Rakuten Achat & Vente en ligne ne fonctionne pas? problème ou bug?

Rakuten Achat & Vente en ligne ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-14 par Rakuten France

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BOS

2023-09-30

PROBLEME POUR OBTENIR LE BORDEREAU MONDIAL RELAY ENVOYE PAR LE SITE LE BORDEREAU MONDIAL RELAY NE S AFFICHE PAS

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Problèmes courants de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Rakuten Achat & Vente en ligne sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Rakuten Achat & Vente en ligne iPhone

Rakuten Achat & Vente en ligne iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne iOS
Rakuten Achat & Vente en ligne sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne Android

Rakuten Achat & Vente en ligne a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Rakuten Achat & Vente en ligne
Rakuten Achat & Vente en ligne a un écran noir

Problèmes et solutions Rakuten Achat & Vente en ligne iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Rakuten Achat & Vente en ligne :

Rakuten Achat & Vente en ligne iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne iOS
Rakuten Achat & Vente en ligne sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Rakuten Achat & Vente en ligne qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Rakuten Achat & Vente en ligne sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne.
3. Faites glisser l'application Rakuten Achat & Vente en ligne vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Rakuten Achat & Vente en ligne vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Rakuten Achat & Vente en ligne. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Rakuten Achat & Vente en ligne pour iPhone :
La désinstallation de Rakuten Achat & Vente en ligne de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Rakuten Achat & Vente en ligne sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Rakuten Achat & Vente en ligne ou visitez la page de contact Rakuten Achat & Vente en ligne pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Rakuten Achat & Vente en ligne incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Rakuten Achat & Vente en ligne pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Rakuten Achat & Vente en ligne (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Rakuten Achat & Vente en ligne Here →

Problèmes et solutions de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Rakuten Achat & Vente en ligne sur Android ?

Rakuten Achat & Vente en ligne a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Rakuten Achat & Vente en ligne
Rakuten Achat & Vente en ligne a un écran noir

Comment réparer l'application Rakuten Achat & Vente en ligne ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Rakuten Achat & Vente en ligne se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne :

Forcer l'arrêt de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne
Si Rakuten Achat & Vente en ligne ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Rakuten Achat & Vente en ligne est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne :
La suppression des données de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne.

Comment réparer Rakuten Achat & Vente en ligne incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Rakuten Achat & Vente en ligne sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Rakuten Achat & Vente en ligne. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Rakuten Achat & Vente en ligne. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Rakuten Achat & Vente en ligne et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Rakuten Achat & Vente en ligne.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Rakuten Achat & Vente en ligne sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Rakuten Achat & Vente en ligne Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Rakuten France, les développeurs de Rakuten Achat & Vente en ligne.

E-mail vérifié

Courriel de contact: fr-suggestions.mobile@mail.rakuten.com

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