Noom Weight Loss, Food Tracker Avis

par Lolasarag

Impossible de se désabonner même avant la période d’essai!!! Je viens d’être prélevé pour la 2e fois de 109€. Impossible de contacter qui que ce soit et même quand on suit la procédure, ça ne fonctionne pas. On a l’impression que tout est fait pour que le désabonnement soit impossible!!! Je ne sais plus quoi faire, j’ai l’impression que je vais être prélevé de cette énorme somme ad vitam pour une application que j’ai utilisée une seule journée😱. Help!!

par Clmclemclm

Impossible d’annuler son abonnement après l’essai « gratuit », enfin, à 10€, de 2 semaines...
Cheminement pour annuler le renouvellement de l’abonnement en envoyant un message à son « coach », un gentil robot qui y répond bien sûr à côté de la plaque.

On rentre ses infos bancaires pour les 10€ de la périodes d’essai, et sans prévenir, dés le 15e jour, ils prélèvent un abonnement sur 4 mois.
Déjà que l’app ne servait pas à grand chose en elle-même, on nous facture sans accord, et à un sacré prix !!
FUYEZ !!
Si seulement j’avais lu les commentaires avant...

par Natalieandville

Why this app charges so much is beyond me. It does what other fitness apps do like tracking steps, exercise, food. But the scanning system cannot recognize 99% of the barcodes and the nutrition on some of the foods are inaccurate. MyFitnessPal app is way better!! The only difference they charge you for is a robot like “motivational coach” to talk to you sometimes. The groups don’t interact with each other they just “like” post and talk about themselves. There isn’t any connection with other people as I expect from paying this service. End of the day it’s ok if it’s free but if you’re paying 25/mth it’s not worth it. Just d/l other free apps that do the same job.

Oh lastly the trial is for 2 weeks, you only get to meet your “group” 2 weeks later when you start paying to realise that it doesn’t work for you. they don’t charge monthly but a big lum sum so decide before that.

par ANIT 73

J’ai fait un premier essai il y a un an sans succès
Le coaching m’énervait plutôt que aider
J’essaye une deuxième fois juste parce que je trouve bien fait le côté repas et activités à noter.

par AG Fr 76

[ENG]
This app is stealing your money without your consent and any clear statements. Take 109€ on my bank account for a renewal. I was not aware of that payment, nor that I had to cancel something. I did only use this app once, then I found it boring and the coach is an IA, not a real person. So clearly a bunch of Thieves! Do not use!
[FR]
NoomWeightLossFoodTracker vous vole votre argent. Ils m’ont prélevé 109€ sur mon compte comme renouvellement d’abonnement, je n’étais pas au courant et encore moins consentante. Pas au courant non plus de comment arrêter un abonnement que je n’ai même pas pris, ou pas clairement consenti.
App utilisée seulement une fois, pour m’apercevoir que c’était chiant et le soit disant coach un robot!
Bref passez votre chemin ce sont des voleurs

par Morganeben

NoomWeightLossFoodTracker a l’air très intéressante mais il est écrit nul part que vous serez débiter de 79 euros !!!!!! J’ai souhaite simplement la télécharger pour voir et supprimer 10 minutes après. Cela fait cher les 10 minutes !

par Gerda-56

Trop cher pour les articles proposés et les réponses automatisés. Presque 50€ par mois c’est abusé, je préfère payer une appli avec de vrai personnes pour ce prix là.

par Mambaat

Je regrette de ne pas avoir pris en compte les autres avis. J’ai fait l’erreur de demander mon plan personnalisé sur le site au lieu de NoomWeightLossFoodTracker. J’ai été débité de 36€ immédiatement alors que c’était affiché 1€ et que je cliquais pour commencer un essai gratuit de 2 semaines. En fouillant les paramètres je me rends compte que je suis abonnée pour payer 109€ tous les 3 mois. Je demande l’annulation de mon abonnement immédiatement, dans la minute après m’être inscrite à NoomWeightLossFoodTracker :(

par Starlight172006

Un essai à un euro pour quinze jours “sans attaches et facile à annuler”...Mais bien sur ! Vous avez intérêt à vous accrocher. Passer par le “coach” (un bot, soyons honnêtes, qui a autant de diplômes psy que je suis astronaute) qui vous envoie sur un lien obscur et vous oblige à donner une raison en vous faisant culpabiliser puis vous propose une offre moins chère juste pour vous. C’est dingue ! Ça devrait être direct classé dans les arnaques basses souches. Et ce prix délirant en souscription auto...Passez votre chemin !

par À Mon Avis...

