Crédit Mutuel Mobile Avis

Crédit Mutuel Mobile Avis

Publié par on 2021-11-16

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Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
44.8%

🙄💅🫥 Neutre
30.3%

👿🤬😠 Négatif
24.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 155 revues de logiciels combinées.



Lire 24 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.3 out of 5

Ridicule

2022-05-31

Bravo vous avez la palme de CréditMutuel la plus loupée!
Entre la zone où l’on doit inscrire son identifiant ne proposant que les chiffres, alors que celui-ci est pour ma part une adresse mail...
Une information d’erreur quand on est sur CréditMutuel...
En résumé tout est à jeter...

Bug obstiné depuis 3 mois

2022-07-02

CréditMutuel refuse de s’ouvrir sous iOS 14.8.1 (iPhone SE 2020) avec la mention : « Une erreur est survenue. Merci de réessayer ».
RAS sous iPad avec la même version d’IOS…
C’est vraiment pénible…

Impossible d’utiliser l’application

2022-08-02

Me propose d’entrer un identifiant uniquement en chiffre alors que mes identifiants sont avec des lettres... donc impossible d’utiliser CréditMutuel

Bug factures

2022-09-03

Pour l’instant plutôt déçu de CréditMutuel car je n’arrive pas à imprimer les factures mensuelles ( j’en ai besoin pour ma compta ), on me précise que les données téléchargées ne peuvent être lues !!!
J’attends de voir mais j’enlèverai CréditMutuel si elle sert a rien !!!
Et aussi d’opérateur mobile tant qu’à faire !...
Au bout de quelques mois toujours le même problème... " pas d’accès aux factures "
Du coup je désinstalle...

Problème d’authentification

2022-10-05

Je ne peux pas m’authentifier alors que sur le site web tout fonctionne...

inadmissible

2022-11-05

Auriez vous projeté de faire une application qui fonctionne par hasard ?! Parce que là sérieux c’est se moquer de vos clients CréditMutuel !!! Elle est abandonnée ou quoi ?!! on peut jamais se connecter , à chaque connexion il faut réinitialiser le mot de passe !! Une fois dans CréditMutuel , le suivis conso est faux ou aléatoire ... inadmissible en 2020 une application aussi pourrie que ça .... merci de refaire une application digne de ce nom !!!

Moins performant y a pas!

2022-12-07

Une appli qui donne envie de changer de banque... un passage obligé pour certaines opérations et qui ne fonctionne pas! Bref un véritable piège à des moments où on a pas besoin de ça!

Mauvaise appli

2023-01-07

Les gens réveillez vous ce n’est pas CréditMutuel officielle. Vous devez télécharger «crédit mutuel» pas «crédit mutuel mobile » et elle fonctionne parfaitement comparé à celle ci apparemment.

Tout à revoir!

2023-02-08

J’ai mis 1 étoile parce qu’on peut pas faire moins. Si CréditMutuel est pragmatique, le service clientèle et les tarifs de cet opérateur sont irraisonnés! Essayez de les appeler, vous comprendrez! Ils sont insultants avec leurs clients et n’ont jamais de solutions à apporter si ce n’est d’attendre! Parfois plusieurs jours... et à chaque fois on vous conseille de résilier! Je ne recommande pas!

Mise à jour

2023-03-12

CréditMutuel devrait se mettre à jour pour la compatibilité des nouveaux iPhones commencent du X.

Problèmes

2023-04-10

Applications a revoir. Impossible d’aller sur aucune page des rubriques. Seulement l’annonce avec bouygues telecom apparaît.

Catégorisation

2023-05-12

L’inappliqué s’améliore mais … il est bon de revoir les catégorisations. Pourquoi sont elles automatiques ? Je peux le faire non ? Et puis elles sont beaucoup trop sommaires ! Peut ENCORE mieux faire, même si j’ajoute une étoile !

Mettre sur applewach

2023-06-12

Pourriez-vous faire en sorte de mettre en application sur l’Apple Watch Series 4 pour que l’on puisse consulter nos comptes sur applewatch

Conso en temps réel

2023-07-14

CréditMutuel est bien mais elle n’affiche pas la consommation en temps réel comme le fait bouygues télécom

Comptabilité iPhone X et plus ?

2023-08-14

A quand la comptabilité d’affichage avec les iPhone X qui sont sortir depuis de longs mois ?

L’app ne s’ouvre plus

2023-09-15

Ça fait 1 semaine que je n’arrive pas à ouvrir CréditMutuel sur mon IPhone 8 IOS 13. Je ne sais pas si cela n’est que sur mon téléphone mais si ce n’est pas le cas merci de régler ceci au plus vite

Pause sous iOS 9?

2023-10-17

Appli non compatible avec la taille des écrans de l’iPhone X et ultérieurs.. dommage

Bien mais...

2023-11-17

Application claire et simple d’utilisation avec tous les renseignements nécessaires que l’on peut consulter très rapidement. Néanmoins il manque une étoile car
- il serait agréable d’avoir une possibilité simple de contacter par téléphone ou par mail voir par discussion interactive le service client directement à partir de CréditMutuel.

- À quand un widget avec un œil rapide sur les consommations.

Merci pour votre travail et merci d’avance pour ces améliorations.

Bien

2023-12-19

Pour ma part facile à installer et à utiliser

Iphone x

2024-01-19

Bonjour,
Impossibilité de lancer CréditMutuel sur iphone x (ios13.2).
Lancement d’un écran noir puis crash.

Connexion impossible

2025-01-16

Sur mon iPhone 8, connexion impossible.. avant cela fonctionnait sans problème !!

Nul sur toute la ligne

2025-01-16

Après m’avoir dit lors d’un rdv d’un prêt immobilier (qui m’a pris 18 jours pour l’avoir) que mon courtier ne servait à rien et qu’ils n’auraient plus d’accord avec les banques. Ce dernier m’a pourtant trouvé une meilleure solution...

Peut BEAUCOUP mieux faire !

2025-01-16

La nouvelle application est complètement ratée : bugs en tous genres, de grosses améliorations voire une refonte doivent être apportées rapidement. Pour l’instant, elle n’est pas utilisable en l’état et c’est bien dommage. Revoyez vite votre copie afin que je puisse suivre TOUTES mes opérations bancaires !

Fausse application ?

2025-01-16

Je ne pense pas qu'il s'agisse de l'application officielle.



Est Crédit Mutuel Sûr? 🤗🙏


Oui. Crédit Mutuel Mobile est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 155 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.3/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Crédit Mutuel Est 64.3/100.


Est Crédit Mutuel Légitime? 💯


Oui. Crédit Mutuel Mobile est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 155 Crédit Mutuel Mobile avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Crédit Mutuel Est 100/100..


Est Crédit Mutuel Mobile ne fonctionne pas? 🚨


Crédit Mutuel Mobile fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Téléchargement et usage gratuits (hors coût de connexion Internet) disponible pour les clients Crédit Mutuel Mobile équipés d’un mobile iOS compatible.

A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.

Usage recommandé en France métropolitaine.