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Publié par on 2023-08-01

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Futuroscope. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Futuroscope. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.0 out of 5

Par cyril 76


Lamentable

On a testé :15 min annoncé de file d attente et au final 80 a 110 minutes d attente à plusieurs attraction!! Seule réponse des hôtesses « ha bah oui désolé il faut qu on demande de mettre à jour » et en plus on y était un jour ou le parc etait limite à 5000 personnes.. En plus il n y a pas les menus des restos,juste la possibilité pour un d entre eux de commander en ligne ,bref encore un guignol payé une fortune qui a créé une application totalement inutile! Seul intérêt le plan du parc qui est fiable mais qu on vous distribue de toute façon à l entrée!



Par Pierre722


Déçu

Appli qui pourrait être parfaite si elle était actualisé plus régulièrement car les temps d’attente ne correspondent pas à la réalité. Résultat on pense avoir 15 min d’attente et en arrivant à l’attraction on se retrouve avec 50min. Les horaires de fermetures sont aussi erroné lorsqu’une attraction ferme à 22h30 c’est pas pour faire la queue mais pour la dernière séance. Nous avons voulu nous rendre à l’extraordinaire voyage en fin de journée pour avoir moins d’attente et en y allant à 21h30 l’attraction était déjà fermé alors que sur l’appli c’était 22h30 tout ça parce qu’il y avait suffisamment de monde pour la dernière séance de 22h30. On devrait donc être notifier qu’en fonction de l’attente l’attraction est fermé ou non.



Par Jeff 69/38


Week-end famille décevant

Après 5 heures de route pour le parc 2 jours de réservation, nous sommes très déçu de voir bon nombres d’attractions fermées. Pour le prix hôtel et parc je trouve ça très léger.... Manque de magie pour les enfants rien de transcendant.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Futuroscope?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Futuroscope à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Futuroscope et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Futuroscope.


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