Les articles proposés sont basiques, le coach ne sert à rien puisqu’il ne commente jamais tes journées (pour encourager, donner des astuces concrètes et adaptées à ton cas). Je ne comprends pas comment on peut faire payer 50€/mois pour ça!!

par Pliujveufk'c

Quand on s’inscrit au début pour NoomWeightLossFoodTracker, il demande d’enregistrer les détailes de la carte crédit, mais nulle part s’apparait qu’il faut payer 79EUR par une programme de 2 mois! C’est une fraude ici!

par Morgchyemch

Deja si vous ne vérifiez pas votre account vous allez être débité d une grosse somme direct après la période d essai.
La period d essai est top, des articles utiles, des visuels sympa... quand on la dépasse ça devient nul et ne sert qu à enregistrer ses calories.
Les coachs sont des robots qui n aident pas vraiment.
Le system de compter les calories au début est fun puis vous devenez obsédé et n osez plus rien m anger sans calculer le nombre de calories dans votre assiette.
Poids perdu par frustration et tout repris après

par Hamaisouimaisnon

J’ai utilisé NoomWeightLossFoodTracker pendant quelques mois. Au debut j’était très emballée, NoomWeightLossFoodTracker est plutôt sympa à utiliser et les petits articles proposés quotidiennement aident a garder le cap. Par contre j’ai rapidement déchanté quand j’ai compris que le “coach” ressemble beaucoup plus à un robot qu’à un humain (réponses toute faite, lieu commun, ne prend pas le temps de vraiment étudier mon cas particulier, ne suit pas mes avancées...) après avoir un peu lâcher le rythme, je me suis sentie perdue sur l’app, je n’arrivait plus à suivre, trop d’articles non lu, trop de choses a rattraper... je décide de me desinscrire, et là s’en suit un long parcours, où je découvre qu’on doit passer par le coach pour arrêter l’abo (qui met plusieurs jours a répondre...) et qui m’annonce que je suis engagé pour 6 mois (ça n’avait pas été très clair quand je me suis inscrite, donc soyez vigilant...) au final une appli qui a de bonnes idées mais qui n’est clairement pas à la hauteur de ce qu’elle annonce. Tentez plutôt les apps gratuites de suivie, ça reviendra au même et vous coûtera moins cher ;)

par Ophélie Loubersac

Noom is a great app, I’ve been learning more in the two last weeks than in years !
The daily articles posted everyday make you think about what, how and why you’re eating certain kinds of food to make you understand what you can change to eat better.
The only problem is about the step goal. I don’t always carry my phone wherever I go but I got a Nokia watch that counts all my steps, it would be great to be able to synchronize Noom with it so that it could see that I’m really walking more and more :)

par SainteAdresse

Je voulais perdre rapidement mais sainement au moins 10 kilos pour pouvoir courir un marathon. Au final c’est 14 kilos qui se sont envolés en trois mois et un marathon réussi ! Noom nous permet de prendre conscience de nos mauvaises habitudes alimentaires et nous aide à en créer de nouvelles plus saines et surtout durables. C’est vraiment bien fait. Deux petits bémol a) NoomWeightLossFoodTracker est en anglais US et ce qui peut nécessiter un effort de compréhension (récompensé par une progression du niveau) b) la base de données alimentaire est très américaine ce qui est parfois déconcertant pour nous français ;-)

