Contacter Hay Day directement pour l'assistance

Je suis désolé d'insister mais à mon âge c'est essentiel de me relaxer avec ce jeu J'ai fait plusieurs démarches afin d'être dépanné hélas sans succès sans intervention de votre part Dommage pour mou

Bonjour depuis la dernière mise à jour je ne peux plus me connecter au jeu Merci de me dépanner ça serait très gentil

Bonjour depuis la dernière mise à jour je ne peux plus me connecter au jeu Merci de me dépanner afin que je puisses participer de nouveau Cordialement

Après mainte démarche pour pouvoir récupérer mon compte Hay Day, la ferme Galinette et envoyer des reçus de paiement. On refuse de me redonner ma ferme. C’est le chat qui s’attrape la queue. Je vous en supplie venez-moi en aide

Bonjour j'essaie depuis plusieurs jours à réinviter une ferme #2J9R0G880 qui est sorti accidentellement de mon groupe pas moyen de la faire revenir que puis je faire merci

😀 bonjour , même problème qu’il y a une semaine : après chargement OK, la ferme n’apparait pas, ce n’est qu’image fixe des nuages...j’attend un moment mais ma ferme n’apparait pas 😥 Merci d’arranger cela

😃 ce jour 24 avril 2024, je ne parviens pas à avoir HAYDAY, après le chargement qui est OK....ce n’est que les nuages...je laisse appli ouvertes...mais je ne vois pas la ferme et animaux .....que page fixe avec nuages...Merci de résoudre ce problème 😀

Bonjour j avais prit 2 fois 60 lapins pour avoir les piquets de bois avc 1 ruban rouge on mvas bien déduit mes 60 lapins mais je n aie rien reçu en colis ma commande j ai éteint mon tel au cas où yaurait eu 1 beug mais,rien du tout donc pouvez vous intervenir merci

Bonjour, J'ai remarqué la perte de 25 diamants dans le compteur qui était à 1121 à 10h00 le 19/03/2024 et à 1096 vers 23h00 ce même jour. Je n'ai pas souvenir d'avoir acheter soit une décoration, soit accéléré un objet ou l'arrivée du bateau ou autre objet. Avez-vous la possibilité de vérifier et m'indiquer où sont passés ces 25 diamants ? Dans l'attente de vous lire, Cordialement,

Bonjour je viens de faire la dernière mise a jour mais je ne peux plus ouvrir hay day j'ai fait toutes les manipulations préconisé sur internet mais sa ne fonctionne toujours pas que faire ? Merci d'avance

Je n arrive pas à rejouer à ma ferme hay day CE.LIA niveau 36

Bonjour . Je joue le passe Hay Day.Dans les taches nous avons à ouvrir des coffres mystères. J ai cliqué plusieurs fois dessus et ils n apparaissent pas dans le décompte .pouvez vous m expliquer le fonctionnement. Merci

Bonjour, ENCORE et TOUJOURS mon train personnel depuis hier est TOUJOURS EN MAINTENANCE !!! C'est un bug ou quoi ??... D'autre part comment sauvegarder ma ferme ? On me dit de la supprimer puis de la réinstaller....dans ce cas je devrai repartir à zero, ou bien je vais la récupérer intacte ? Merci de me répondre.

Bonjour, CHAQUE FOIS que j’utilise mon train personnel, je dois attendre DES HEURES avant de pouvoir m’en servir...le joueur de mon groupe me dit de désinstaller le jeu puis de le remettre, j’ai peur de gaffer et de perdre toute ma progression HUNKY JUGGERNAUT 55383 #P8CCYRO ( ou #P8CCCYRO) Que dois-je faire ? Merci

Bonsoir, Je vois que Hayday demande l'âge de ses abonnés....je veux l'inscrire mais c'est le chiffre 3 qui s'inscrit 😁😆.....alors que j'ai 77 ans ! (Pourquoi cette demande ?) Bonne soirée

Bonjour, J’ai fait la dernière mise à jour Winter 2023 et depuis je n’arrive plus à jouer sur ma tablette : le jeu s’ouvre et plante après une vingtaine de secondes. Le second problème est que la maintenance de mon train prend 24h ! J’ai fait la seconde mise à jour pour les corrections mais rien n’a été résolu chez moi.

Bonjour, pour aide je clique sur la bulle bleue...impossible d'envoyer un message 😡 ! Ce n’est pas sympa pour vos abonnés...avant on pouvait communiquer, un assistant répondait gentiment...maintenant c'est impossible. Je reçois des chemins en rondins (j’en ai 90) dont je n’ai pas besoin, c'est moche ! Pourquoi est-ce impossible de se débarrasser de ces choses ??? Bonne journée

Bonjour, Bannie pour avoir signalé que je n'avais plus accès à ma 2ème ferme... Aidez-moi s'il vous plaît

C’est moche la nouvelle mise à jour, c’était vraiment mieux avant....ce n’est pas toujours bon de changer. (LE MIEUX est l’ennemi du BIEN

Je suis déçue j'ai voulus retrouvé mon compte de ma ferme en donnant toutes les informations nécessaires pour pouvoir re y jouer l'assistante me répond que ce n'est pas moi . Malheureusement je n'ai pas pus on ma carrément bani vraiment déçu.

