🏷️ À propos: Préparer tout son voyage depuis le mobile Avec l’application Transavia, vous pouvez trouver et réserver un voyage au meilleur prix, gérer votre réservation, ajouter des options (bagages supplémentaires, choix du siège, assurance, etc.), consulter vos données de voyage et vous enregistrer en ligne.
par Frozenfood75
Check-in indisponible depuis l’app malgré la notification alors que c’est une des seules fonctionnalités proposées. Ça passe sans problème depuis la version mobile mais le message d’erreur que vous affichez ne demande même pas d’aller sur la version web. L’app est trop en retard par rapport aux concurrents (easyjet, Vueling…) niveau fonctionnalités (je ne vais pas toutes les lister je pense que vous les connaissez). Je pense qu’il est temps de faire quelque chose pour vos utilisateurs.
par Brunonobel
Bonjour
J’ai acheté une place à l’avant et impossible de m’enregistrer sur cette place alors que j’ai payé
Merci bcp
par RodoParis
Ce serait bien d’avoir toutes les informations passager (soi-même) pré remplies.
Ce serait bien de pouvoir changer son billet modifiable en ligne sur Transavia ou sur le site web.
Ce serait bien d’avoir accès aux avantages Flying Blue : ici rien n’est accessible à part payer 50€ pour avoir des points XP. 🤔
par Bernardonis59
Bonsoir,
J’attends un geste commercial de cette application car depuis mon vol initial prévu début 2020 sur Lisbonne celui ci a été modifié deux fois (du à la Covid 19) et à chaque fois : soit le prix était le même (alors qu’un nouveau vol sur votre site était moins cher) mais pas d’avoir, soit j’ai dû rajouter 50€/70€ mais je ne parle pas d’options. Ce n’est pas normal que vous ne cherchiez pas à fidéliser vos anciens clients qui auraient pu exiger le remboursement mais ne l’on pas fait car pour la part je suis un client responsable qui connaît les difficultés économiques que vous subissez de plein fouet depuis le début de cette pandémie (10 ans que je vais avec ma femme dans les Cyclades avec votre compagnie 😇).
Comptant sur votre délicatesse maintenant que des jours meilleurs approchent, et dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer mes respectueuses salutations.
par Spawn-6083
Malheureusement, cette application as remplacé Air France sur la ligne TLN / ORY, malgré le fait que ce soit une compagnie de qualité, ce n’est pas du tout la même qualité de service et de prestation fourni à bord !!
Commençons déjà par le fait de ne pas pouvoir modifier son siège à bord, sans passer par le service client (dès 30h avant le vol, ce n’est plus possible du tout) alors qu’Air France, c’est au bon vouloir du client, directement sur Transavia.
Quel dommage, je serais contraint de voyager à un siège qui ne me convient pas du tout, alors que je suis passager MAX !
par IZEE Restaurants
Vous pourriez faire voyager clés couples côte à côte sans supplément quand ils ont pris leur billet bien à l’avance!!!
par Bad Expensive
impossible d avoir l App en français?
par Rodolphe@83
Appli intuitive, simple à lire. Attention les réservations une fois faites ne sont pas automatiquement insérées dans la liste il faut parfois le faire manuellement. Pas de visibilité sur le statut Flying Blue non plus ; privilèges disparus si vols basculés de AF ou Hop vers cette application.
par Madininaaaaa97
Un très grand professionnalisme de la part de cette application, merci à cette compagnie que je remprendrai avec plaisir.
par Lisa Bel
Très pratique, facile en moins de 2 mn , l’enregistrement a pu se faire .
par DonPaolo76
Application simple d’utilisation qui permet de choisir son siège dans l’avion en plus de nous faire gagner du temps à l’enregistrement sur place. Bravo cette application !
par Beauduc
Un enregistrement simple et rapide via Transavia! Les places sont réservées
Gain de temps pour éviter d’arriver trop tôt à l’aéroport . Merci
par Mpif29
Un vrai service et pas traité comme des bestiaux par rapport à Ry——-
par Jujusausau
Enregistrement en 5 clic rapide et fonctionnel
par Npatrie2
Enregistrement en fluide et assez facile à faire je recommande
par Red13310
Très bonne application qui permets de réserver son avion s enregistré avoir ses cartes d embarquement bref impeccable
par Joody91783
Application très intuitive
par Capdetout
Pas de surenchère pour payer plus comme sur d’autres compagnies.
par L Boiron
Il serait formidable que les réservations arrivent directement dans Transavia comme celles d’Air France pour éviter une étape fastidieuse d’ajout par le numéro de dossier.
Merci
par Ricounetbibie
Bonjour
Des mails , des appels : vraiment c est compagnie proche de ses clients qui nous informe régulièrement
Bravo
par Saritades
Bonjour je voyage toutes les semaines sur vos lignes et c’est vraiment contraignant de devoir renseigner toutes les infos alors même que j’ai un compte ... Essayer de corriger cela au plus vite car à la fin il peut devenir décourageant d’utiliser Transavia et donc vos services.
