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Bonjour L'application ne fonctionne pas , le message qui s'affiche est "Camscanner ne répond pas" , je ne retrouve plus mes documents stockes, tout est bloqué. Pouvez vous me restaurer l'application avec la restitution de tous mes documents ou alors pouvez vous me donner la démarche à suivre pour la débloquer? Merci pour votre aide. Cordialement S. BOUHLALI

Bonjour, J'ai télécharger votre application en lançant l'essai de 3 jours mais j'ai été renouvellé d'un an pour 89.99 alors que je ne le souhaité pas donc je veut être remboursé

Bonjour, J'ai voulu téléchargé l'application mais je ne savais quelle été payante (89,99 e) !! commet me faire rembourser ? Cordialement.

Bonjour, je viens de payer un abonnement annuel pour avoir votre service payant, le montant à été débité sur mon compte mais je n’ai pas accès au service. Voici mon numéro avec lequel je m’identifie : 0637426948 Mon nom : Jb

Bonsoir, pouvez vous me rembourser svp, j'ai juste télécharger l'application, et on m'a prélever 89,99 euros sans mon consentement, pourtant j'ai pas pris d'abonnement ! Samir Medour.

Bonjour, J'ai téléchargé votre application il y a 1 an environ, elle était gratuite. Aujourd'hui, en regardant mes relevés de compte, je constate avoir été prélevé d'un montant de 39,99 suite à un "abonnement premium" sur votre application. J'exige un remboursement immédiat, ou j'irai plus loin dans mes démarches, comme me retourner vers une société de défense du consommateur, ce qui serait une mauvaise pub pour votre application. En effet, je n'ai pas été prévenu de cet abonnement. Merci de revenir rapidement vers moi pour le remboursement bonne journée

Bonjours , Je vient de m’abonner pour 1 an alors que je ne le souhaite pas du tout puis-je être remboursé.

Je voudrais le remboursement svp j’ai retirer l application et je ne l’ai pas utilisée merci

Bonjour je vien vert vous car j’ai téléchargé l’application y’a deux jours j’ai encore rien fait dessus il m’on prélevé 66,99je de un remboursement au plus vite s’il vous plaît merci

J'ai souscrit à un abonnement depuis le 2 décembre 2022 mais je n'arrive à rien faire avec. Même convertir un pdf en word n'est pas accessible et à chaque fois, vous me bombarder de publicité et vous me demander de m'abonner à nouveau. C'est quoi ce désordre ? Voici mon numéro de commande GPA.3357-0945-7476-56721..1

Bonjour, J'ai téléchargé votre application il y a quelques mois environ, elle était gratuite. Aujourd'hui, en regardant mes relevés de compte, je constate avoir été prélevé d'un montant de 53,99€, suite à un "abonnement premium" sur votre application. Je souhaite avoir un remboursement . En effet, je n'ai pas été prévenu de cet abonnement. Merci de revenir rapidement vers moi pour la suite. Mail : asnelfofie@redacted Tel : +33 0774642642

Bonjour, J'ai téléchargé votre application il y a quelques mois environ, elle était gratuite. Aujourd'hui, en regardant mes relevés de compte, je constate avoir été prélevé d'un montant de 53,99€, suite à un "abonnement premium" sur votre application. Je souhaite avoir un remboursement . En effet, je n'ai pas été prévenu de cet abonnement. Merci de revenir rapidement vers moi pour la suite au : +33 0774642642 ou par mail a l’adresse : asnelfofie@redacted

Bonjour, je n'ai plus accès à tout mes documents scanner entre Février 2019 et Août 2021, comment puis-je les récupérer ?

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter et avoir accès à mes documents!

Bonjour, J'ai téléchargé votre application il y a 1 an environ, elle était gratuite. Aujourd'hui, en regardant mes relevés de compte, je constate avoir été prélevé d'un montant de 53,99€, suite à un "abonnement premium" sur votre application. J'exige un remboursement immédiat, ou j'irai plus loin dans mes démarches, comme me retourner vers une société de défense du consommateur, ce qui serait une mauvaise pub pour votre application. En effet, je n'ai pas été prévenu de cet abonnement. Merci de revenir rapidement vers moi pour la suite. Email : quentic@redacted Tel : 0635597805 Dans l'attente de votre retour, Cordialement.

