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Nom de la société: Turo Inc.
À propos: Turo is a peer-to-peer car sharing marketplace.
Siège social: San Francisco, California, United States.
Turo Location réinventée Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Turo Inc.
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7 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Après 4 appels mon problème n'a toujours pas été résolu - Arrivé au paiement ( malgré la réception des codes de la banque + de 8 fois et sur 3 cartes différentes) le logiciel revient au paiement indéfiniment - A vérifier : il y a 2 paiements prévus car plus d'un mois ? ou encore le téléphone - il y a un bug sur ce compte Merci de débloquer la situation
J'aimerais UNE RÉPONSE !!! Savoir si en fin de compte on peux oubpasbtrouvervuke voiture à louer sur l'île de la Réunion!!!
Bonjour, Un certain Kevin loue 27 véhicules sur votre site. Il les loue notamment à "Parking face au 10 rue Léonce Mailho". De nombreuses personnes viennent alors sonner chez ma mère qui habite à cette adresse, à tout heure... elle a 90 ans. Je vous remercie de faire le nécessaire pour que le lieu soit indiqué différemment afin que ma mère ne soit plus constamment gênée. Je vous précise avoir écrit à la mairie pour ce problème. Cordialement
J’ai créé un compte à mon nom en inscrivant mon mari comme conducteur avec son permis de conduire. Comment corriger et inscrire mon permis de conduire ? Merci
A fuir si vous êtes français 🇫🇷
par Jr18200
Turo ne prend en fait pas en charge les permis « papiers roses » français
Encaisse les réservations puis les annulé pour défaut de permis sans vous les rembourser
Arnaque totale pour ceux qui ont ce type de permis.
Surtout ne pas passer par eux / dommage car le concept est séduisant
Un service et une application qui manque de professionnalisme
par Hhsjjjdkoab
Impossible de joindre le service client. Ou alors il s’agit encore d’un énième parcours du combattant pour trouver un numéro de téléphone ou un chat sans bot.
L’application bug, un investissement dans de meilleurs développeurs semble être nécessaire.
Le parcours client est désastreux.
C’est malheureux car le potentiel est là, toutefois l’exécution manque cruellement de sérieux.
A éviter
par Mamikon
Si vous êtes en retard de 30 minutes vous perdez votre argent, aucun remboursement possible.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Turo — Location réinventée?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Turo — Location réinventée à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Turo — Location réinventée et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Turo — Location réinventée.
