NetBenefits ne fonctionne pas? problème ou bug?

NetBenefits ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-19 par Fidelity Investments

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Problèmes courants de l'application NetBenefits et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application NetBenefits sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application NetBenefits.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions NetBenefits iPhone

NetBenefits iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NetBenefits iOS
NetBenefits sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application NetBenefits Android

NetBenefits a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NetBenefits
NetBenefits a un écran noir

Problèmes et solutions NetBenefits iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone NetBenefits :

NetBenefits iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application NetBenefits iOS
NetBenefits sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application NetBenefits qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application NetBenefits ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application NetBenefits sur iPhone :

Le redémarrage de l'application NetBenefits permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application NetBenefits sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application NetBenefits.
3. Faites glisser l'application NetBenefits vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application NetBenefits vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez NetBenefits. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application NetBenefits pour iPhone :
La désinstallation de NetBenefits de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application NetBenefits. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller NetBenefits sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client NetBenefits ou visitez la page de contact NetBenefits pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone NetBenefits incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application NetBenefits pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc NetBenefits (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS NetBenefits Here →

Problèmes et solutions de l'application NetBenefits Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec NetBenefits sur Android ?

NetBenefits a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur NetBenefits
NetBenefits a un écran noir

Comment réparer l'application NetBenefits ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application NetBenefits se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application NetBenefits :

Forcer l'arrêt de l'application NetBenefits
Si NetBenefits ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application NetBenefits.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que NetBenefits est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application NetBenefits et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application NetBenefits :
La suppression des données de l'application NetBenefits restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application NetBenefits dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application NetBenefits.

Comment réparer NetBenefits incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet NetBenefits sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application NetBenefits. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec NetBenefits. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application NetBenefits et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application NetBenefits et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application NetBenefits.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc NetBenefits sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android NetBenefits Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fidelity Investments, les développeurs de NetBenefits.

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Courriel: workplace.email@fidelity.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de NetBenefits

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Developer: Fidelity Investments

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