Mon Epargne Entreprise ne fonctionne plus

Publié par BNP Paribas on 2024-01-19

Découvrez la nouvelle application Mon Epargne Entreprise de BNP Paribas Epargne
et Retraite Entreprises. Elle réunit votre épargne salariale et votre
retraite collective et vous permet de réaliser vos opérations où vous voulez,
en toute sécurité.

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Problèmes courants de l'application Mon Epargne Entreprise et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mon Epargne Entreprise sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon Epargne Entreprise.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mon Epargne Entreprise iPhone

Mon Epargne Entreprise iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Epargne Entreprise iOS
Mon Epargne Entreprise sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mon Epargne Entreprise Android

Mon Epargne Entreprise a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Epargne Entreprise
Mon Epargne Entreprise a un écran noir

Problèmes et solutions Mon Epargne Entreprise iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mon Epargne Entreprise :

Mon Epargne Entreprise iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Epargne Entreprise iOS
Mon Epargne Entreprise sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mon Epargne Entreprise qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mon Epargne Entreprise ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mon Epargne Entreprise sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mon Epargne Entreprise permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mon Epargne Entreprise sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mon Epargne Entreprise.
3. Faites glisser l'application Mon Epargne Entreprise vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mon Epargne Entreprise vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mon Epargne Entreprise. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mon Epargne Entreprise pour iPhone :
La désinstallation de Mon Epargne Entreprise de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mon Epargne Entreprise. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mon Epargne Entreprise sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mon Epargne Entreprise ou visitez la page de contact Mon Epargne Entreprise pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mon Epargne Entreprise incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mon Epargne Entreprise pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mon Epargne Entreprise (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mon Epargne Entreprise Here →

Problèmes et solutions de l'application Mon Epargne Entreprise Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mon Epargne Entreprise sur Android ?

Mon Epargne Entreprise a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Epargne Entreprise
Mon Epargne Entreprise a un écran noir

Comment réparer l'application Mon Epargne Entreprise ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mon Epargne Entreprise se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mon Epargne Entreprise :

Forcer l'arrêt de l'application Mon Epargne Entreprise
Si Mon Epargne Entreprise ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mon Epargne Entreprise.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mon Epargne Entreprise est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mon Epargne Entreprise et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mon Epargne Entreprise :
La suppression des données de l'application Mon Epargne Entreprise restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mon Epargne Entreprise dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mon Epargne Entreprise.

Comment réparer Mon Epargne Entreprise incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mon Epargne Entreprise sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mon Epargne Entreprise. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mon Epargne Entreprise. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mon Epargne Entreprise et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mon Epargne Entreprise et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mon Epargne Entreprise.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mon Epargne Entreprise sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mon Epargne Entreprise Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de BNP Paribas, les développeurs de Mon Epargne Entreprise.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

69.77% Correspondance des contacts

Developer: Natixis Interépargne

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Mon Epargne Entreprise

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Elle réunit votre épargne salariale et votre retraite collective et vous permet de réaliser vos opérations où vous voulez, en toute sécurité. Faites-nous savoir ce que vous pensez de MonEpargneEntreprise en nous laissant un commentaire. Une question? Découvrez la nouvelle application Mon Epargne Entreprise de BNP Paribas Epargne et Retraite Entreprises. Simple et pratique, elle remplacera progressivement l'application mobile Personeo. Contactez-nous directement par mail à CRDF. FREXPERIENCEETOFFREDIGITALES@bnpparibas. Nous vous remercions d’utiliser MonEpargneEntreprise Mon Epargne Entreprise.