TCL Avis

TCL est digne des applis d’il y a des années, aucune possibilité d’avoir nos titres de transports dematerialisés comme le font d’autres app (la RATP par ex). Aujourd’hui c’est devenu indispensable et ne pas avoir cette fonction même si les autres fonctions sont correctes fait que vous n’êtes tout simplement pas à jour, comme si l’app n’était plus mise à jour depuis des années….nous sommes nombreux à vous le demander développez donc cette fonction au plus vite svp pour les besoins et demandes de vos utilisateurs, vous ne pouvez pas être l’app des transports publics de la 2eme ville économique de France et restez autant à la traîne !

Ça serait vraiment bien d’intégrer la carte cette application dans Wallet d’Apple. Ou d’avoir le ticket de métro tram dans l’iPhone, Paris vient juste de l’annoncer ! Ça serait bien qu’on avance la dessus quand même !
On pourrait avoir sa carte cette application dans le wallet avec les trajets effectués etc... C’est un des seuls moyens pour pouvoir utiliser la puce NFC de l’iPhone. Si vous pouvez partager à vos développeurs de rechercher « Apple Wallet NFC-Enabled Passes » et « Passkit NFC » ça devrait les aider. Parce que ça fait plus de 2 ans que cette application répond a tout le monde que ce n’est pas possible mais c’est faut ! Pour info Gaumont Pathé a réussi à mettre ses places de cinéma en validation NFC dans Wallet sur l’iPhone et Carrefour a mis aussi sa carte de fidélité en NFC dans Wallet :-). Rapprochez vous d’eux si vraiment vous êtes si nuls en Passkit et iOS. En tout cas vivement cette fonctionnalité tant attendue ! Plus de ticket papier à acheter 🙌🏻

Nouvelle version catastrophique. On ne comprend plus rien. L'appli était très claire jusqu'à présent, on pouvait ajouter nos arrêts favoris dans un onglet "favoris" et quand on cliquait sur un de ces arrêts favoris on pouvait voir tous les horaires dans la journée. Or maintenant quand on ajoute un arrêt en favoris on ne peut voir que le passage du prochain bus et il est impossible de cliquer sur l'arrêt pour voir les horaires de la journée. Comment est-ce possible ?! En plus de cela l'horaire du prochain bus qui est indiqué ainsi "prochain bus dans 7 min", or ce qui nous intéresse c'est de connaitre l'heure de passage (ex : 12h15) et pas dans combien de temps il passe.
Incroyable de faire une nouvelle version aussi pourrie. "Joli mais pas pratique" n'est pas ce que j'appelle un bon site.

Une application qui, même si elle s’est améliorée, n’est toujours pas de confiance.
Les horaires ne sont pas mis à jour automatiquement en temps réel par rapport à la positon des bus. Les heures indiquées pour les prochains passages ne correspondent pas aux heures réelles de passage des bus, au plus grand malheurs des utilisateurs
Si les panneaux d’annonce ont accès aux prochains passages (presque bons) des bus/tram/métro, pourquoi une application ne pourrait-elle pas faire de même ?

=> je conseille vivement aux utilisateurs d’installer TCL CityMapper. Les horaires sont identiques à TCL de cette application, les trajets proposés sont bons, il y a même la possibilité d’avoir des trajets avec plusieurs moyens de transport différents, autres que cette application. L’avantage de CityMapper est qu’on ne se limite pas à une seule ville, puisqu’elle répertorie les transports pour une bonne partie des grosses villes de France et de l’étrangers.

Alors première fois que je rédige un avis, c’est dire mon mécontentement.

Tout d’abord je salut l’effort de design, en comparaison avec l’ancienne c’est en effet plus joli.

- Le petit triangle d’alerte info trafic si vous aviez voulu le faire plus petit et moins évident encore, je pense que ça n’aurait pas été possible.
- les alertes trafic ne fonctionne pas, surtout quand on en a vraiment besoin.
- Programmer un itinéraire pour une arrivée plus tard dans la journée ou dans les jours suivants est devenu une vraie galère, une fois sur deux on nous affiche le trajet avec un départ immédiat.
- enfin les erreurs dans le temps qu’il reste avant l’arrivée du transport en commun, quelques minutes ça ne choque pas mais quand on se met a marcher en faisant confiance a l’app puis qu’on voit le bus passer devant soit 30 secondes après... comment dire ...

Je rajouterai que se créer un compte, pourquoi faire ?

En somme, on peut aisément constater que TCL a été conçue par des développeurs qui ne sont pas des usagers réguliers de TCL et du réseau; que ces derniers n’étaient pas utilisateurs de l’ancienne application ce qui aurait permis de garder ce qui fonctionnait très bien sur cette dernière.

TCL m’énerve a chaque fois que je vais dessus, je regrette l’ancienne.

J’espère que vous prendrez compte des requêtes des utilisateurs.

A bientôt

Nouvelle version avec un design agréable et un accès plus clair.
MAIS pour les favoris on a tout perdu : accès plus difficile (avant lien direct) et la lisibilité on cherche a chaque fois quel est l’arrêt !
Donc utilisateur occasionnel bien mais utilisateur régulier de la même ligne on ne s’y retrouve plus ou c’est beaucoup plus long.

C’est bien d’avoir voulu faire une appli plus jolie encore aurait-il fallut réfléchir à l’utilisation ... Cette nouvelle appli est bourrée d’erreurs d’ergonomie. Certaines fonctionnalités très utiles ont tout simplement disparues (liste des arrêts, possibilité de localiser un arrêt sur la map...etc) L’accès aux horaires des favoris est un parcours du combattant. Bref une grosse erreur. J’attends une mise à jour qui s’inspirerait des bonnes pratiques mises en place sur l’ancienne app.

