UKG Work ne fonctionne pas? problème ou bug?

UKG Work ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-18 par Kronos Incorporated

J'ai rencontré un problème ou bug avec UKG Work

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
71 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 71

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

43.1%

Raccordement

20.8%

Ne fonctionne pas

19.4%

Crash

12.5%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Wallerand

2023-02-18

L application ne fonctionne qu une seule fois juste apres l’installation et ensuite elle saute des que j essaie de l ouvrir ….

Showing 1-1 of 1

Vous avez un problème avec UKG Workforce Central? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application UKG Work et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application UKG Work sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application UKG Work.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions UKG Work iPhone

UKG Work iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UKG Work iOS
UKG Work sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application UKG Work Android

UKG Work a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UKG Work
UKG Work a un écran noir

Problèmes et solutions UKG Work iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone UKG Work :

UKG Work iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UKG Work iOS
UKG Work sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application UKG Work qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application UKG Work ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application UKG Work sur iPhone :

Le redémarrage de l'application UKG Work permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application UKG Work sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application UKG Work.
3. Faites glisser l'application UKG Work vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application UKG Work vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez UKG Work. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application UKG Work pour iPhone :
La désinstallation de UKG Work de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application UKG Work. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller UKG Work sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client UKG Work ou visitez la page de contact UKG Work pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone UKG Work incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application UKG Work pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc UKG Work (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS UKG Work Here →

Problèmes et solutions de l'application UKG Work Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec UKG Work sur Android ?

UKG Work a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UKG Work
UKG Work a un écran noir

Comment réparer l'application UKG Work ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application UKG Work se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application UKG Work :

Forcer l'arrêt de l'application UKG Work
Si UKG Work ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application UKG Work.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que UKG Work est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application UKG Work et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application UKG Work :
La suppression des données de l'application UKG Work restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application UKG Work dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application UKG Work.

Comment réparer UKG Work incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet UKG Work sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application UKG Work. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec UKG Work. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application UKG Work et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application UKG Work et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application UKG Work.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc UKG Work sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android UKG Work Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kronos Incorporated, les développeurs de UKG Work.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: WorkforceMobile@Kronos.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de UKG Workforce Central

Politique de confidentialité: https://www.ukg.com/privacy

Developer: UKG, Inc.

62.5% Correspondance des contacts

Developer: UKG, Inc.

Courriel: KronosMobileDevelopment@Kronos.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de UKG Pro

About this app

Built to help simplify your work needs, the Workforce Central mobile app (formerly known as Kronos Mobile) provides employees and managers quick, secure access to Workforce Central. The Workforce Central mobile app also works offline, so don’t worry if you’re not able to connect to data. Your punches will be stored and the next time you’re connected, the punches will be sent off to Workforce Central. Note: Your organization must have UKG Workforce Central configured and mobile enabled. Managers can take care of exceptions as they come up, ensure staffing and schedules are good to go, take action on time off requests, and other and other key needs. Employees can punch in/out for work, check their schedules, time off, benefits, and pay. Please reach out to your Workforce Central administrator if you’re having trouble with access.