Bonjour j’ai validé par erreur un abonnement il m’a été impossible de l’annuler même après la période de trois jours d’essai. L’achat a été validé sans que je puisse le résilier . Je ne sais pas si il y a un numéro ou on peut y avoir le service client…

bonjour, je viens de valider par erreur un abonnement à gold 1 year pour un montant de 69 euros. je souhaiterais que cette opération soit annulée, vraiment tout est fait pour forcer la vente et bien évidement au tarif le plus élevé!!!

bonjour je me suis apercue avoir payé par paypal 69.90€ le 30/01/2021 avec comme vendeur itunes appleje pensais que c etait une arnaque donc j'ai contacté payal hier qui m'ont bloqué mes compteset la en regardant mes abonnement dans mon tel je vois que cela venait de l'application camscanner et du coup depuis hier camscanner est annulée alors que je n'ai rien faisen effet il y a environ un mois j'ai voulu telecharger  et lorsque j'ai vu payant j'ai vite annulerdonc j'aimerais qu on me rembourse car je ne veux pas payer 69.90€ je vous remercie d'avance de votre compréhension -- Laurence FONTANA06.83.38.35.22

J’ai un abonnement premium qui est sur un iphone. J’ai aussi un Samsung sur lequel je voudrais mettre aussi cette application. Est-ce possible ? Ou faut-il que je prenne un deuxième abonnement ?

Bonjour Madame, Monsieur, J'ai payé 49,99€ pour avoir le service Premium mais lorsque je mets ma signature je n'arrive pas à faire partager et me l'envoyer on me dit passer au service premium et quand je mets ok on me met " erreur : vous êtes déjà abonné à cet article". Donc j'ai payé 49,99€ mais je ne peux accéder aux services car je voudrais apposer sur mes documents ma signature numérique et je ne peux pas partager les documents et me les envoyer donc ça me sert rien. Pouvez vous m'aider Bien cordialement.

Si je voi les 54 euros débutez, je vais vous traquez jusqua chez vous et jusqu'au derniers, sans relâche ma vie sera vouer à détruire la votre, vous n'avez pas intérêt à me débiter les 54 euros, sinon. Les conséquences seront désastreuse pour vous

Voleur voleur voleur, je veux me désabonner des 3 jours gratuit et dans play store, je ne vois pas mon abonnement, camscannner sont des voleur des voleurs fuyez cette application, honte à vous

Vous m'avez fait un remboursement de 60$ arnaqué dans mon compte sans autorisation. Arnaque survenue le 22 octobre 2020 et remboursement le 25 octobre, mais ce remboursement n'est jamais arrivé dans mon compte, je vous à déjà contacté partout. Remettrez mes sous tout de suite, arrêtez d'arnaquer le monde comme ça.

Moi aussi j'ai un souci avec l’abonnement et comme toutes les autre victime j’ai était prélevé de 570 dh malgrés l’annulation de l’abonnement ! Donc je souhaite donc être remboursé !

Moi aussi j'ai un souci avec l’abonnement et comme toutes les autre victime j’ai était prélevé malgrés l’annulation de l’abonnement ! Donc je souhaite donc être remboursé !

J’ai soucie également à l’abonnement et comme toutes les autre victime j’ai était prélevé malgrés l’annulation de l’abonnement ! Donc je veut être remboursé !

J'ai par erreur hier desinstaller mon appli... Quand j'ai voulu la. Réinstaller vs m'avez envoyer des nouveaux codes d'accès. Serait il possible de récupérer les documents que j'avais Scannés. Vraiment désolée 🙏 pour cette erreur. Dans l'attente de votre réponse. Cordialement, Mme Kaïd pascale

Bonjour je suis victime d'une arnaque car j'ai souscris à un essai gratuit de 7 jours mais vous me faites payer un abonnement d'un an ! Vous avez débiter mon compte donc je vous demande de me recrediter mon compte bancaire. Merci

Bonjour je suis victime d'une arnaque car j'ai souscris à un essai gratuit de 7 jours mais vous me faites payer un abonnement d'un an !

Bonjour J'ai souscrit un abonnement avec un essai de 3 jours Et quand je voulais finalement annuler cet abonnement on me dit que votre abonnement court jusqu en 03/10/2021!!! Merci d annuler mon abonnement comme indiqué sur votre pub

Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement aujourd’hui avec un essai de 3 jours Et quand je veux finalement annuler cet abonnement on me dit que votre abonnement court jusqu en 10/08/2021!!! C est quoi cette arnaque??!! Merci d annuler mon abonnement comme indiqué sur votre pub