Contacter Intermarché directement pour l'assistance

par Leletubbies

L’application est un bon concept et l’ergonomie est correcte. Quoi qu’on manque un peu de visibilité sur certains produits. De même, lorsqu’on cherche un produit par son nom, par exemple « pommes frites », impossible de retrouver dans ma recherche les fameuses « pom’frites » que je cherchais finalement, car la marque ne s’écrit pas pareil... on devrait tomber dessus automatiquement. C’est bien plus rapide de rechercher ses produits individuellement que de regarder dans les rayons, lorsqu’on a déjà sa liste préparée.
Sinon le gros, gros point d’amélioration : le temps de réaction de l’application. Entre le moment où l’on appuie sur « + » pour ajouter au panier, et le moment ou le produit s’ajoute réellement, il se passe au moins 10 sec ! Idem pour en supprimer un. Idem pour faire défiler la page. Idem pour écrire même parfois... il faut vraiment améliorer ça.
Habituellement je prends chez LeclercDrive et leur application est vraiment top, mais j’ai déménagé et je n’ai plus que l’Inter à proximité. Vous pouvez cependant vous inspirer de leur appli qui est très très ergonomique et pratique d’utilisation !
N’oublions pas que les utilisateurs de ces applications sont des gens pressés, qui n’ont pas de temps à perdre.

par Lazy Fly

L’appli n’est pas mal en elle-même mais certains points, dont un en particulier, rend son utilisation insupportable.
Je trouve tout à fait aberrant que lorsqu’on a fini ses courses et que le panier se synchronise, on ait juste le droit à un «votre panier a été recalculé en fonction des produits disponibles » et on ne sait même pas de quels produits il s’agit ! Donc on perd un temps dingue à vérifier le panier pour voir les produits manquants qui ont tout simplement disparu du panier !! C’est vraiment très très dommage car c’est ce qui me fait aller chez les concurrents alors que l’appli est loin d’être la pire...
Je rejoins également un autre commentaire à propos des rayons, la dernière fois j’ai cherché ds le rayon chocolats à boire une marque très connue et dont l’image est même utilisée pour illustrer la catégorie, eh bien le produit n’apparaît même pas.. obligée d’utiliser la fonction recherche.. on perd beaucoup de temps ! Surtout si on ne se rappelle plus la marque et que le produit n’apparaît pas ds le rayon....

par SnipeR-007-

J’ai téléchargé l’application avant le premier confinement mais je l’ai pas encore utiliser , j’ai créer une liste de course habituelle mais à chaque fois que j’ai voulu commander sur l’application pour une livraison a domicile , une bonne partie des articles que j’avais mis dans ma liste de corde habituelle était en rupture de stock avec la mention bientôt disponible donc j’ai renoncer à passer commande une bonne dizaine de fois à cause de ça , moi c’est soit je peut commander tout ce qu’il me faut , soit je commande rien , en d’autre terme c’est tout ou rien parce que si je commande sur l’application et que je suis quand même obliger de me rendre physiquement dans un autre magasin pour aller cherchez des articles en rupture de stock sur l’application , je voit pas l’intérêt , autant me rendre physiquement dans un autre magasin pour allez faire la totalité de mes courses , gros travail à faire sur les articles en rupture de stock contenant la mention bientôt disponible , en d’autre terme , trop d’article en rupture de stock et par conséquent il vous faut augmenter vos stock de façon drastique en ce qui concerne tout les articles proposer à la vente sur l’application.