Play SRF ne fonctionne pas? problème ou bug?

Play SRF ne fonctionne plus

Publié par Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) on 2023-12-18

Die Play SRF App bietet Ihnen alles, was im Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)
gesendet wird, als Livestream oder zum Nachschauen bzw. Nachhören.

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Rapports d'utilisateurs:
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Rapports d'utilisateurs 2

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24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

100.0%

Autre chose

50.0%

Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Chassot André il y a 2 ans

Je n’arrive plus à activer blue+ et play depuis l’app blue tu de mon iPad!

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Problèmes courants de l'application Play SRF et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Play SRF sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Play SRF.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Play SRF iPhone

Play SRF iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Play SRF iOS
Play SRF sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Play SRF Android

Play SRF a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Play SRF
Play SRF a un écran noir

Problèmes et solutions Play SRF iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Play SRF :

Play SRF iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Play SRF iOS
Play SRF sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Play SRF qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Play SRF ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Play SRF sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Play SRF permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Play SRF sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Play SRF.
3. Faites glisser l'application Play SRF vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Play SRF vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Play SRF. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Play SRF pour iPhone :
La désinstallation de Play SRF de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Play SRF. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Play SRF sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Play SRF ou visitez la page de contact Play SRF pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Play SRF incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Play SRF pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Play SRF (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Play SRF Here →

Problèmes et solutions de l'application Play SRF Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Play SRF sur Android ?

Play SRF a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Play SRF
Play SRF a un écran noir

Comment réparer l'application Play SRF ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Play SRF se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Play SRF :

Forcer l'arrêt de l'application Play SRF
Si Play SRF ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Play SRF.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Play SRF est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Play SRF et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Play SRF :
La suppression des données de l'application Play SRF restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Play SRF dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Play SRF.

Comment réparer Play SRF incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Play SRF sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Play SRF. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Play SRF. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Play SRF et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Play SRF et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Play SRF.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Play SRF sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Play SRF Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Schweizer Radio und Fernsehen (SRF), les développeurs de Play SRF.

100% Correspondance des contacts

Developer: Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Play SRF

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