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Nom de la société: Equans
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de plus de 1000 points de recharge aux meilleurs tarifs et faites le plein
d’énergie en toute simplicité.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Application a vraiment améliorer
par Pokke44
Depuis la nouvelle application en avril pour le département 44, toutes les bornes sont affichées même celles ne fonctionnant pas avec Ouest charge, il est impossible sans les regarder une par une pour les trier.
Il manque donc clairement un filtre.
Cerise sur le gâteau chez moi il y a physiquement 4 bornes qui ont tout bonnement disparu de la carte….
C’est très bien de vouloir jouer à Chargemap qui lui fonctionne top (heureusement)mais il faut s’en donner les moyens.
A éviter à tous prix
par Lifter35
Si vous avez un autre moyen de charge même un peu plus cher ALLEZ AILLEURS. Les bornes ne sont pas entretenues, le service client est inexistant et l’application très peu fonctionnelle. De plus, j’ai déjà eu des erreurs de facturations dont il m’est impossible d’être remboursé (ils jouent sur un affichage des prix ambigüe). J’appelle cela du vol.
Plus jamais je ne brancherai ma voiture sur leur borne.
Attention arnaque ! A fuir
par Juandka
Usagé depuis un an , j ai des factures incompréhensibles, incohérentes et des surfacturations complètement injustifiés . Lamentable que ces bornes financé par le contribuable via le SDE servent uniquement les intérêts du groupe Bouygues Energie !
Un fiasco à tous les niveaux, commerciale, pratique, tarif , service client ….. déplorable .
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Ouest Charge?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ouest Charge à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Ouest Charge et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ouest Charge.
