TGV INOUI PRO Avis

TGV INOUI PRO Avis

Publié par on 2024-12-18

🏷️ À propos: #Retrouvez tous vos voyages en 1 clic : Vos e-billets au tarif Business Première, Pro Seconde, Liberté, Forfaits, et assimilés Pro Vos e-billets loisir* pour consultation uniquement (les tarifs loisir sont non échangeables et non annulables sur l’appli TGV INOUI PRO) #Modifiez votre billet de train : Echangez sans frais vos e-billets sur la même destination, jusqu’à 30 minutes après le départ du train Annulez av.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
50.7%

🫥 Neutre
28.7%

🤬 Négatif
20.6%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 26,510 revues de logiciels combinées.



Lire 22 Service client avis 😠💢

4.3 out of 5
Sécurité des passagers

A l’heure où des transports en public utilisent des moyens de surveillance adaptés aux différentes zones traversées (vidéo, portique, vigile...), il serait souhaitable pour la sécurité de tous de veiller à généraliser les portiques de validation des billets dans les gares, voire l’installation de vidéo surveillance dans les wagons. L’autorisation à un client d’aller plus loin lorsqu’il est identifié comme détenteur d’un titre de transport au moment de son passage au portique paraît indispensable mais sécuriser les accès aux quais supposent que tous les accès soient logés à la même enseigne cela éviterait les vols à l’intérieur des voitures lorsque le train est immobilisé en gare !!

Hors réseau

Accéder aux billets en mode hors réseaux

Accès aux billets

Il serait bien d’avoir accès aux billets même hors ligne

Manque le choix des places dans le wagon

Pour être au top, il faudrait avoir la possibilité de choisir sa place en fonction des places déjà réservées dans le wagon
(Comme c est le cas sur internet)
+ lors d échanges de billets (abonnement forfait), il faudrait en mémoire les préférences de placement couloir vs fenêtre; voiture haut vs voiture bas...

Bien mais perfectible

TGVINOUIPRO fait très bien les fonctions de base, enregistrement des billets, échanges etc.
Par contre l’interface graphique est un peu désuète, tout comme la couleur.
Et surtout il manque la possibilité de sélectionner sa place lors des échanges de billets.

Carte abonnement

Très pratique hormis la gestion des cartes d’abonnement pas du tout intuitive!

Niquel plus que l achat de billets en direct et on est bien

Billet, carte fréquence, échange de billets c est simple et rapide.
Merci pour TGVINOUIPRO 😀

Wifi

Trop souvent inopérant

Améliorations possibles

Comme beaucoup d’autres voyageurs, choix de la place en cas d’échange et choix du calendrier

Connexion carte

Si vs Vs trompez à l’inscription de votre carte, vs n’avez plus de chance !!!
Je garde ma carte plastique 😉

Suivi de billet en cas de sous réserve de places

Il serait agréable en cas de billet sous réserve de place d’assurer le suivi et de changer automatiquement le statut avec un place attribuée pour ces billets en cas d’annulation ou d’échange de certains autres voyageurs

Changement de billet avec prix différent

Ce serait un plus de pouvoir changer de billet via TGVINOUIPRO même en cas d’écart de prix

Choix de place lors d’un échange

Il serait agréable de proposer le choix de la place lors d’un échange ou si plus simple prendre en compte les préférences utilisateurs.

Choix de place lors du changement de train

TGVINOUIPRO est déjà très bien et sera encore meilleure quand vous aurez développé la possibilité de choisir sa place. En attendant, je vous félicite pour le travail que vous avez déjà effectué. R

Choix de place

Il serait bien de pouvoir choisir sa place à l achat ou lors des changements de train

Merci aux opératrices SNCF

Merci aux opératrice SNCF, qui m’ont permis de bénéficier de la carte grand voyageur club. Elles ont mis tout en œuvre pour que ma demande me revienne positif et rapidement, car mon ancienne carte toujours valide, ne passer plus les portiques, de plus je n’avais jamais reçu la mail pour devenir grand voyageur club alors que j’y ai totalement le droit. Alors tout est rentré dans l’ordre j’ai ma nouvelle carte, je cumule des points, je peux aller au Salon quand j’arrive trop tôt pour aller au bureaux. Merci à toutes les opératrices de la SNCF qui sont dans l’ombre mais d’une utilité cruciale.

Choix de place

Ne pourrait on pas avoir des propositions de place et de voiture lors d’échange de billet

Ainsi que la position des voitures

Accès hors-ligne

Pour être parfaite, TGVINOUIPRO devrait me montrer mes billets même quand je suis hors ligne.
J’aimerais aussi avoir la possibilité de choisir le calendrier dans lequel les trajets sont enregistrés.

Carte abonnement inside

Enfin un design au top. Clarté des infos principales. Un vrai bonheur cette interface. Et enfin la carte abo dedans C'est top

Mode hors réseau

Super appli mais un mode hors réseau ou une connexion avec wallet serait un plus

Accès hors-ligne

Pour être parfaite, TGVINOUIPRO devrait me montrer mes billets même quand je suis hors ligne.
J’aimerais aussi avoir la possibilité de choisir le calendrier dans lequel les trajets sont enregistrés.

Axes d’amélioration

Certains billets n’apparaissent pas toujours sur TGVINOUIPRO
Quand changement d’horaires, avoir la possibilité de choisir sa place



Est TGV INOUI PRO Sûr? 🙏

Oui. TGV INOUI PRO est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 26,510 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.3/5 . Score de sécurité Justuseapp pour TGV INOUI PRO Est 71.0/100.


Est TGV INOUI PRO Légitime? 💯

Oui. TGV INOUI PRO est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 26,510 TGV INOUI PRO avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour TGV INOUI PRO Est 100/100..


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Caractéristiques

*A condition d’avoir préalablement synchronisé dans l’application un e-billet au tarif Business Première, Pro Seconde, Liberté, Forfaits, et assimilés Pro.

Accédez à la commande de repas directement depuis l’application TGV INOUI PRO et soyez servi en priorité au Bar.

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