Photo Investigator ne fonctionne pas? problème ou bug?

Photo Investigator ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-03-29 par Daniel Anderson

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Problèmes courants de l'application Photo Investigator et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Photo Investigator sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Photo Investigator.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Photo Investigator iPhone

Photo Investigator iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Photo Investigator iOS
Photo Investigator sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Photo Investigator Android

Photo Investigator a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Photo Investigator
Photo Investigator a un écran noir

Problèmes et solutions Photo Investigator iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Photo Investigator :

Photo Investigator iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Photo Investigator iOS
Photo Investigator sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Photo Investigator qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Photo Investigator ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Photo Investigator sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Photo Investigator permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Photo Investigator sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Photo Investigator.
3. Faites glisser l'application Photo Investigator vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Photo Investigator vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Photo Investigator. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Photo Investigator pour iPhone :
La désinstallation de Photo Investigator de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Photo Investigator. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Photo Investigator sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Photo Investigator ou visitez la page de contact Photo Investigator pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Photo Investigator incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Photo Investigator pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Photo Investigator (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Photo Investigator Here →

Problèmes et solutions de l'application Photo Investigator Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Photo Investigator sur Android ?

Photo Investigator a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Photo Investigator
Photo Investigator a un écran noir

Comment réparer l'application Photo Investigator ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Photo Investigator se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Photo Investigator :

Forcer l'arrêt de l'application Photo Investigator
Si Photo Investigator ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Photo Investigator.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Photo Investigator est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Photo Investigator et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Photo Investigator :
La suppression des données de l'application Photo Investigator restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Photo Investigator dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Photo Investigator.

Comment réparer Photo Investigator incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Photo Investigator sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Photo Investigator. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Photo Investigator. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Photo Investigator et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Photo Investigator et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Photo Investigator.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Photo Investigator sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Photo Investigator Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Daniel Anderson, les développeurs de Photo Investigator.

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Parmi les données disponibles concernant les photos (quand activées sur l'appareil photo), citons notamment la date, l'appareil, les versions logicielles, la taille du fichier et le nom du fichier. Lorsque vous parcourez vos photos, les photos sur lesquelles s'affiche un globe superposé comprenant des métadonnées GPS sont celles disposant de coordonnées GPS. Quand au moment de la prise de vue aucune métadonnée n'est disponible, vous pourrez quand même voir la date de création du fichier. Utilisez l'extension depuis Messages, Photos ou d'autres applications pour voir les métadonnées des photos. • Découvrez toutes les métadonnées disponibles : heure, position, appareil photo, etc.