Merci
par Mat_75
Très pénible de devoir se re-logger à chaque lancement de l'app pour consulter ses propres réservations. Incompréhensible pour une app mobile sensée faciliter la vie!!!???
par Ilnono
Aucune ergonomie, même affichage / infos que le site web mobile. Impossible de générer une carte d’embarquement wallet (erreur à chaque fois). Obligation de saisir ses informations à chaque retour sur l’app. Bref il serait bien d’embaucher un développeur.
par Scrubtch
Prévenus au dernier moment du changement de compagnie et d’avion nous partons dans des conditions déplorables et pas du tout sécurisantes pour un voyage de nouvelle année. Les hôtesses ne parlent pas français. La compagnie Air Explore est tchèque. Nous sommes serrés comme des sardines et nos bagages à main sont dans la soute... sans compter les conflits entre passagers qui veulent garder leurs places de l’autre avion ! Remboursez !!!
par Crazy80_20
Depuis des années que vous receviez des commentaires trés négatifs à propos de Transavia et vous ne vous êtes jamais mobilisés pour la mettre à jour d’une façon radicale, c’est pas du tout pratique de baser une app smartphone sur le site web, « nous savons trés bien comment saisir l’adresse web sur un navigateur..!!! ».
Pour moi (comme le cas chez tout le monde d’ailleurs) y’a aucun point positif qu’on peut compter pour Transavia, la pire experience d’app smartphone jamais vu !!!!
Mettez vous au boulot SVP et faites une réforme à Transavia, c’est une honte à une telle compagnie qui a eu beaucoup de succès.
par Bankinlover
Je prends rarement le temps de rédiger un avis mais la je le fais car c’est une honte.
Votre app ne fonctionne jamais, et elle n’est même pas adaptée à la taille des écrans iPhone à compter de l’iPhone X.
Non seulement votre service est catastrophique (mon vol cette application au départ de Palerme a été annulé hier et j’ai dû dormir à l’hôtel) mais en plus votre app est codée avec les pieds. Un stagiaire iOS première année ferait mieux que vous.
Il n’y a rien qui va, vous nous faites pousser des cheveux blancs tellement vous êtes nuls. Sincèrement j’espère que vous ferez faillite pour qu’enfin nous soyons tous libérés de l’enfer que vous nous faites vivre.
par Berivan
Ce n’est pas une appli, mais un site web. Penible de devoir se reconnecter à chaque utilisation.
par Releg56
Application pas très bien faite. Navigation pénible, connexion à son compte laborieuse... Des progrès à faire
par Filouche0000
Transavia manque sérieusement de mises à jours. Elle n’est même pas compatible avec l’affichage des téléphones a partir de l’iPhone X. La fluidité n’est pas du tout au rendez-vous et pour se connecter à son compte c’est un enfer. Comparé à Transavia de la maison mère Air France il n’y a vraiment aucun effort fourni.
Dommage car en soit c’est une très bonne compagnie aérienne.
par Yakim-Patrick
C’est pénible de devoir se reconnecter à chaque fois qu’on ouvre Transavia.
par Artefact2
1. Pouvoir être connecté en permanence pour avoir la vue de tous les vols réservés à venir
2. Recevoir une notification sur le téléphone quand il est temps de s’enregistrer (et pas seulement un e-mail).
3. Avoir des informations sur les retards en temps réel
Merci
par Silber110
Corriger les bugs et ajouter de la couleur à votre app.
par Richardinparis1
Bug : on clique sur "version imprimable" de la carte d'embarquement mais aucun moyen de l'imprimer par la suite.
Passbook marche parfaitement.
par Cubali17
Jamais de soucis avec cette application ! Grande facilité pour la réservation, bonne application, tout est clair et fluide . Excellent rapport qualité / prix. Vols agréables. Compagnie sérieuse.
Très mauvaise expérience avec cette compagnie pourtant toutes la famille on choisissez les vols pendant des années mais le service a beaucoup changé depuis et surtout à partir de sfax thyna le personnel transavia étaient d’un comportement inadmissible très méchant et très désagréable tout d’abord j’ai un bagage qui dépassait 1 kg j’ai commencé a ouvert mon sac pour enlever le surplus alors l’agent et arrivé vers moi et qui m’a pris le sac pour le mettre plus loin on me disant qu’il faut l’enlever plus loin et laisser les autre passer pour l’enregistrement !!!! Alors que c’était mon tour !!! En plus j’avais une poussette canne pour mon fils de 3ans que je suis venu avec a partir de paris alors que non il l’a refusé malgré que mon fils avez des problèmes de santé et a des difficultés à marcher et quand je lui ai montré que dans le site transavia c’est bien marqué que chaque enfant a le droit d’une poussette canne il a refusé soupretexe que un enfant signifie bébé moins de 2 ans !!!! Et quand je lui ai dit qu’il y’a même pas un moins que je suis rentré avec la poussette il m’a répondu que depuis les règles sont changé !!!!!!!!!!
Oui. Transavia est calme, sûr à utiliser mais à utiliser avec prudence. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 129,051 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Transavia Est 26.4/100.
Oui. Transavia est légitime, mais pas 100% légitime pour nous. Cette conclusion a été obtenue en passant 129,051 Transavia avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Transavia Est 43.8/100..
Transavia fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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