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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec TousAntiCovid. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter TousAntiCovid. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.4 out of 5

Un jeu sans fin

2022-04-28

par Yovan35

Je mets 3 étoiles largement surestimé. Mais je dois avouer qu’avoir penser à faire un jeu avec autant de rebondissements doit demander à ses auteurs tellement d’imagination. Il ne se passe pas 2 mois sans un nouveau boss final que les auteurs appellent « Variant ». Je suis un peu déçu quand même car plus on avance dans le jeu et moins ce « variant » est virulent lors de ses attaques. Mais qu’importe, on en a pour notre argent malgré tout car quand on pense arriver à la fin du jeu, les développeurs pensent automatiquement à renommer ce jeu passant de « pass sanitaire » à « pass vaccinal ». Une idée de génie ! Comme dans le jeu à succès Pokemon, nous devons maintenant nous amuser avec grand plaisir à chercher dans la ville les endroits où par « chance », les commerçants jouent avec nous et scannent notre fameux QrCode pour vérifier notre niveau de vie que nous devons remplir tous les 3 mois maintenant ! Petit bémol quand même, certains petits malins ont trouvé une faille pour remettre leur jauge à 100% durant 6 mois, en s’échangeant entre eux directement le variant sans passer par voie médicale imposée par les développeurs. Faudrait régler ce problème !

Fonction première inopérante

2022-05-05

par PomFab

Utilisateur de la première heure de l’appli (sans a priori, donc), j’ai été étonné que sa fonction première (prévenir les cas contacts) ne soit qu’une promesse. Fin mars, je suis testé positif au Covid mais ma compagne est négative. Je signale donc dans l’appli que je suis positif et je m’attends à ce que l’application (qu’elle a aussi installée) la notifie qu’elle est cas-contact. On vit ensemble donc si le fonctionnement de l’application est conforme à sa description, l’application a dû détecter que j’ai été en sa présence plus de 15 mn avec elle durant les derniers jours.
Et pourtant… RIEN ! Aucune notification.
J’ai le sentiment que le fait de me déclarer dans l’appli n’a servi à rien. Je doute donc que les gens que je ne connais pas mais que j’ai pu côtoyer pendant ma période d’incubation ait reçu là moindre alerte.
Restent les anciennes attestations de sortie et le futur pass sanitaire qui remontent l’intérêt de l’appli, mais c’est tout de même un sacré trou dans la raquette pour ce qui a été d’éviter la propagation d’un virus !!!

Une bonne base mais incomplète

2022-05-12

par Adrymaill

J’ai constaté par hasard que j’avais eu une exposition à risque : aucune notification pour me prévenir de l’appli malgré le fait que les notifications soient activées donc j’ai découvert cela par hasard.
Après aucune information sur la date de contact : je suis pro de santé et donc exposée de par mon métier. Je prends toutes mes précautions mais comment savoir si je dois réellement me faire dépister si je ne connais pas la date du contrat à risque ? Car à moins d’un mètre de distance mais avec des masques et toutes les précautions nécessaires, peu de risque. J’ai donc perdu mon après midi à aller me faire tester, engendre du stress pour mes collègues tout ça pour rien... je dois m’isoler mais je suis négative et sans symptômes et je ne sais toujours pas si le contact est ancien ou pas. Je devrais m’isoler jusqu’au 7 février hors le contact à risque auquel je pense date du 23 janvier : théoriquement si je n’ai pas de symptômes, mon isolement devrait s’achever le 3... bref l’ajout de la date du contact à risque permettrai selon moi de faire quelques économies substantielles notamment d’arrêts maladie et de tests inutiles...


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec TousAntiCovid?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de TousAntiCovid à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client TousAntiCovid et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de TousAntiCovid.


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