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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec NETGEAR Genie. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter NETGEAR Genie. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Philou.pf
Très décevant
Ayant investi depuis 4 mois dans un routeur 4G Nighthawk R7100G pourtant très cher, je suis sidéré par le nombre de bug divers et variés notamment avec l’application mobile. Celle-ci est tellement conçu avec intelligence qu’il y a un bouton sur la page d’accueil pour enregistrer le produit... ce qui ne sert qu’une fois mais reste bien présent à chaque ouverture. J’ai abandonné le support technique qui a ramé un mois sans rien résoudre. Aujourd’hui, je découvre dans la mise à jour de genie que les Nighthaw ont maintenant une appli dédiée. Chouette, je charge l’appli Nighthawk et à mi configuration, j’ai le message que l’appli Nighthawk ne supporte pas mon Nighthawk. Bref, du grand n’importe quoi chez NEATGEAR en ce moment :-(
Par Aniki911
Bug nom dans Mappage Réseau
Bug #1: La section Mappage réseau de l’appli efface les noms de périphérique saisi depuis l’interface web du routeur netgear auquel il est connecté. Enervant si on a passé du temps a nommer tous les périphériques de son réseau. Et que tous est effacé si on a le malheur de les éditer depuis l’app iOS. Bug #2: Un périphérique qui possède bien un nom mis depuis l’interface web du routeur, apparaît pour parfois avec un nom « unknown » dans le mappage réseau de l’app ios. J’espère que ces 2 bugs seront corrigés. L’app est prometteur mais ça c’est pas acceptable.
Par gerard14/17
Impossible
Impossible connections au réseau trouver.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de NETGEAR Genie à votre problème en utilisant la force des foules.
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