TCL Critiques

TCL Critiques

Publié par on 2021-11-05

Avec la nouvelle application TCL , voyager dans Lyon et ses environs en
transports en commun n’a jamais été aussi facile ! RECHERCHEZ - Avec le
nouveau moteur de recherche, il devient encore plus simple de trouver son
chemin. - Personnalisez vos recherches en filtrant les modes ou en ac...




TCL Critiques


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    Très bonne mise à jour

    Enfin une mise à jour qui permet d’avoir une application, fonctionnelle, jolie, fluide et moderne. Chapeau, c’est réussi, ça fait du bien ! Cependant je trouve dommage que l’on ait perdu le code couleur des lignes de métro par exemple :-/ D’un rapide coup d’œil sur la carte on ne sait pas quelle ligne emmène à quelle endroit, on a juste un mélange de repère entre bus/tram et métro, c’est dommage ! Même si le reste est bien :)





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    Horaire pas en temps réel...

    Une application qui, même si elle s’est améliorée, n’est toujours pas de confiance. Les horaires ne sont pas mis à jour automatiquement en temps réel par rapport à la positon des bus. Les heures indiquées pour les prochains passages ne correspondent pas aux heures réelles de passage des bus, au plus grand malheurs des utilisateurs Si les panneaux d’annonce ont accès aux prochains passages (presque bons) des bus/tram/métro, pourquoi une application ne pourrait-elle pas faire de même ? => je conseille vivement aux utilisateurs d’installer l’application CityMapper. Les horaires sont identiques à l’application de tcl, les trajets proposés sont bons, il y a même la possibilité d’avoir des trajets avec plusieurs moyens de transport différents, autres que TCL. L’avantage de CityMapper est qu’on ne se limite pas à une seule ville, puisqu’elle répertorie les transports pour une bonne partie des grosses villes de France et de l’étrangers.


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    Nouvelle version impraticable au quotidien

    Alors première fois que je rédige un avis, c’est dire mon mécontentement. Tout d’abord je salut l’effort de design, en comparaison avec l’ancienne c’est en effet plus joli. - Le petit triangle d’alerte info trafic si vous aviez voulu le faire plus petit et moins évident encore, je pense que ça n’aurait pas été possible. - les alertes trafic ne fonctionne pas, surtout quand on en a vraiment besoin. - Programmer un itinéraire pour une arrivée plus tard dans la journée ou dans les jours suivants est devenu une vraie galère, une fois sur deux on nous affiche le trajet avec un départ immédiat. - enfin les erreurs dans le temps qu’il reste avant l’arrivée du transport en commun, quelques minutes ça ne choque pas mais quand on se met a marcher en faisant confiance a l’app puis qu’on voit le bus passer devant soit 30 secondes après... comment dire ... Je rajouterai que se créer un compte, pourquoi faire ? En somme, on peut aisément constater que l’application a été conçue par des développeurs qui ne sont pas des usagers réguliers de l’application et du réseau; que ces derniers n’étaient pas utilisateurs de l’ancienne application ce qui aurait permis de garder ce qui fonctionnait très bien sur cette dernière. Cette application m’énerve a chaque fois que je vais dessus, je regrette l’ancienne. J’espère que vous prendrez compte des requêtes des utilisateurs. A bientôt


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    Pas d’alertes sur incidents

    Snif... J’espérais enfin arriver à recevoir des alertes en cas d’incident, pour pouvoir adapter mes horaires en fonction... Hélas, l’appli TCL reste désespérément muette, malgré l’activation des notifications et la sélection de mes lignes de métro.


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    Plutôt sympa mais il manque quelque chose qui me semblait important

    Depuis la dernière MàJ je suis satisfaite de ce nouveau look mais une chose me chiffonne, nous n’avons plus accès à la « fiche » où tous les arrêtes de la ligne voulu était inscrit comme ce que l’on peut trouvé dans le bus et anciennement sur l’ancienne version. Sauf erreur de ma part ce n’est plus présent dans l’application et j’y trouvait vraiment très pratique.. en espérant y retrouver à la suite d’une prochaine MàJ. ;)


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    Bonne application mais à améliorer !

    Interface de l’application simple et efficace (similaire à l’application Ilevia de Lille). Les horaires bus ne sont pas forcement réel mais aide quand même. Le compte TCL se déconnecte tout le temps. Quelques améliorations à prévoir mais déjà bien ! Mathias Hb.


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    Maj darck mode iPhone

    Bonsoir, pouvez vous si possible faire la mise a jour sur les iPhone par rapport au darck mode svp ? Quand l’écran passe en mode noir les couleurs sont inverser sur l’application certaine zone devienne noir et donc impossible dit lire. Merci d’avance





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    Dernière mise à jour !

