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Publié par on 2023-12-11

À propos: • Vous souhaitez trouver une borne de recharge à proximité ? • Vous
préparez un long trajet en voiture électrique pour les vacances ? • Vous
voulez repérer les meilleures stations de recharge rapides le long de votre
itinéraire ? • Vous recherchez des bornes de recharge gratuites autour de
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d’un million de conducteurs de voitur.



Comment contacter Chargemap Service client et soutien

Chargemap - Bornes de recharge Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Chargemap - Bornes de recharge. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Chargemap - Bornes de recharge. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 9 Commentaires

4.7 out of 5

Par Catalano

il y a 1 an

Bonjour, je souhaiterais m'inscrire,ma carte bancaire ne marche pas et pas de possibilité de vous envoyer mon adresse pour ma carte, pourquoi vous n'avez pas de numéro de téléphone pour vous joindre.

Par PHILIPPE POULETTE

il y a 1 an

Charge le 13/07/22 facturée 2.35 Même jour même heure facture de 47 heures 321.10 Une belle arnaque, je bloque le compte

Par audiguet

il y a 1 an

bonjour, j'essaie ce canal, n'ayant pas de réponse sur le site de la carte. je ne peux pas changer mon mode de paiement, ma carte bancaire arrive à expiration en juin 22 et dans trois jours vous allez supprimer ma carte que je devrais repayer , ou pas si je n'en reprends pas!!!!!! merci de votre aide cordialement

Par marle francis

il y a 2 ans

Bonjour je viens d'acheter une voiture électrique pour l'instant je suis très déçu en effet j'ai voulu faire une charge sur une borne Reveo pas moyen de charger avec la carte chargemap pourtant sur l’application s’était noté compatible chargemap j'ai donc tel a chargemap il mon dis de tel a reveo( réponse c’est un concurrent ce n'est pas de notre faute si c'est noté compatible chargemap la borne se situe a limogne en quercy dept 46 LOT dans l'attente dune réponse cordialement

Par Souissi

il y a 2 ans

Madame, Monsieur bonjour, j'ai enregistré les nouvelles coordonné de ma carte bancaire sur votre site au rubrique ( changement de mode de payement ) pour vous pouvez prélevé la facture de mois Septembre, comme ca vous me débloquer ma carte chargemap qui je peux accéder sur les bornnes de recharges, jusqu'à maintenant j'arrive pas faire car ma carte toujours bloqué mon mode payement avec la nouvelle carte bancaire qui je l'enregistrer sur le site pour payer la facture de mois Septembre Ma carte chargemap et bloqué pour f

Par Kadda Fayfay

il y a 2 ans

Le seul problème pas de téléphone service clientèle impossible de joindre une personne j’ai acheter une carte probleme d’adresse .voici mon adresse 39 rue stroobants a1140 bxl je pense que c’est la dernière fois que je fait appel à v service merci et bonne journée.

Par Dev247


Marge d’amélioration

J’ai testé cette app en vue d’acheter une VE. L’appli est sympa mais il y a des choses à améliorer. 1. Possibilité de mettre de filtres « compatibles Chargemap » dans la fonctionnalité itinéraire. 2. Quelques fois, l’appli n’a pas su me proposer des itinéraires quelque soit le réglage (et j’en ai essayé plusieurs), alors qu’il y’a avait des chargeurs autour de moi 3. Ce serait bien de proposer, à titre indicatif, le prix total de recharge sur un itinéraire selon le nombre de fois, la durée et les prix à différentes bornes. En l’état, pas sûr de vouloir utiliser Chargemap pour mes besoins, surtout étant donné que Tesla va bientôt ouvrir son réseau aux voitures non tesla.



Par Antoine 57


Super appli pour recharger sa voiture

Excellente application pour trouver une borne de recharge afin de regonfler les batteries de votre voiture. Je trouve très pratique le système de filtre sur la carte, afin de n’afficher que les stations avec les puissances et type de prises sélectionnées. Attention tout de même a bien regarder les commentaires des utilisateurs d’une borne avant de s’y rendre. En effet, certaines prises peuvent être en panne dans une station, alors que la station est vue comme fonctionnelle dans Chargemap ! Dommage 😫. Par exemple sur la station de charge de VELIZY à IKEA, la station est marquée comme fonctionnelle alors que Dans mes filtres, je met uniquement les prises Chademo. Si on ne regarde pas plus précisément les infos sur la borne, on se retrouve piégé. En effet, dans cette station le chademo est HS depuis plusieurs mois : il ne reste que une borne autolib et une type 2 pour se charger 😡. On espérait une recharge de 50kw , on se retrouve avec 3 kw. Rude épreuve de patience. Comme amélioration, on pourrait mettre une icône de couleur différente sur la carte pour ce genre de borne et on fonction des filtres.



Par nellyv1


Toutes les bornes ne sont pas utilisables par tous les abonnes

En fait j'étais très satisfaite de chargemap jusqu’à ce que je tombe presque en panne 20km d’autonomie - direction la seule borne du secteur : mais dommage elle est en fait une borne dédiée a la mairie et a deux véhicules électriques dédiés a la location. J’appelle donc la hotline - pleine d’espoir qu’il puisse me libérer une borne mais que nini il me répond je comprends mais je ne peux rien faire pour vous bonne soirée! Alors... j’avais 20km de charge et la prochaine borne a 28km.... oh désespoir! Je dois mon salut a une entreprise d’ambulanciers qui ont bien voulu charger ma voiture sur une prise individuelle pendant plus d’une heure - je suis arrivée au graal en entendant ma voiture hurler je suis dans le rouge!!!! Moins de 9km d’autonomie ! J’ai eu l’impression de mourir de soif dans le désert! Il est dommage que certaines regions en france soient encore sous equipees en bornes electriques et lorsqu’elles en ont deux, qu’elles n’en laissent pas une a disposition du grand public... morale de l’histoire : s’il vous plait chargemap, si on vous fait confiance ne notez pas des bornes inaccessibles ! Merci




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Chargemap - Bornes de recharge à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Chargemap - Bornes de recharge et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Chargemap - Bornes de recharge.


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