G7 TAXI – Commande de taxi Avis

par Mitak2

La qualité des taxis est une chose, la qualité et la fiabilité des prises de commande en est une autre. Côté prise de commande de nombreuses défaillances sont à déplorer:
L’estimation du temps d’approche est complètement irréaliste. Exemple: pour un taxi Gare du Nord, le temps d’approche est systématiquement estimé à plus de 10 minutes alors que les taxis sont déjà sur place et se pressentent au final dans un délai de 2-3 minutes. Ou encore un taxi annonce à 7 minutes qui vient en 2 minutes. Plus gênant, le taxi annonce à 5 minutes qui est en fait à 10 km et qui, sauf teleportation ne pourra jamais respecter le timing.
Plus gênant: si un taxi annule une course, aucune notification n’est envoyée. G7 ne se fatigue pas non plus à envoyer spontanément un taxi de remplacement. A vous de comprendre que votre taxi n’arrivera en fait jamais et de commander un autre taxi. Bien entendu sans aucun mot d’excuse spontané de la part de G7.
En revanche, G7 prélevé des frais d’annulation tardive mais G7TAXI ne signale nulle part quel est le délai à partir duquel l’annulation est tardive. Deux poids, deux mesures.

par Oliv_a

Il faut proposer la possibilité d’enregistrer différentes cartes bancaires comme le font les applis de VTC.

par Kamil1406

Tout à fait d’accord il faut pouvoir jongler entre plusieurs cartes !!

par Boudillou

Il faudrait pouvoir payer avec différentes cartes de paiement pré enregistrées

par Utilisateur_appli

1- Il faudrait ajouter la possibilité de preciser le nbre baggages/personnes et voiture en particulier qd depart vers aéroport.
C'est vraiment un grand manque.
2- Plusieurs cartes paiement
3- Prix additionnel trop élevé qd il y a une reservation
4- Le temps d'attente taxi devrait être augmenté trop court parfois

par CHNOU03

Mais il fait pouvoir ajouter plusieurs carte de paiement et aussi la possibilité de faire des courses perso ou pro

par Lleb Samoens

A quand la possibilité d’enregistrer une deuxième carte bleue ??

par Freeeriderz

Ils ont rajouté la prise en charge des cartes AMEX !

par Carnoles

G7 est bien supérieur à une autre société dont je taierai le nom pour ne pas lui faire de pub.
Très bon accueil des chauffeurs pour la plupart. Bonne conduite, bonne connaissance de Paris. Et surtout commander est devenu très facile.
Très bonne politique commerciale en cas de problèmes rencontrès par le client.

par Marie 78000

Excellente prise en charge par les taxi G7 hormis 2 ou 3 chauffeurs qui se sont permis de tournicoter dans les rues adjacentes avant d’arriver chez moi sans aucune raison.
Je les suis sur la carte.
Je n’accepte pas que l’assurance maladie supporte ces excédents de trajets. On me répond que je n’ai rien à payer !!!

par Pom75017

G7TAXI est vraiment très efficace et facile à utiliser, en revanche je ne comprends pas pourquoi il n’est pas possible de donner un pourboire après la course ou au moment du paiement, mais qu’il faut uniquement le définir a priori, ce qui est assez contre-intuitif puisque par définition le pourboire vient récompenser une prestation dont on pu apprécier la qualité...
Merci

par Erdna Nyala

Pour quand ?

par Truite72

Je suis encore plus satisfait maintenant s’utiliser les taxis g7. C’est vraiment génial de pouvoir commander via G7TAXI, de connaître le temps d’attente et le prix.
Attention, toutefois aux annulations qui ne sont pas prises en compte et du coup qui vous seront facturées.
Dommage aussi que le service ne fonctionne pas dans toutes les villes de province.

