app

Il prend en charge divers protocoles de communication sans fil et peut être connecté aux produits intelligents cette application pour réaliser facilement l'interconnexion entre les appareils d'éclairage intelligents. 1. cette application APP est un nouveau terminal de contrôle intelligent à guichet unique pour les produits intelligents cette application. Gestion familiale ; partage de données ; et profiter ensemble des produits d'éclairage intelligents. Télécommande ; connexion intelligente ; contrôle à un bouton de plusieurs appareils ; relâchez les deux mains. 2. Scènes DIY et définissez des scènes intelligentes personnalisées selon vos propres préférences. 3.