Don de sang Avis

Don de sang Avis

Publié par on 2024-05-03

🏷️ À propos: Découvrez l’application de l’Établissement français du sang pour accéder à toutes vos informations et créer votre espace à vous ! En un clic : - Localisez la collecte de sang la plus proche, calculez votre itinéraire, - Prenez rendez-vous pour un don de sang, - Créez votre espace donneur : consultez votre historique de dons, choisissez vos lieux de collecte, modifiez vos coordonnées et apprenez combien de vies vo.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
47.6%

🙄💅🫥 Neutre
42.2%

👿🤬😠 Négatif
10.2%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 395 revues de logiciels combinées.



Lire 31 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.7 out of 5

À optimiser

2022-05-22

Bonne application mais des choses sont à améliorer. Lorsque l’on ouvre Dondesang, nous devons toujours se reconnecter et l’option « se souvenir de moi » n’est pas disponible. Les prises de rendez-vous sont uniquement possible pour le don du sang total. Il est dommage de devoir appeler pour le don de plasma/plaquette. Un menu à l’ouverture de Dondesang serait mieux que la carte des collectes. Le menu pour consulter les rendez-vous n’affiche pas les rendez-vous pris sur place ou par téléphone. Ce même menu charge longtemps et crash régulièrement (« une erreur est survenue »).
Bon potentiel pour inciter les jeunes donneurs.

Fonctionnalités réduites

2022-06-23

Serait-il possible de pouvoir ajouter manuellement les rdv pris via téléphone ou pris directement au secrétariat lorsque l’on se rend à l’EFS lors d’un don ? Bien souvent la secrétaire qui nous donne le dossier à remplir propose un nouveau rdv mais celui-ci n’est pas enregistré directement dans Dondesang , d’où l’intérêt de pouvoir le faire manuellement sans que le rdv soit pris sur Dondesang .
Ça éviterai de se rajouter des alertes dans le calendrier et d’avoir toutes les données au même endroit .

Demande d’amélioration et continuer comme ça !

2022-07-24

Il faudrait que l’on puisse remplir le questionnaire directement sur Dondesang car cela permet de remplir rapidement et vous pourriez directement le voir sur notre numéro de donneur afin de vérifier rapidement sans avoir à imprimer et sauvegarder les données comme par exemple la personne à voyager depuis la dernier don de sang 🩸 ajouter aussi la carte de donneur dans Dondesang Wallet de l’iPhone serait super ! Pouvoir sélectionner plusieurs endroits où l’on souhaite faire notre don

Malheureusement encore des problèmes avec la gestion des rdv

2022-08-25

Les rdv pris via l’app ne sont plus visibles sur les connections suivantes.
De plus la page indique juste que je n’ai pas de rdv (sic !) sans me proposer de prendre un rdv.

Une appli nécessaire à améliorer

2022-09-26

Dondesang est bienvenue et pratique.
Quelques points susceptibles d’être améliorer :
- les lieux de collectes : un lieu est renseigné d’office. Bien, mais il serait intéressant de laisser à l’utilisateur le choix du lieu (plutôt qu’un lieu imposé). De plus impossible d’ajouter des lieux supplémentaires dans la liste, dommage.
- il est impossible de prendre un Rdv via Dondesang,
- impossible non plus de sélectionner et faire valider le mode d’invitation aux collectes à venir. Un choix (par bouton) entre 4 modes est proposé : mail, sms, téléphone ou courrier ; hélas ces 4 modes sont activés d’office sans qu’il soit possible à l’utilisateur de faire valider son choix entre ces 4 modes.

Bref, très content de disposer de Dondesang, c’est très pratique, merci ! Reste plus qu’à la peaufiner un peu.

Identifiants

2022-10-27

Il manque la possibilité de rester connecté ou d'enregistrer son identifiant/mot de passe.

Devoir rentrer ses identifiants à chaque ouverture de l'application est peu pratique.

Mémoriser au moins l’ID

2022-11-28

Je rejoins les autres commentaires sur le fait que devoir ressaisir son identifiant (qui n’est ni un mail ni un nom mais un code à 11 caractères) est plus que bloquant pour utiliser Dondesang. Si on ne l’a pas sous la main, on zappe, et cents potentiellement j’en occasions e donner qui s’envole ou se reporte…
Dommage car sinon, Dondesang fait plus ou moins le travail.

Bien mais...

