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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bug factures
par Zazaaug
Pour l’instant plutôt déçu de l’application car je n’arrive pas à imprimer les factures mensuelles ( j’en ai besoin pour ma compta ), on me précise que les données téléchargées ne peuvent être lues !!!
J’attends de voir mais j’enlèverai l’application si elle sert a rien !!!
Et aussi d’opérateur mobile tant qu’à faire !...
Au bout de quelques mois toujours le même problème... " pas d’accès aux factures "
Du coup je désinstalle...
inadmissible
par Tonio5470
Auriez vous projeté de faire une application qui fonctionne par hasard ?! Parce que là sérieux c’est se moquer de vos clients cette application !!! Elle est abandonnée ou quoi ?!! on peut jamais se connecter , à chaque connexion il faut réinitialiser le mot de passe !! Une fois dans l’application , le suivis conso est faux ou aléatoire ... inadmissible en 2020 une application aussi pourrie que ça .... merci de refaire une application digne de ce nom !!!
Tout à revoir!
par Duke_ssf
J’ai mis 1 étoile parce qu’on peut pas faire moins. Si l’application est pragmatique, le service clientèle et les tarifs de cet opérateur sont irraisonnés! Essayez de les appeler, vous comprendrez! Ils sont insultants avec leurs clients et n’ont jamais de solutions à apporter si ce n’est d’attendre! Parfois plusieurs jours... et à chaque fois on vous conseille de résilier! Je ne recommande pas!
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Crédit Mutuel Mobile à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Crédit Mutuel Mobile et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Crédit Mutuel Mobile.
