Vivlio Kids ne fonctionne pas? problème ou bug?

Vivlio Kids ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-05-30 par Bayard Presse SA

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Problèmes courants de l'application Vivlio Kids et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Vivlio Kids sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Vivlio Kids.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Vivlio Kids iPhone

Vivlio Kids iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Vivlio Kids iOS
Vivlio Kids sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Vivlio Kids Android

Vivlio Kids a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Vivlio Kids
Vivlio Kids a un écran noir

Problèmes et solutions Vivlio Kids iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Vivlio Kids :

Vivlio Kids iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Vivlio Kids iOS
Vivlio Kids sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Vivlio Kids qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Vivlio Kids ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Vivlio Kids sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Vivlio Kids permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Vivlio Kids sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Vivlio Kids.
3. Faites glisser l'application Vivlio Kids vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Vivlio Kids vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Vivlio Kids. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Vivlio Kids pour iPhone :
La désinstallation de Vivlio Kids de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Vivlio Kids. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Vivlio Kids sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Vivlio Kids ou visitez la page de contact Vivlio Kids pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Vivlio Kids incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Vivlio Kids pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Vivlio Kids (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Vivlio Kids Here →

Problèmes et solutions de l'application Vivlio Kids Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Vivlio Kids sur Android ?

Vivlio Kids a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Vivlio Kids
Vivlio Kids a un écran noir

Comment réparer l'application Vivlio Kids ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Vivlio Kids se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Vivlio Kids :

Forcer l'arrêt de l'application Vivlio Kids
Si Vivlio Kids ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Vivlio Kids.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Vivlio Kids est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Vivlio Kids et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Vivlio Kids :
La suppression des données de l'application Vivlio Kids restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Vivlio Kids dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Vivlio Kids.

Comment réparer Vivlio Kids incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Vivlio Kids sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Vivlio Kids. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Vivlio Kids. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Vivlio Kids et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Vivlio Kids et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Vivlio Kids.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Vivlio Kids sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Vivlio Kids Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Bayard Presse SA, les développeurs de Vivlio Kids.

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