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À propos: Netgear designs, develops, and markets networking products for home users and small businesses
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NETGEAR Genie Service client 👿🤬😡😠💢😤

NETGEAR Genie Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec NETGEAR Genie. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter NETGEAR Genie. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

3.6 out of 5

Très décevant

2022-04-29

par Philou.pf

Ayant investi depuis 4 mois dans un routeur 4G Nighthawk R7100G pourtant très cher, je suis sidéré par le nombre de bug divers et variés notamment avec l’application mobile. Celle-ci est tellement conçu avec intelligence qu’il y a un bouton sur la page d’accueil pour enregistrer le produit... ce qui ne sert qu’une fois mais reste bien présent à chaque ouverture. J’ai abandonné le support technique qui a ramé un mois sans rien résoudre. Aujourd’hui, je découvre dans la mise à jour de genie que les Nighthaw ont maintenant une appli dédiée. Chouette, je charge l’appli Nighthawk et à mi configuration, j’ai le message que l’appli Nighthawk ne supporte pas mon Nighthawk. Bref, du grand n’importe quoi chez NEATGEAR en ce moment :-(

Bug nom dans Mappage Réseau

2022-05-06

par Aniki911

Bug #1: La section Mappage réseau de l’appli efface les noms de périphérique saisi depuis l’interface web du routeur netgear auquel il est connecté. Enervant si on a passé du temps a nommer tous les périphériques de son réseau. Et que tous est effacé si on a le malheur de les éditer depuis l’app iOS.

Bug #2: Un périphérique qui possède bien un nom mis depuis l’interface web du routeur, apparaît pour parfois avec un nom « unknown » dans le mappage réseau de l’app ios.

J’espère que ces 2 bugs seront corrigés. L’app est prometteur mais ça c’est pas acceptable.

Impossible

2022-05-13

par Gerard14/17

Impossible connections au réseau trouver.


Vous avez un problème avec NETGEAR Genie? Signaler un problème




Pourquoi devrais-je signaler un problème avec NETGEAR Genie?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de NETGEAR Genie à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client NETGEAR Genie et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de NETGEAR Genie.


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