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Nom de la société: Fluid Touch Pte. Ltd.
À propos: Présentation du tout nouveau Noteshelf 3 - un bond en avant vous permettant de
prendre des notes magnifiques sans effort. Découvrez une manière puissante et
sans distraction de prendre des notes avec une organisation plus intelligente et
des notes manuscrites générées par l'IA.
Noteshelf 3 Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Fluid Touch
4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Hello Noteshelf Team, I am contacting you regarding the purchase of the Premium Lifetime license for Noteshelf 3 on my iPad. After downloading the app from the App Store (iPadOS version: [insert version], device: [insert model]), I only see the Yearly Premium (€39.99) option. The “Lifetime / Premium Lifetime” option, mentioned in the App Store description, does not appear for me. I am in France I would like to: Access the Lifetime license, as advertised. Receive the instructions or exact procedure to purchase it correctly on my iPad, to avoid any billing or subscription issues. Please let me know the steps to unlock the Lifetime license and fully enjoy Noteshelf 3 on my iPad. Thank you in advance for your assistance and prompt reply. Best regards,
Catastrophique ! Au secours
par Naaalex
À la sortie de NOTESHELF 3, mon application NOTESHELF 2 que j’utilisais depuis des années s’est mise à planter de manière terrible. Elle gelait plusieurs fois par minute, j’étais sans arrêt obligée de fermer et rouvrir l’application.
Et à un moment j’ai carrément tous mes documents qui ont disparu d’un coup et j’ai eu 48h de stress avant de les voir réapparaître.
Aucune aide de l’assistance hormis la suggestion de passer à NOTESHELF 3.
Comme j’avais absolument besoin de continuer sur mes documents de travail, je suis passée à NOTESHELF 3.
C’est la catastrophe. Au moins ça ne plante plus toutes les 30 secondes, mais souvent je ne peux plus travailler du tout sur mes documents car ils sont envoyés sur le cloud et il n’est possible de les récupérer QUE si on est connecté en wifi. Donc ça marche pas avec la puce 4G de l’iPad et ça marche encore moins sans réseau. Impossible de demander de garder un document hors ligne.
Parfois même je dois récupérer le même document sur le cloud plusieurs fois dans la même journée!!
Mais comme je travaille dans un avion, pour moi c’est la catastrophe.
Je cherche donc une solution alternative et suis furieuse des problèmes que j’ai depuis 6 mois avec NOTESHELF.
Ils ont réussi à partir d’une appli qui était très bien pour en faire une appli insupportable.
Dommage que l’écriture soit si lente
par Babarforce
L’outil est agréable et le design soigné. Mais quel dommage que l’écriture au stylet soit si lente.
Comparé à Nebo, Notably voire Freenotes, l’écriture est super lente rendant malheureusement cette application inutilisable (j’ai un iPad Air 5ème gen et un stylet 2ème gen pour info). Bref, si vous arrivez à écrire correctement avec cette application, c’est un miracle (ou alors vous n’avez pas testé les autres apps).
Quel dommage de faire une application de prise de notes au stylet, qui est vraiment bâclée et pas du tout optimisée. Cela gâche toute l’expérience.
App incompatible
par Bapt59510000
J'ai acheté cette application sur iPad et je dois upgrader mon Mac Mini vers MacOS 13 pour l'utiliser. Merci de rendre cette app compatible avec MacOS Monterey. Pensez aux personnes qui n'ont pas l'intention de faire les updates de MacOS pour des raisons de stabilité, ou pour garder leur Mac Mini au meilleur de ses performances le plus longtemps possible.
Je mets deux étoiles car l'application est malgré tout très bien sur iPad.
J'enlève trois étoiles car je ne peux pas l'utiliser sur mon Mac Mini qui n'a QUE 3 ans.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Noteshelf 3 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Noteshelf 3 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Noteshelf 3.
