Oney France Avis

Votre appli, très mal écrite et pire! mise en ligne sans être vérifiée, nous impose «Sécurisez vos opérations sensibles en ligne» mais nous interdit de le faire car le bouton OK est inaccessible! Cela vous a déjà été signalé et il semble que vous ayez appelé ce bouton «c’est parti!» ce qui montre à quel point tout le monde s’amuse bien, chez vous. Mais nous? Nous, nos comptes sont inaccessibles, car sur votre site internet vous prétendez qu’il n’y a AUCUNE opération depuis le dernier relevé! Compte inaccessible, carte inutilisable, vous êtes vraiment trop nuls et le client c’est le cadet de vos soucis alors votre carte, je vous la rends, faites bien joujou avec et ne me demandez surtout pas d’envoyer mon identifiant à qui que ce soit.

Depuis Nov aucun accès ni aux relevés ni aux opérations en cours !! Pourtant je suis bien reconnue, le site me dit “ Bonjour xxx “ mais “ aucune opération en cours” , aucun historique et rien en synthèse.... Mon profil est reconnu, mes informations bancaires aussi, les coordonnées sont exactes, le mot de passe reconnu... c’est pareil avec l’app pour IPhone... rien, néant ! Tous les logiciels sont à jour, les cookies sont autorisés, j’ai même suspendu temporairement les pare feu, rien n’y fait ! Ça vient du site... vu qu’on est nombreux à ne plus avoir accès à nos comptes, j’espère que le développeur va faire qq chose pour trouver la solution ! Ou à défaut, revenir à l’ancien logiciel qui était parfait... en attendant de trouver le problème, cela permettrait à vos clients de suivre leurs comptes ! J’ai écrit au service client plusieurs fois, sans résultats... je ne sais plus quoi faire !

Depuis la dernière mise à jour, on ne peut plus accéder ni au profil, ni a l’activité qui de dépenses par carte. On ne précise de nous rendre sur le site et la encore impossible d’accéder ni au profil d’utilisateur ni de l’activité du compte, une fois connecté. Comment peut-on faire désormais pour voir notre activité bancaire ? Merci

Je ne peux plus accéder à OneyFrance , l’affichage du message pour valider la double sécurité est hors écran.
De plus la fonction de modification du solde achat en magasin et solde virement + ´apparaît pas. Impossible de gérer mes disponibilités, la fonction n’est plus disponible ou occasionnelle sur le site.
La fonction avance d’argent n’est pas disponible sur OneyFrance

Avec toute les barrettes et le wifi mon compte s'est fermé 4 fois en pleine vérification (page disparue) sans avoir pu déconnecter convenablement ! Et tout cela depuis la dernière mise à jour ! Nous sommes le 18/07 Repris le message le 29/07 toujours pareil déconnection intempestive . Me revoici le 18 août toujours même problème, 3 fois l'appli se fait la malle. De plus le dernier avis date d'un an et le mien n'y figure toujours pas ???? Sérieux ?
1 er octobre toujours des déconnections et naturellement ce message n'est toujours pas actualisé sur les avis !!!!

Elle est beaucoup mieux qu’avant OneyFrance, je noterais quand même quelques points à améliorer.

-pouvoir modifier le nom des cartes, car on a 2 cartes visa et c est compliqué de les différencier
-pouvoir changer le plafond total de paiement ou de retrait aussi bien via le site que l appli.
-pouvoir changer son code pin ou bloquer la carte via l appli

J'utilise la carte visa de la banque oney depuis plus de 10ans sans aucun problème en France ou à l'étranger, or depuis le changement de ma carte, celle-ci est refusée dans plusieurs enseignes. C'est pourtant toujours le même type de carte et l'appel au service client n'a servi à rien. Dommage! alors, j'envisage sérieusement de la résilier.

Je viens de changer d’iPhone, 10 XR vers SE 2020 et OneyFrance est la seule qui ne fonctionne plus.
J’ai envoyé un mail comme indiqué à l’émetteur du précédent message et pas de réponse.

je possède une carte oney verte que j utilise et une carte boulanger que je n utilise plus de puis plusieurs années. l appli s ouvre uniquement sur la carte boulanger je ne peux pas accéder au compte de ma carte verte.
merci de m indiquer la procedure

Me permet de faire le point

J’avais désinstallé OneyFrance, il y a un bon moment, c’est simple elle était du temps d’un iPhone 3GS....Mais là, Chapeau bas la team Dev.... Merci pour OneyFrance sobre, simple et sans fioritures!!!!

Quand ce n’est pas bon, je dis que ce n’est pas bon!!!! Quand c’est excellent, il faut le reconnaître et le dire aussi !!!! Je le dis, c’est excellent!!!!

Merci à vous 🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾

Pourriez-vous inclure un mode sombre sur OneyFrance, si c’est possible, bien sûr....

