Authenticator App ne fonctionne plus

Publié par SkyRise Networks on 2023-06-16

Notre application Authenticator est la solution parfaite pour vos besoins de
sécurité en ligne. Nous l'avons conçu pour vous fournir un moyen sûr et
fiable de protéger vos comptes en ligne.

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Problèmes courants de l'application Authenticator App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Authenticator App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Authenticator App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Authenticator App iPhone

Authenticator App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Authenticator App iOS
Authenticator App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Authenticator App Android

Authenticator App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Authenticator App
Authenticator App a un écran noir

Problèmes et solutions Authenticator App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Authenticator App :

Authenticator App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Authenticator App iOS
Authenticator App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Authenticator App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Authenticator App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Authenticator App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Authenticator App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Authenticator App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Authenticator App.
3. Faites glisser l'application Authenticator App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Authenticator App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Authenticator App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Authenticator App pour iPhone :
La désinstallation de Authenticator App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Authenticator App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Authenticator App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Authenticator App ou visitez la page de contact Authenticator App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Authenticator App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Authenticator App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Authenticator App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Authenticator App Here →

Problèmes et solutions de l'application Authenticator App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Authenticator App sur Android ?

Authenticator App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Authenticator App
Authenticator App a un écran noir

Comment réparer l'application Authenticator App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Authenticator App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Authenticator App :

Forcer l'arrêt de l'application Authenticator App
Si Authenticator App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Authenticator App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Authenticator App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Authenticator App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Authenticator App :
La suppression des données de l'application Authenticator App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Authenticator App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Authenticator App.

Comment réparer Authenticator App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Authenticator App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Authenticator App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Authenticator App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Authenticator App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Authenticator App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Authenticator App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Authenticator App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Authenticator App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SkyRise Networks, les développeurs de Authenticator App.

65% Correspondance des contacts

Developer: Microsoft Corporation

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Authenticator App

70.27% Correspondance des contacts

Developer: Google LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Google LLC

About this app

Notre application Authenticator est la solution parfaite pour vos besoins de sécurité en ligne. Nous l'avons conçu pour vous fournir un moyen sûr et fiable de protéger vos comptes en ligne. À l'aide de protocoles de sécurité avancés, notre application génère des codes uniques que vous seul pouvez utiliser pour accéder à vos comptes, garantissant ainsi la sécurité de vos informations personnelles à tout moment. - Le paiement sera débité du compte iTunes lors de la confirmation de l'achat. - L'abonnement se renouvelle automatiquement à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. - Le compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures avant la fin de la période en cours, et identifiera le coût du renouvellement. - Les abonnements peuvent être gérés par l'utilisateur et le renouvellement automatique peut être désactivé en accédant aux paramètres du compte de l'utilisateur après l'achat. - Toute partie inutilisée d'une période d'essai gratuite, si elle est offerte, sera perdue lorsque l'utilisateur achète un abonnement à cette publication, le cas échéant.