Chatstack ne fonctionne pas? problème ou bug?

Chatstack ne fonctionne plus

Chatstack (formerly Live Help) allows you to chat with your web site visitors.
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Problèmes courants de l'application Chatstack et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Chatstack sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Chatstack.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Chatstack iPhone

Chatstack iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Chatstack iOS
Chatstack sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Chatstack Android

Chatstack a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Chatstack
Chatstack a un écran noir

Problèmes et solutions Chatstack iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Chatstack :

Chatstack iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Chatstack iOS
Chatstack sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Chatstack qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Chatstack ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Chatstack sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Chatstack permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Chatstack sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Chatstack.
3. Faites glisser l'application Chatstack vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Chatstack vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Chatstack. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Chatstack pour iPhone :
La désinstallation de Chatstack de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Chatstack. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Chatstack sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Chatstack ou visitez la page de contact Chatstack pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Chatstack incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Chatstack pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Chatstack (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Chatstack Here →

Problèmes et solutions de l'application Chatstack Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Chatstack sur Android ?

Chatstack a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Chatstack
Chatstack a un écran noir

Comment réparer l'application Chatstack ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Chatstack se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Chatstack :

Forcer l'arrêt de l'application Chatstack
Si Chatstack ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Chatstack.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Chatstack est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Chatstack et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Chatstack :
La suppression des données de l'application Chatstack restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Chatstack dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Chatstack.

Comment réparer Chatstack incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Chatstack sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Chatstack. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Chatstack. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Chatstack et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Chatstack et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Chatstack.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Chatstack sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Chatstack Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Stardevelop Pty Ltd, les développeurs de Chatstack.

100% Correspondance des contacts

Developer: Stardevelop Pty Ltd

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Chatstack

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You are able to see who is currently browsing your web site and accept incoming chat requests from your web site visitors right on your iPhone. cette application also allows you to view chat history and manage operator accounts. cette application (formerly Live Help) allows you to chat with your web site visitors. You can not use this app unless you are already using our cette application server software on your web site. For support, please visit our web site for technical support - we aren't able to respond to issues reported in iTunes reviews. Please note: This software requires our cette application server software v5. 1 or above. Supports iPhone push notifications.