🏷️ À propos: L'application Relais & Châteaux vous offre une immersion totale dans nos hôtels et restaurants et vous permet de découvrir en un clin d’œil nos hôtes, nos chefs et les expériences inoubliables qui vous attendent. Vous recherchez une chambre d’hôtel luxueuse pour votre prochain week-end ou séjour en famille ? Vous recherchez un restaurant gastronomique pour un repas inoubliable en amoureux ? N’hésitez plus Relai.
Fonction de recherche catastrophique
Client régulier depuis des années et fréquent (environ 15-20 nuitées par an), je trouvais l’ancien site web facile d’utilisation et pratique : fonction « autour de moi » très accessible et que j’ai souvent utilisé comme bouton panique (!), recherches par nom et par localisation faciles notamment.
Qui plus est, je n’y ai jamais rencontré de bug.
Le nouveau site s’il permet toujours les recherches par nom, localisation et « autour de moi », ne les présente pas de manière naturelle en premier choix.
Essayez maintenant de faire une recherche par nom d’établissement (sur un iPhone 5) : vous allez voir que le nom du premier établissement va être à moitié caché par le clavier et que les autres seront complètement invisibles, toujours derrière le clavier.
Essayez les touches « réserver » : sur une session, trois fois, et au travers de navigations différentes, l’appui sur la touche « réserver » a eu comme effet de fermer complètement RelaisChâteaux.
Résultat : j’oublie le site web et reviens au bon vieux téléphone pour réserver.
Si je puis me permettre un conseil, ne vous obstinez pas à réformer le nouveau site, il est mal conçu, revenez à l’ancien qui est une bonne base pour faire évoluer le cas échéant.
Même pas la possibilité de trouver sur la carte les endroits où l on peut aller avec son coffret !!!!
On ne peut pas naviguer correctement entre les pages, les cartes, les photos, il faut repasser par le moteur de recherche principal pour avoir les informations pratiques sur les hôtels faute de liens suffisants entre les pages, RelaisChâteaux n’est vraiment pas à la hauteur de l’image du luxe véhiculée par l’enseigne.
Texte pas possible en français.
Beaucoup de lenteur
Bonjour je trouve que votre site n’est pas abouti. On n’a pas envie d’y rester. Pourquoi ne proposez-vous pas de circuits, par région, par exemple et...je ne sais pas mais pour moi bien sûr,je
Ne réussis pas à trouver ce que je veux alors que nous sommes clients réguliers des relais et châteaux.
Cordialement
A.Clémot
Quand on filtre sur les dates / localisations, l’app plante sur mon iPhone comme sur mon iPad .... dommage de devoir passer par le site web pour faire une réservation ...
RelaisChâteaux est franchement mediocre, ne repondant jamais aux messages, n’enregistrant pas vos corrections, presentant mal les hotels que vous cherchez, exigeant continuellement de revenir en arrière. Et son correcteur orthographique est inexistant. Bref largement inférieure aux hotels de la gamme.
Application très pratique permettant d’avoir rapidement un bon aperçu des différents hôtels. Je déplore cependant le fait que les itinéraires ne soient plus affichés (aéroports le plus proche etc.) car nous sommes obligés de faire des recherches nous mêmes pour chaque destination.
Une carte de chaque pays recensant les différents hôtels serait également la bienvenue.
Nous n’avons jamais été déçus de nos choix d’hôtels, qui correspondent toujours parfaitement aux descriptions faites dans RelaisChâteaux.
Je ne vois pas comment on peut se logger sur l application avec notre compte 5c
RelaisChâteaux est belle mais la recherche par destination est parfois difficile à utiliser. Lorsque l’on agrandit la carte d’un pays il est parfois impossible de cliquer sur un point. Le retour en arrière est difficile. Sinon, lorsque l’on est sur un hôtel c’est très bien.
Simple intuitif j'aime
Adrien charlet
L’excellence du logement et la pointe de la Gastronomie, c’est simple, c’est Relais & Châteaux ......
Très heureux d’avoir découvert l’étape de cahors au chateau de Mercues, merveilleux établissementtrès bien dirigé. Mes remerciements à l’équipe
Je cherche et grâce à vous je gagne du temps
La fonction recherche est bien et l application est user- friendly.
Il manque des informations/ services liees au programme de fidélité je trouve.
Cordialement
Guillaume
Le personnel est au petit soin avec nous. Tout est parfait pour fêter nos quinze ans de mariage, c est le lieu idéal. Merci à vous tous.
Le repas à 72 euros est largement suffisant et succulent! Et le petit-déjeuner ... royal!
Quant au cadre, vraiment majestueux.
Superbe chaîne dans des lieux de rêve; accueil toujours de qualité, cuisine souvent de haut niveau. On a envie d’y aller et d’y retourner !!!
Manque des filtres de recherche sur les pages de résultats.
Donc résultats pourraient être optimises.
Sinon c est fluide.
Deja l application précédente ne fonctionnait pas bien, mais là c est une catastrophe. Toutes les recherches sont longues, impossible d afficher quoi que ce soit sur la carte. Un peu scandaleux pour un réseau qui se prétend luxueux.
Je suis déçue de ne pouvoir entrer le nom d'une ville et de ne pas avoir une liste d'établissements selon la distance
J’ai beau changer la devise elle reste coincée sur le dollar....
Impossible de rectifier une erreur d’orthographe dans mon nom de famille...
Et permanence d’une « étoile rouge » sur l’icône de RelaisChâteaux laissant penser à un message ou une information.
Manque recherche par code postal
Formidable !
Oui. Relais & Châteaux est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 7,579 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Relais Châteaux Est 54.6/100.
Oui. Relais & Châteaux est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 7,579 Relais & Châteaux avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Relais Châteaux Est 81.4/100..
L'application Relais & Châteaux vous offre une immersion totale dans nos hôtels et restaurants et vous permet de découvrir en un clin d’œil nos hôtes, nos chefs et les expériences inoubliables qui vous attendent.
• La fiche établissement fait la part belle aux visuels de nos établissements et vous permet de découvrir en un clin d’œil nos hôtes, nos chefs et les expériences inoubliables qui vous attendent.
• Recherchez à partir de la carte interactive qui permet, en quelques clics, de trouver l’établissement idéal pour des séjours de rêve et réservez encore plus facilement directement sur l’application.
• Personnalisez les résultats et utilisez la géolocalisation pour trouver les établissements près de vous.
L’application vous permet de vivre des moments d’exception avec vos proches en réservant en quelques clics.
