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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5

Plutôt bonne mais à perfectionner

2022-04-27

par Hollis_brown

Points positifs : interface simple d’utilisation, paramètres ajustables avec précision (par exemple c’est la seule appli que j’ai trouvée où j’ai pu paramétrer avec finesse des pourcentages de macros). Les rapports sont clairs. La reconnaissance des aliments fonctionne bien. Et elle est gratuite. Bref, une vraie aide pour qui veut tenir un journal alimentaire.
Points négatifs : pas de mot de passe, pas de notifications de rappels. De gros bugs ponctuels, par exemple toutes mes données ont été perdues et heureusement je les ai retrouvées après reinstallation de l’appli. Mais même la réinstallation a été laborieuse car mon compte n’était plus reconnu. Pas d’aide des développeurs : ils ne répondent pas aux mails. Et un gros bug du côté de la réinitialisation du mdp, malgré deux demandes, le mail ne m’a jamais été envoyé. Comme j’étais sûre de mon mdp j’ai insisté et ça a fini par payer. Autre bug : la synchronisation avec les apps de santé pour les exercices est fantaisiste et j’y ai renoncé.
Je retente malgré tout l’expérience avec cette appli qui me paraît sortir du lot. Je ne poste jamais aucun avis mais là je le fais en espérant être lue par les développeurs.

Très complète et gratuite

2022-05-04

par Thissya

J'ai essayé d'autres app (avec achats intégrés que je ne voulais pas payer) et je suis très contente d'avoir trouvé celle-ci. Elle fait gratuitement ce que les autres font payer. Par exemple, la répartition des nutriments sur la journée/semaine etc. Ce qui m'a permis de prendre conscience des choses à améliorer dans mon alimentation.
La recherche des aliments fonctionne très bien même si tous ne sont pas encore entrés. Mais il est aussi simple de les ajouter. J'aime aussi que l'on puisse ajouter nos propres recettes maisons (surtout quand on ne mange pas de plats préparés).
Bref, cela fait maintenant plusieurs mois que je l'utilisais pour suivre mon poids et maintenant deux semaines que j'entre mes repas, cela m'aide et me motive !

Très bien il manque juste une chose...

2022-05-11

par Numa.c

L’application est indispensable pour le suivit précis des macro nutriments des calories, et tout ce qui a été déjà dit dans les commentaires.
Mais il manque une notion fondamentale les Index glycémiques, et les charges glycémiques de chaque aliment.
Il font partie intégrante de ce qu’il faut surveiller. Le fait de les avoir, pour chaque aliment, et regroupés pour chaque repas, permettrait de choisir des associations d’aliment pour par exemple, compenser un aliment à fort IG et CG avec d’autres plus riches en fibres, et IG/CG bas, pour globalement rester sur un repas à IG/CG modéré ou bas.
Avec ces données, l’application serrait complète et exhaustive.
A l’heure actuelle il est donc indispensable d’avoir une autre application pour ces valeurs.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Compteur de Calories fatsecret à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Compteur de Calories fatsecret et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Compteur de Calories fatsecret.


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