BBC Mundo ne fonctionne pas? problème ou bug?

BBC Mundo ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-28 par BBC Media Applications Technologies Limited

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Problèmes courants de l'application BBC Mundo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application BBC Mundo sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application BBC Mundo.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions BBC Mundo iPhone

BBC Mundo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BBC Mundo iOS
BBC Mundo sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application BBC Mundo Android

BBC Mundo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BBC Mundo
BBC Mundo a un écran noir

Problèmes et solutions BBC Mundo iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone BBC Mundo :

BBC Mundo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BBC Mundo iOS
BBC Mundo sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application BBC Mundo qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application BBC Mundo ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application BBC Mundo sur iPhone :

Le redémarrage de l'application BBC Mundo permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application BBC Mundo sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application BBC Mundo.
3. Faites glisser l'application BBC Mundo vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application BBC Mundo vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez BBC Mundo. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application BBC Mundo pour iPhone :
La désinstallation de BBC Mundo de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application BBC Mundo. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller BBC Mundo sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client BBC Mundo ou visitez la page de contact BBC Mundo pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone BBC Mundo incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application BBC Mundo pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc BBC Mundo (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS BBC Mundo Here →

Problèmes et solutions de l'application BBC Mundo Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec BBC Mundo sur Android ?

BBC Mundo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BBC Mundo
BBC Mundo a un écran noir

Comment réparer l'application BBC Mundo ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application BBC Mundo se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application BBC Mundo :

Forcer l'arrêt de l'application BBC Mundo
Si BBC Mundo ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application BBC Mundo.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que BBC Mundo est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application BBC Mundo et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application BBC Mundo :
La suppression des données de l'application BBC Mundo restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application BBC Mundo dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application BBC Mundo.

Comment réparer BBC Mundo incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet BBC Mundo sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application BBC Mundo. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec BBC Mundo. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application BBC Mundo et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application BBC Mundo et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application BBC Mundo.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc BBC Mundo sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android BBC Mundo Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de BBC Media Applications Technologies Limited, les développeurs de BBC Mundo.

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