Je suis déçue j'ai voulus retrouvé mon compte de ma ferme en donnant toutes les informations nécessaires pour pouvoir re y jouer l'assistante me répond que ce n'est pas moi . Malheureusement je n'ai pas pus on ma carrément bani vraiment déçu.

Suite à unemise ajour le compte s ouvre et s éteint à la seconde je joue depuis des années grande déception

Suite à unemise ajour le compte s ouvre et s éteint à la seconde je joue depuis des années grande déception

Bonjour à vous tous voilà j’avais arrêté de jeux là 1 ans j’ai voulu reprendre les jeux dont il me demande 1 la date de quand j’ai commencé 2 le lieu 3 le téléphone que j’ai utilisé pour jouer à se jeux j’ai pas su répondre avec la date les téléphone que j’ai employé Voilà maintenant je suis banni 31 jours quelqu un serais m’aide merci

Bonjour cela fait plusieurs fois qu’ayant fini le pass hay Day,je ne reçois pas les diamants encore aujourd'hui cela ne motive pas pour continuer le jeu, merci de faire le nécessaire

En essayant de récupéré mon.ancien compte fermé mc queen... ma nouvelle ferme et mon compte a été banni pour 31 jours... je vois bcp d'autres messages identiques .. je n'ai volé le compte de personne j'essaye juste de récupérer mon ancien compte lié à Facebook...

Bonjour, j'ai essayé de récupérer mon ancien compte ( Davy ferme) puis il sont bannis mon compte actuelle (Dévy ferme) pour vol de compte sachant que c'était bien mon ancien compte. Je trouve ça dégelace de la par du support Hay day Mon compte actuelle Devy ferme, niv 15 dans le voisinage Benji et dev Mon ancien compte au quelle je n'ai pas joué depuis 4 ans s'appelle Davy ferme, niv 30 et qui est dans le voisinage Benji et dev #YYP22LG9

J'ai acheté le pass Hay Day et rien n'est chargé, il me propose de l'acheter de nouveau et entre Hay Day et Supercell, ils se renvoient la balle, hyper déçue sans parler de la lenteur du jeux et des bug tout le temps. Mon id #28YV08JYQ si quelqu'un du staff peut faire quelque chose. Bref je me suis littéralement fait voler... 🤬🤬🤬

Bonjour j'essaye depuis des mois a récupéré mon compte que Jai perdue car avent j'avais tout sur appel comme Jai changer sur Samsung j'arrive plus a récupérer mon compte je serait ravie que vous m'aider a le récupéré je vous ai contacter plissure fois mais pas de repense de votre part nom Hanni level 68 je suis dans les amis de identifiant 88288cjl2 j'espère que vous pourrait Maider

Bonjour, cela fait une semaine que je fait des démarche pour récupérer mon ancien compte lié seulement sur facebook que je n'arrive plus a récupérer, voici les ID: 1.Voisinage : BaiesNwar 2.Ferme niveau 34 3.Nom de la ferme: Torgaly's farm 4.tag de voisinage: #98PRP8JR Donc en attendant la confirmation du support qu'ils avaient bien retrouver mon compte, je m'en suis recréer un via supercell ID et c'est de ce compte la que je faisait mes différents échanges de messages avec le support. Donc jusque la tout vas bien. Mais hier j'ai donc réussi à retrouver les ID de mon compte lié a facebook (ci-dessus) grâce à un de mes amis qui joue toujours au jeu et qui a toujours mon compte dans c'est amis. J'ai donc transmis c'est informations au support, et je viens de me faire bannir mon compte lié a supercell ID 31j pour tentative de vol de compte. Je trouve ca scandaleux de me bannir pour cause de vol de compte alors que c'est bel est bien mon ancien compte lié a mon Facebook. Si il vous faut mon permis ou ma carte d'identité pour vous assurer que c'est moi. En attendant très déçu de la décision prise par le support Hay Day. Merci de me mettre au courant par mail. Cordialement.

Bonjour notre groupe joue au derby bingo mais voilà comment jouer si les tâches bingo ne sortent pas depuis 2jours nous attendons les tâches mais rien nous avons dû jeter pas lon de 1000 tâches nous pensons ne plus jouer au derby bingo vraiment nous sommes très déçu salutations

depuis 8 jours plus de connection au jeu merci de faire quelque chose ma femme devient penible sans son jeu connection internet ok car je peux jouer a d’autres jeux merci de votre reponse

Impossible depuis le 18 janvier de me connecter à Hay Day.j.ai vérifié la connection internet ,appelé Apple pour vérifier mon iPad: rien d’anormal .il semblerait donc que le problème vient du jeu.merci de faire le nécessaire pour rétablir la connexion

Bonjour, pourquoi lorsque je joue à Hay day mes appels sont bloqués et passent sur messagerie ? Merci de votre réponse

Bonjour, J'ai fais une réclamation pour récupérer ma ferme après un changement de smarphone je l'ai perdu. Mon voisinage c'est" la pie fermière" mon niveau 119. Désormais je n'ai plus accès aux paramètres par Hay DAY, vos services ont bloqué 31 jours disant qu'il y a intrusion vol. Ça veux dire que l'on parle de moi??? Que se passe t-il, ais-je perdu définitivement mon niveau 119??? Dans se cas je dis adieu à Hay DAY . Merciii de m'informer par mail. Bien cordialement. Claire VENTRILLARD