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Publié par MGEN Union on 2024-01-15 À propos: Consultez vos remboursements santé et prévoyance, téléchargez vos relevés
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Comment contacter Mutuelle MGEN Espace Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Mutuelle MGEN Espace personnel. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Mutuelle MGEN Espace personnel. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par demval
Encore quelques défaillances
Depuis quelques semaines, l’appli m’indique que je n’ai aucune démarche en cours pour des remboursements. J’ai plus de 200€ en attente de remboursement transmis via l’appli. Je suis obligée de retrouver sur le site internet de la MGEN. Personnellement je trouve que l’appli de la MGEN n’est pas assez intuitive. Parfois je galère en trouver la page dont j’ai besoin. Enfin j’ai du parfois plusieurs fois relancer les interlocuteurs avant d’obtenir une réponse à mes questions. J’ai du me déplacer pour obtenir le déblocage de certains remboursements (3 mois 1/2 pour un test pcr réalisé à l’étranger).
Par fredhoo59
Utile mais à améliorer
Merci pour cette application. Elle serait bien plus utile si : - la fonction de demande de remboursement ne plantait pas lors de l’ajout de pièces jointes - l’application indiquait le nom des médicaments remboursés - elle indiquait pour chaque forfait prévu au contrat le montant dépensé, la liste des remboursements effectués au titre de ce forfait et le montant restant.
Par CamidelVilar
Une idée
Ne concerne pas l’application mais une carte d’adhérent au format carte bancaire ou carte vitale plastifié serait top!!!!!!
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mutuelle MGEN Espace personnel à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Mutuelle MGEN Espace personnel et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mutuelle MGEN Espace personnel.
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