Une fois ces petits problèmes connus, c’est de loin G7TAXI qu’il faut pour organiser ses déplacements.

par Naps67

Bonne appli pour bon service de taxi dans la capitale et autour. Je l’utilise pour moi-même et pour d’autres personnes auxquelles j’offre le taxi. C’est d’ailleurs sur ce seul point qu’une amélioration de G7TAXI me semble encore possible. De même que G7TAXI propose de mettre des destinations en favoris, elle devrait aussi permettre de mettre les personnes auxquelles on offre régulièrement le taxi en mémoire, pour éviter d’avoir à renseigner leurs nom et numéro de mobile à chaque fois pour le chauffeur.

par Weston83

J’utilise G7TAXI lors de mes nombreux déplacements dans Paris, c’est très simple et pratique ...
On est instantanément géolocalisé, la durée d’attente du Taxi est rarement supérieure à 5 mn, on voit sur l’écran le véhicule cheminer et approcher, on peut joindre le chauffeur au tel pour l’aider à nous trouver si pas dans le bon sens, et fini l’argent liquide, y compris le pourboire, à sortir pour payer !
Ergonomie géniale ! ... j’adore !

Il serait souhaitable que les chauffeurs aident les personnes âgées à entrer et sortir du véhicule.

par Mogwaii2424

Application efficace. Cliente fidèle.
J’ai eu un pb de numéro de carte bleue non rattachée à ma carte. Si j’ai in fine trouvé la source du pb après avoir tenté plusieurs fois de consommer sur votre site des prestations de taxi, j’ai n’ai pas réussi à trouver sur le web vos coordonnées de service client . Les rendre plus visible faciliterai une mise en relation plus instantanée.

par CWRU92

G7TAXI donne tous les avantages du Uber sans ses inconvénients mais effectivement la possibilité d’avoir une seconde carte enregistrée serait un vrai plus

par Cab2221

Pour la première fois je commande un taxi G7. Je télécharge G7TAXI, je m’enregistre, tout se passe bien, le plus facile c’était d’enregistrer la carte bleue.
Franchement les gars vous avez fait un super taf.
Par contre, si vous voulait choisir un taxi pour être solidaire des taxis et là je paye 52€ la course, jusque-là tout est normal, et puis je vois un autre débit de 50€ qui n’était annoncé nul part.

Donc si vous ne voulez pas vous faire avoir... ne faites pas comme moi, prenez un Uber

par Elvishasleftthebuilding

J’utilise vos excellents taxis G7, et leur service et leur amabilité est superbe.Étant donné que j’utilise vos services aussi bien pour des raisons professionnelles que des raisons personnelles, j’aurais besoin de pouvoir mettre deux cartes de crédit dans vos option de paiement. C’est possible avec Uber et c’est très pratique. Quand apporterez vous ce changement ?

par Fueguo_lento

pouvez vous ajouter la possibilité d'un commentaire concernant le nombre de bagages (valise cabine, grande valise , poussette)? une estimation du montant de la course serait bien aussi.
Merci à l'équipe de dev

par Ergo Tons Frau

Il n’est pas normal qu’on ne puisse enregistrer qu’une seule carte bleue. Il faut absolument que l’on puisse enregistrer deux ou trois cartes (perso, compte commun, carte pro) et qu’ils acceptent l’Amex!

par Abdel2141

A quand la possibilité de payer en espèces un van commander via G7TAXI ?

par Killpict.fr

J’utilise G7TAXI plusieurs fois par semaine. Rien à redire que ce soit pour un taxi immédiat une commande ou G7 connect quand on prend un taxi à la volée. Pourquoi presque parfait alors ? Mais parce qu’on ne peut mettre qu'une carte bleue ce qui est pénible a la longue

par Thierry8375

Dommage que G7TAXI ne permette pas d’utiliser deux cartes, l’une professionnelle, l’autre personnelle.

par Ganmor1

Il faut que l’on puisse enregistrer une deuxième carte ce n’est vraiment pas pratique merci.

par Envoicecemessagemince

Depuis que G7TAXI est sortie j’utilise le service G7 beaucoup plus qu’avant. Cependant il y a toujours quelques points d’amélioration : il y a toujours une différence entre le prix annoncé et le prix payé, pourquoi? Le prix devrait rester affiché pendant toute la durée du trajet. Envisager la possibilité d’enregistrer deux cartes, ou bien de payer avec Paypal ou autre. Aussi, il m’est arrivé de croiser des chauffeurs ( aéroport de Roissy) sui ont refuse d’être payés via G7TAXI avec G7 Connect sous prétexte que la course n’était pas une course réservée... et à cause de cela retour à la case Uber ou Chauffeur Privé au moins en ce qui concerne les aéroports. En tout cas bel effort.