2022-12-29

Je suis content d’avoir pu me connecter à Dondesang depuis mon nouveau téléphone !
Mais par contre à mon avis elle n’est pas du tout ergonomique et optimale à mon goût !
Je ferais une page d’accueil plutôt que directe mettre la carte des lieux. Et l’espace profil mériterais aussi un bon coup d’esthétisme car je trouve ça un peu « étouffant »
De plus la fluidité n’est pas encore tout à fait la...

Identifiant

2023-01-30

Il serait agréable que l’identifiant puisse être mémorisé afin que l’on ne soit obligé de le saisir à chaque ouverture de Dondesang.

Très content que l’appli existe

2023-03-03

Je suis très content de voir la création d’une telle appli.
Elle mêle des données générales et personnelles. Savoir la date du prochain don possible est pratique. De plus, étant rarement disponible toujours au même endroit, cette carte des dons est une excellente méthode pour identifier un lieu de collecte.

Il reste des corrections mineures à corriger mais je ne doute pas que les développeurs vont mettre ça à jour. (Problème de clavier en anglais, méthode d’authentification pas intuitive, carte en premier affichage pas cool en 3G,...)

Appli fonctionnelle depuis la Maj mais…

2023-04-01

Il y a quand même deux bémols:
1) Quand on ouvre Dondesang, on arrive sur l’accueil (celle avec le nombre de dons totaux effectués). En parcourant les autres onglets, impossible de revenir sur cette page d’accueil.
2) Il y a des lieux qui sont répertoriés mais introuvables via la recherche (je pense notamment à l’hôpital George Pompidou à Paris). Et impossible d’ajouter ce lieu en favori.

Gestion fuseau horaire / reconnexion

2023-05-03

Merci dernière version permet d’accéder au profil

Pouvez-vous résoudre le pb de reconnexion systématique ?

En fin d’année dernière j’ai pris RV avec un autre fuseau horaire et lors de l’ajout il n’a pas pris en compte l’heure UTC+1. Je suis arrivé avec une heure d’avance !! Merci et bon courage.

Pas simple pour se connecter

2023-06-03

Je rejoins les autres commentaires pour la première connexion, parce que Dondesang ne nous reconnaît pas automatiquement pourtant je suis donneur régulier.
Mais au bout de mon troisième essais, j’ai enfin pu être identifié mais je peux comprendre que ça soit pénible.
Malgré tout j’aime l’ergonomie de Dondesang même si quelques MAJ sont à faire rapidement pour qu’elle soit plus fluide

Plaquette : il manque l’icône pour la réservation du rdv

2023-07-05

Dondesang est pas mal du tout on retrouve l’historique, à partir de quand on peut donner de nouveau. Le futur point de collecte.

La prise de rdv au bogue prêt de la réservation impossible pour les plaquettes (bien qu’indiquer comme possible dans le centre)

Quelques petits défauts

2023-08-05

L’app répond à toutes mes attentes s’agissant du don de sang.
Un petit défaut : il faut d’authentifier à chaque utilisation. Mon iPhone étant dédié à mon usage, il y a peu de risque que quelqu’un accède à mes données perso via Dondesang. Éventuellement utiliser Touch ID / Face ID.
Un bug : dans mes RDV, j’ai beau cliquer sur « ajouter au calendrier », rien ne se passe. Ça serait pratique de faciliter les rdv dans l’agenda perso.

Manque d’un espace notes

2023-09-06

J’aimerais pouvoir noter dans Dondesang des infos concernant les dons (côté à piquer notamment), aussi un espace « notes personnelles » serait bienvenu pour la prochaine version

Rattacher les rdv au compte

2023-10-08

Dondesang est très pratique et permet de gérer son prochain don ou ses rdv, en plus des infos plus générales.
Le bémol est le lien entre RDV et compte de donneur qui n’existe pas. Il faudrait, lorsqu’un rdv est pris, que ce soit en ligne ou dans l’app, qu’il soit relié au compte donneur, ce qui permettrait de le voir dans tous les interfaces de l’EFS, site pour ordinateur ou app mobile.
Aujourd’hui, un RDV pris sur ordinateur n’est consultable nulle part si ce n’est dans le mail de confirmation.

Très bien mais...

2023-11-08

Dondesang est géniale, vraiment bien faite et très pratique! Mais le seul (petit) problème que j’y trouve c’est que l’on ne peut pas rester connecté... ce qui est dommage car il faut aller rechercher son identifiant dès que l’on veut consulter son profil..

