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À propos: L'application Relais & Châteaux vous offre une immersion totale dans nos
hôtels et restaurants et vous permet de découvrir en un clin d’œil nos
hôtes, nos chefs et les expériences inoubliables qui vous attendent. Vous
recherchez une chambre d’hôtel luxueuse pour votre prochain week-end ou
séjour en famille ? Vous recherchez un restaurant gastronomique pour un repas
inoubliable en amoureux ? N’hésitez plus Relai.



Relais Châteaux Service client 👿🤬😡😠💢😤

Relais & Châteaux Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Relais & Châteaux. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Relais & Châteaux. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.5 out of 5

Prospect

2022-05-20

par Prospectuser

Fonction de recherche catastrophique

Site web raté

2022-05-27

par Cerotimken

Client régulier depuis des années et fréquent (environ 15-20 nuitées par an), je trouvais l’ancien site web facile d’utilisation et pratique : fonction « autour de moi » très accessible et que j’ai souvent utilisé comme bouton panique (!), recherches par nom et par localisation faciles notamment.
Qui plus est, je n’y ai jamais rencontré de bug.
Le nouveau site s’il permet toujours les recherches par nom, localisation et « autour de moi », ne les présente pas de manière naturelle en premier choix.
Essayez maintenant de faire une recherche par nom d’établissement (sur un iPhone 5) : vous allez voir que le nom du premier établissement va être à moitié caché par le clavier et que les autres seront complètement invisibles, toujours derrière le clavier.
Essayez les touches « réserver » : sur une session, trois fois, et au travers de navigations différentes, l’appui sur la touche « réserver » a eu comme effet de fermer complètement l’application.
Résultat : j’oublie le site web et reviens au bon vieux téléphone pour réserver.
Si je puis me permettre un conseil, ne vous obstinez pas à réformer le nouveau site, il est mal conçu, revenez à l’ancien qui est une bonne base pour faire évoluer le cas échéant.

Nul

2022-06-03

par Fdd782837

Même pas la possibilité de trouver sur la carte les endroits où l on peut aller avec son coffret !!!!


Vous avez un problème avec Relais & Châteaux? Signaler un problème




Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Relais & Châteaux?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Relais & Châteaux à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Relais & Châteaux et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Relais & Châteaux.


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