Depuis la refonte totale de TCL cette application, la fonction « itinéraire » ne fonctionne pas. Les utilisateurs doivent donc se rendre sur la page internet ce qui est assez embêtant et conduit à constater que TCL ne propose pas toutes les fonctionnalités annoncées.

Snif... J’espérais enfin arriver à recevoir des alertes en cas d’incident, pour pouvoir adapter mes horaires en fonction... Hélas, TCL cette application reste désespérément muette, malgré l’activation des notifications et la sélection de mes lignes de métro.

Certes l’app est design et visuellement plus agréable. Par contre, l’ancienne etait bien plus pratique. Par exemple, une fois une ligne ajoutée aux favoris, il était simple d’obtenir les horaires! Ce n’est plus possible... Amélioration a prevoir sur le sujet: sur la page d’accueil quand on clique sur notre ligne favorite on obtient la fiche horaire!

Depuis la dernière MàJ je suis satisfaite de ce nouveau look mais une chose me chiffonne, nous n’avons plus accès à la « fiche » où tous les arrêtes de la ligne voulu était inscrit comme ce que l’on peut trouvé dans le bus et anciennement sur l’ancienne version. Sauf erreur de ma part ce n’est plus présent dans TCL et j’y trouvait vraiment très pratique.. en espérant y retrouver à la suite d’une prochaine MàJ. ;)

Bonsoir, pouvez vous si possible faire la mise a jour sur les iPhone par rapport au darck mode svp ? Quand l’écran passe en mode noir les couleurs sont inverser sur TCL certaine zone devienne noir et donc impossible dit lire.
Merci d’avance

Interface de TCL simple et efficace (similaire à TCL Ilevia de Lille). Les horaires bus ne sont pas forcement réel mais aide quand même. Le compte cette application se déconnecte tout le temps. Quelques améliorations à prévoir mais déjà bien !

Mathias Hb.

La nouvelle interface des favoris est bien meilleure ! Une bonne avancée :)

Enfin une mise à jour qui permet d’avoir une application, fonctionnelle, jolie, fluide et moderne.

Chapeau, c’est réussi, ça fait du bien !
Cependant je trouve dommage que l’on ait perdu le code couleur des lignes de métro par exemple :-/ D’un rapide coup d’œil sur la carte on ne sait pas quelle ligne emmène à quelle endroit, on a juste un mélange de repère entre bus/tram et métro, c’est dommage ! Même si le reste est bien :)

La nouvelle interface est bien plus appréciable que l’ancienne.
La dernière mise à jour du 23 janvier 2021 a rendu TCL bien plus fluide et a réglé le bug de l’heure de départ qui se remettait à « maintenant » après avoir regardé un itinéraire.
Je suis très satisfait de TCL, rien a redire.
Un petit plus qui serait sympa d’avoir c’est que l’on puisse acheter des tickets en ligne comme en Finlande.

Problème de position bug. Depuis une semaine à revoir. Merci

Télécharger la dernière mise à jour 6.0 si je me trompe pas TCL est vraiment encore beaucoup plus pratique est vraiment fluide comparée au précédent mise à jour nouveaux design TCL a été vraiment retravaillée et vraiment merci énormément je vous la conseille !!!

J’ai un sérieux problème depuis la mise à jour qui change mes favoris, c’est que les horaires de mon arrêt que j’ai mis en favoris ne sont pas du tout réel ils indiquent un horaire complètement faux et c’est très problématique ! Merci de remédier au problème rapidement (cela ce passe sur mon arrêt « les fraisiers » mais pas les autres)!!!

la nouvelle mise à jour que vous avez faite est horrible
je ne peux pas voir la carte
1 sur 5 fois je trouve quand j'écris l'adresse où je veux aller
Avant la mise à jour c’était beaucoup mieux que maintenant
Faites quelque chose svp parce que cet appli maintenant ne sere plus à rien

Le nouveau design de TCL est plus sympa, mais elle n’est plus du tout fonctionnelle ....

J’avais plusieurs lignes en favoris pour voir rapidement dans combien de temps passaient les 2 prochains bus : aujourd’hui cette information est complètement noyée dans plusieurs autres indications en plus d’être écrite toute petite (arrêt, direction... prennent trop de place à l’écran, on voit moins de lignes en un coup d’œil),

De plus, les arrêts ne sont plus rassemblés par secteur, ce qui complique la recherche d’un bus :

J’habite dans un secteur où j’ai plusieurs itinéraires possibles pour me déplacer, et avant en un coup d’œil je voyais tous les arrêts de chez moi (mis dans mes favoris), et quel bus passait le plus tôt - aujourd’hui, les bus d’un secteur sont éclatés dans tous les favoris - j'ai plusieurs fois la même ligne mais à des arrêts différents (dans mes favoris), et avec cette version de TCL les arrêts se suivent tous et je mets un temps fou pour chercher quelle ligne prendre quand je suis à un endroit où à un autre .....

Grosse déception

Alors déjà je tiens à dire que le nouveau design est très beau et pratique sauf que les trajets sont faux et si tu connais pas Lyon tu te paire!

personnel TCL était mieux avant la mise à jour voilà!

Donc arranger les trajets car c’est le but de TCL enfaite!

La navigation est simple et intuitive. La cartographie me permet de bien me repérer dans mon trajet, qui peut être combiné avec le vélo, la marche à pied ou la voiture!

Bonjour bonjour, je voulais juste signaler qu'il y a une fuite dans le toit d'un de vos tramway. Tramway 829 M2 (j'espère que c'est bien la bonne référence) Très bonne journée !