Rakuten TV ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-12-04 par Rakuten TV Europe S.L.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Rakuten TV

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

⚠️ Réparer maintenant en un clic

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

72.7%

Autre chose

9.1%

Photo/Vidéo

9.1%

Connexion

4.5%

24 hour clock ⏰

Denys David 2024-07-15

Mes. Vidéos bugs et rames toutes les minutes.

Karin Nobbs 2023-07-26

mise à jour ne marche pas: telecharger une nouvelle version, reste bloquée et ne se met pas en route

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Rakuten TV et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Rakuten TV, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Rakuten TV
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Rakuten TV » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Rakuten TV :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Rakuten TV » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Rakuten TV.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Rakuten TV » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Rakuten TV » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Rakuten TV