    Télécharger la dernière mise à jour 6.0 si je me trompe pas l’application est vraiment encore beaucoup plus pratique est vraiment fluide comparée au précédent mise à jour nouveaux design l’application a été vraiment retravaillée et vraiment merci énormément je vous la conseille !!!


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    Nouvelle version bien et bof

    Nouvelle version avec un design agréable et un accès plus clair. MAIS pour les favoris on a tout perdu : accès plus difficile (avant lien direct) et la lisibilité on cherche a chaque fois quel est l’arrêt ! Donc utilisateur occasionnel bien mais utilisateur régulier de la même ligne on ne s’y retrouve plus ou c’est beaucoup plus long.


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    Perte de fonctionnalite

    Certes l’app est design et visuellement plus agréable. Par contre, l’ancienne etait bien plus pratique. Par exemple, une fois une ligne ajoutée aux favoris, il était simple d’obtenir les horaires! Ce n’est plus possible... Amélioration a prevoir sur le sujet: sur la page d’accueil quand on clique sur notre ligne favorite on obtient la fiche horaire!


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    Inutilisable

    C’est bien d’avoir voulu faire une appli plus jolie encore aurait-il fallut réfléchir à l’utilisation ... Cette nouvelle appli est bourrée d’erreurs d’ergonomie. Certaines fonctionnalités très utiles ont tout simplement disparues (liste des arrêts, possibilité de localiser un arrêt sur la map...etc) L’accès aux horaires des favoris est un parcours du combattant. Bref une grosse erreur. J’attends une mise à jour qui s’inspirerait des bonnes pratiques mises en place sur l’ancienne app.


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    Nouvelle version catastrophique

    Nouvelle version catastrophique. On ne comprend plus rien. L'appli était très claire jusqu'à présent, on pouvait ajouter nos arrêts favoris dans un onglet "favoris" et quand on cliquait sur un de ces arrêts favoris on pouvait voir tous les horaires dans la journée. Or maintenant quand on ajoute un arrêt en favoris on ne peut voir que le passage du prochain bus et il est impossible de cliquer sur l'arrêt pour voir les horaires de la journée. Comment est-ce possible ?! En plus de cela l'horaire du prochain bus qui est indiqué ainsi "prochain bus dans 7 min", or ce qui nous intéresse c'est de connaitre l'heure de passage (ex : 12h15) et pas dans combien de temps il passe. Incroyable de faire une nouvelle version aussi pourrie. "Joli mais pas pratique" n'est pas ce que j'appelle un bon site.


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    Vraiment déçus les trajets sont faux !😡

    Alors déjà je tiens à dire que le nouveau design est très beau et pratique sauf que les trajets sont faux et si tu connais pas Lyon tu te paire! personnel cette application était mieux avant la mise à jour voilà! Donc arranger les trajets car c’est le but de l’application enfaite!


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    Mise à jour esthétique mais absolument pas fonctionnelle

    Le nouveau design de l’application est plus sympa, mais elle n’est plus du tout fonctionnelle .... J’avais plusieurs lignes en favoris pour voir rapidement dans combien de temps passaient les 2 prochains bus : aujourd’hui cette information est complètement noyée dans plusieurs autres indications en plus d’être écrite toute petite (arrêt, direction... prennent trop de place à l’écran, on voit moins de lignes en un coup d’œil), De plus, les arrêts ne sont plus rassemblés par secteur, ce qui complique la recherche d’un bus : J’habite dans un secteur où j’ai plusieurs itinéraires possibles pour me déplacer, et avant en un coup d’œil je voyais tous les arrêts de chez moi (mis dans mes favoris), et quel bus passait le plus tôt - aujourd’hui, les bus d’un secteur sont éclatés dans tous les favoris - j'ai plusieurs fois la même ligne mais à des arrêts différents (dans mes favoris), et avec cette version de l’application les arrêts se suivent tous et je mets un temps fou pour chercher quelle ligne prendre quand je suis à un endroit où à un autre ..... Grosse déception


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    Une belle évolution!

    La navigation est simple et intuitive. La cartographie me permet de bien me repérer dans mon trajet, qui peut être combiné avec le vélo, la marche à pied ou la voiture!



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Est TCL Sûr?

Oui. TCL est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 519 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.3/5 . Score de sécurité Justuseapp pour TCL Est 62.5/100.


Est TCL Légitime?

Oui. TCL est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 519 TCL avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour TCL Est 62.5/100.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de TCL à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client TCL et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de TCL.


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