Compagnon ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-13 par Timo Eichelmann

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Problèmes courants de l'application Compagnon et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Compagnon sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Compagnon.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Compagnon iPhone

Compagnon iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Compagnon iOS
Compagnon sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Compagnon Android

Compagnon a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Compagnon
Compagnon a un écran noir

Problèmes et solutions Compagnon iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Compagnon :

Compagnon iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Compagnon iOS
Compagnon sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Compagnon qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Compagnon ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Compagnon sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Compagnon permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Compagnon sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Compagnon.
3. Faites glisser l'application Compagnon vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Compagnon vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Compagnon. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Compagnon pour iPhone :
La désinstallation de Compagnon de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Compagnon. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Compagnon sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Compagnon ou visitez la page de contact Compagnon pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Compagnon incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Compagnon pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Compagnon (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Compagnon Here →

Problèmes et solutions de l'application Compagnon Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Compagnon sur Android ?

Compagnon a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Compagnon
Compagnon a un écran noir

Comment réparer l'application Compagnon ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Compagnon se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Compagnon :

Forcer l'arrêt de l'application Compagnon
Si Compagnon ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Compagnon.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Compagnon est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Compagnon et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Compagnon :
La suppression des données de l'application Compagnon restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Compagnon dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Compagnon.

Comment réparer Compagnon incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Compagnon sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Compagnon. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Compagnon. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Compagnon et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Compagnon et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Compagnon.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Compagnon sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Compagnon Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Timo Eichelmann, les développeurs de Compagnon.

About this app

Companion for SwiftUI stands as an indispensable tool for iOS developers, offering a comprehensive array of meticulously curated packages designed to elevate the functionality and aesthetics of your applications. In addition to its rich assortment of components, Companion for SwiftUI goes beyond by catering to developers of all levels. These resources not only empower newcomers to the programming realm but also serve as a wellspring of inspiration, guiding developers toward the creation of truly exceptional and innovative applications. This invaluable resource presents a curated collection of advanced components, readily deployable in your projects, ensuring a streamlined and efficient development process. For beginners, the platform offers an extensive library of educational videos and insightful articles aimed at cultivating coding skills. With Companion for SwiftUI, the journey to crafting remarkable apps becomes an enlightening and enriching experience for developers at every stage of their proficiency.