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Comment contacter Relais Châteaux Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Relais & Châteaux. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Relais & Châteaux. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Prospectuser
Prospect
Fonction de recherche catastrophique
Par cerotimken
Site web raté
Client régulier depuis des années et fréquent (environ 15-20 nuitées par an), je trouvais l’ancien site web facile d’utilisation et pratique : fonction « autour de moi » très accessible et que j’ai souvent utilisé comme bouton panique (!), recherches par nom et par localisation faciles notamment. Qui plus est, je n’y ai jamais rencontré de bug. Le nouveau site s’il permet toujours les recherches par nom, localisation et « autour de moi », ne les présente pas de manière naturelle en premier choix. Essayez maintenant de faire une recherche par nom d’établissement (sur un iPhone 5) : vous allez voir que le nom du premier établissement va être à moitié caché par le clavier et que les autres seront complètement invisibles, toujours derrière le clavier. Essayez les touches « réserver » : sur une session, trois fois, et au travers de navigations différentes, l’appui sur la touche « réserver » a eu comme effet de fermer complètement l’application. Résultat : j’oublie le site web et reviens au bon vieux téléphone pour réserver. Si je puis me permettre un conseil, ne vous obstinez pas à réformer le nouveau site, il est mal conçu, revenez à l’ancien qui est une bonne base pour faire évoluer le cas échéant.
Par fdd782837
Nul
Même pas la possibilité de trouver sur la carte les endroits où l on peut aller avec son coffret !!!!
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