D’avance, s’il vous plaît et merci🙂🙂🙂🙂. Il est bon de se rappelé que derriére une application, il y a des êtres humains qui bossent et que tous ne peux pas être automatisés!!!!
Heureusement d’ailleurs 😋😋😋😋

Depuis plusieurs mois… j’ai 30 secondes chrono pour regarder OneyFrance… après ça elle crash ! Je me croirait dans un James bond. J’ai beau réinstaller, mettre à jour…rien ne change.

Nous avons eu un coup de foudre en magasin partenaire pour un achat coup de cœur , la proposition de financement claire , efficace et réponse rapide .
tres bien pour acheter des choses a credit

Concernant OneyFrance mobile Oney sur mon iPhone j’ai rencontré un gros soucis ayant changé d’opérateur !!! Je ne pouvais pu me connecter sur mon compte et ça me marquait « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard » j’ai recommencé à plusieurs reprises et c’était toujours pareil !!! J’ai donc abandonné et j’ai supprimé OneyFrance !!! Dernièrement je suis revenu avec mon ancien opérateur en l’occurrence Orange et du coup j’ai ré téléchargé OneyFrance j’ai essayé de me connecter et tout est rentré dans l’ordre ça fonctionne parfaitement bien !!! Je n’ai pas d’autre explication si ce n’est que d’avoir changé d’opérateur et de nouveau être revenu vers mon ancien opérateur que OneyFrance fonctionne de nouveau !!! Très bonne application et je la recommande vivement à tous les clients Oney Banque !!!

Excellents services, transparence et utile. Carte de paiement sans souci.

Très bonne application jusque maintenant mais depuis une semaine des difficultés pr se connecter là depuis deux jours impossible d’accéder à mon compte message d’erreur « une erreur non prévue est intervenue « et je suis jetée de OneyFrance ! pas de mise à jour depuis la dernière avec problème Touch ID ?! Merci

Bonne application. Je l'avais il y a quelques temps mais je l'avais désinstallé elle ne me convenais pas. Mais la mise à jour est formidable tout est claire les mensualités, les encours, les dates de prélèvements... et surtout quand on fait les achats on les vois le lendemain et pas une semaine après comme auparavant. Vous avez bien bosser 😉

Au point .

J’utilise Oney et la carte B+ (boulanger) depuis plus de 5 ans et je n’ai jamais eu de problèmes. La hotline est ultra compétente et très agréable. Les options et possibilités de fractionner nos crédits et de les basculer du magasin au comptant sont juste géniales. On change de mensualité quand on veut c’est top ! Je recommande.

Appli très facile d'utilisation et intuitive. Très claire et pratique, on accède facilement à nos opérations en cours et savons où nous en sommes pour chacune d'elles. De plus, bcp moins de bug lors de la consultation. Design ergonomique très sympa, bref très bonne appli.

Je ne peu plus m’identifier avec empreinte digitale.
Des frayeurs quand la mise à jour n’est pas faite (Alors que mes achats on étaient débités sur ma banque) stupeur je fait 2 qui bascules sur le mois suivant ok mais voila que tout s’additionne sur le montant que je vais de voir.
Vraiment problème de mise à jour en plus des achats de 3 jours ni figures pas.
Vraiment là pas sérieux et même pas un petit texto/ mail pour informé qu’il y un soucis

Je regrette que l’on ne puisse pas « cocher » les montants lorsque l’on contrôle les débits avec nos tickets de carte bancaire, comme sur les extraits de compte d’une banque « classique ».

Bonjour depuis la dernière mise à jour difficulté pour ce connecter depuis un iPhone ou iPad et plus Qu’une carte bleu apparaît alors que tout fonctionne bien sur androïde

Très bonne application tout est bien clair juste un peu dommage qu’on ne puisse pas modifier les options de la carte : paiement différé par exemple en paiement comptant

Navigation fluide et intuitive!
Appli très pratique pour gérer ses comptes

OneyFrance serait parfaite si on y ajoutait à côté des montants prélevés une colonne nous permettant de cocher le montant après vérification. À part ça, rien à redire.

OneyFrance est très bien pourquoi moi j'ai eu plateau gratuit et Minecraft grâce à OneyFrance vous pouvez avoir tous les jeux que vous vouliez

Maintenant avec la nouvelle mise à jour, je peux laisser un avis très positif sur OneyFrance. Un petit soucis, on ne peut pas accéder pour gérer l'avance d'argent: inaccessible pour changer de mensualité ou de rembourser par anticipation. Sinon elle est plus claire qu'avant.

Appli au point cependant depuis la MAJ OneyFrance ne s’affiche pas sur tout l’écran

Je ne comprends pas ce service client qui répond systématiquement "Désinstallez et ré installez l'application". J'ai beau leur dire que c'est ce que je fais depuis plusieurs mois, toujours le même retour ! Sur Android, l'écran se fige, sans même afficher le bouton "Se connecter". Avant chaque nouvelle installation, je supprime les données et le cache puis je désinstalle. Rien y fait.