par NanouTikka

Bonjour à tous
Avis favorable de ma part, ça ça m'a aidée à reprendre mon poids en main, à l'approche de la ménopause et créer un nouveau rythme plus adapté à mon métabolisme qui se ralentit.
Super service client aussi - problème de facturation, remboursée immédiatement sans discussion, très rare ça comme vous le savez certainement. 5 étoiles pour Noom

par Nkpal

J’ai utilisé Noom pendant 6 mois, perdu 18kg, et depuis plus de 6 mois maintenant j’ai arrêté de compter et mon poids est resté stable... j’ai récemment recompté quelques journées pour savoir si j’avais endommagé mon métabolisme, là je mange autour de 2000kcal par jour (pour 62kg) et ne fais aucun effort particulier... les habitudes acquises grâce à Noom sont installées. Mon style de vie a pas mal changé. C’est du bon boulot!

par Gone4now

Si c’est possible d’appeler une app bienveillante, c’est ce que je ferais… c’est assez utile, plus besoin de noter sur un carnet tout ce qu’on ingère, l’interface est vraiment bien fait et intuitif. Il faut impérativement être à l’aise en anglais, mais à part ça c’est vraiment bien

par Bloodmaki

Une vraie prise de conscience pour moi de ce que je mange chaque jour, et surtout de tout ce que je mangeais sans trop y penser, par habitude.
Du contenu intéressant, jamais culpabilisant.
Efficace du coup, et qui aide à changer durablement ses habitudes !
Drôle et bien conçue, Noom demande de bien maîtriser l’anglais par contre, pas de version française pour l’instant.

par CaroBoisCo

J’ai découvert NoomWeightLossFoodTracker par hasard : parfait! Intelligence, humour, esprit pratique, science, pédagogie, partage! En anglais uniquement : à quand la version française ?! Un peu chère (79€ les 2 mois) mais efficace :)

par Emmanuelle En Colere

Après un test gratuit d’une semaine, j’ai signalé à l’équipe que je souhaitais pas passer à la version payante. Aucun retour, appli desisntallee de mon téléphone mais l’abonnement a été facturé frauduleusement ! Signalement sur l’apple store 😡😡😡

par Olive 40200

Application gratuite au départ mais impossible de stopper l’abonnement !!!!!
Signalement sur l’Apple STORE

par Diane Ruggeri

Je me suis fait prélevé 119 euros d’un coup sans la moindre explication !!! Faites attention NoomWeightLossFoodTracker est une grosse arnaque !!

par Nathalie Safar

vous demandé de payer et après NoomWeightLossFoodTracker bug et nous ne pouvez plus rien faire!!!!

do not use it... you pay and the application cannot connect ... you send email to the support... no anwer of course... going to raise a complaint to FCA

par Sue493627

Je pensais payer 10€ par mois, j’ai été débitée de 109€...

par Sv33100

Vous allez payer une fortune sans vous en rendre compte via prélèvement PayPal

par Nicnatfjwcj

Why this app charges so much is beyond me. It does what other fitness apps do like tracking steps, exercise, food. But the scanning system cannot recognize 99% of the barcodes and the nutrition on some of the foods are inaccurate. MyFitnessPal app is way better!! The only difference they charge you for is a robot like “motivational coach” to talk to you sometimes. The groups don’t interact with each other they just “like” post and talk about themselves. There isn’t any connection with other people as I expect from paying this service. End of the day it’s ok if it’s free but if you’re paying 25/mth it’s not worth it. Just d/l other free apps that do the same job.

Oh lastly the trial is for 2 weeks, you only get to meet your “group” 2 weeks later when you start paying to realise that it doesn’t work for you. they don’t charge monthly but a big lum sum so decide before that.

par Raphcc

Comment changer la langue?
Anglais c’est ok mais allemand c’est compliqué et je ne trouve pas comment changer la langue de lapp qui est en allemand.

par Mougry

Une application pratique

par Youhuuuhuu

I tried about almost everything, latterly... and gained it back. Noom explains you the “why’s” and “how’s”... it is still up to you to loose, but what you learn will make it just clear and logical!