Limite d’âge

2023-12-10

De décembre 2019 à septembre 2020 je me suis trouvé coincé en Belgique chez mes enfants chez qui je m’étais rendu pour la fin d’année
Pendant cette période mes enfants m’ont sollicité pour aller faire un don avec eux car la Croix Rouge Belge était proche de la pénurie
Persuadé d’être rejeté (âgé de 73ans) j’ai eu la bonne surprise d’être accepté car la limite d’âge n’existe plus et mon dernier don en France datait de moins de 3ans
Après ce 1er Don j’ai été régulièrement appelé pour des dons de plaquettes auxquels j’ai toujours répondu favorablement et pour lesquels je n’ai eu aucun problème
De retour en France en septembre j’ai eu la mauvaise surprise de me voir refusé à cause de la limite d’âge
Incompréhensible ???

Enfin!

2024-01-10

Voilà enfin une appli digne de l’EFS! Le don du sang/plasma/plaquettes devient tout de suite plus simple!
J’attends avec impatience les améliorations chaque mois de Dondesang, avec les prises de rdv pour les dons in fine!

Enfin une appli mais

2024-11-17

Si on met l appli sur son téléphone c est logiquement que l on donne régulièrement donc c est particulièrement pénible de ne pas pouvoir mettre une collecte en favori et d avoir systématiquement à resélectionner le lieu de la collecte
De plus, si c est pour subir le formulaire nom, prénom... cela ne sert à rien (je ne pense pas qu il y ait grand monde qui prenne depuis son mobile Rdv pour quelqu un d autre que lui même)
Par ailleurs, même si ce n est pas mon cas, certaines personnes qui voudraient prendre un rdv ex de sang total un jour donné sont obligées de passer toutes les collectes à proximité pour trouver un créneau :-(
Enfin mais ce n est pas lié à l appli mobile, n avoir pas plus de 6 semaines d avance pour la prise de RDV est particulièrement frustrant

Bonne intention, très mauvaise application

2024-11-17

Impossible de se connecter, en tant que donneur régulier, visiblement je n’existe pas pour Dondesang. Si je cherche à créer un compte, la saisie du mot de passe se fait sur un clavier qowerty alors que le reste de la saisie est sur un clavier azerty. C’est perturbant.
Si seulement il était simple et surtout possible de se connecter pour avoir accès à son compte...

Bien mais...

2024-11-17

Elle est plutôt bien sauf qu’elle n’est pas interactive et donc les RDV pris directement au centre n’apparaissent pas !
Quel dommage !
A quand la possibilité de se connecter par l’empreinte ?

Côté bug il y des axes de progression !

2024-11-17

Pour la première connexion il ne faut pas renseigner le dernier code postal renseigné mais celui du premier don.
impossible de prendre un rendez-vous à la première connexion, je verrai demain.
Sinon c est une très bonne application qui ne demande qu à être utilisée et debuggée!

Pbl connexion

2024-11-17

Alors que j’ai déjà fait des dons le système ne veut pas me reconnaître dans la rubrique « ma première connexion » Y’a un bug

Bien mais il manque les rdv plaquettes

2024-11-17

Dondesang propose uniquement le sang total et le plasma pour les prises de rendez-vous. Il y a le problème sur tous les sites fixes de Paris. Pouvez-vous rajouter les plaquettes ? Merci

Intéressant

2024-11-17

Dondesang est très bien pensée il manque cependant des centres.

Serait-il possible d’ajouter le CHPG de Monaco afin de pourvoir m’identifier ?

Bien l’appli qui sauve des vies !

2024-11-17

La carte des lieux de dons a un côté Uber c’est pas mal, et l’espace mon profil est bien je sais maintenant combien j’ai soigné de malades.. les rdv proposés doivent être plus nombreux mais globalement elle est top!

Optimale

2024-11-17

Je suis très contente que Dondesang existe, ainsi je saurais instantanément quand je pourrais faire mon prochain don !

Enfin une application pour l’EFS et les dons !

2024-11-17

L’EFS s’est fait attendre mais voici enfin une application pour faciliter le don, très bonne idée et très bien faite !

Marie
2023-11-18

Bonjour, Application simple et pratique par contre comment faire remonter aux concepteurs de l'application qu'il faudrait que le rendez vous ne soient pris que si le lapse de temps entre 2 dons est bon.... Merci



Est Don de sang Sûr? 🤗🙏


Oui. Don de sang est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 395 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.7/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Don de sang Est 82.4/100.


Est Don de sang Légitime? 💯


Oui. Don de sang est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 395 Don de sang avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Don de sang Est 100/100..


Est Don de sang ne fonctionne pas? 🚨


Don de sang fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

Il collecte les produits sanguins en vue de répondre aux besoins de plus d’un million de malades chaque année.

L’EFS est l’opérateur unique de la transfusion sanguine en France.