Bene Bono Avis

Bene Bono Avis

Publié par on 2025-03-18

🏷️ À propos: Hors Normes c'est : - Un panier de fruits et légumes bio, français et de saison sauvés du gaspi chaque semaine - Des produits d'épicerie à ajouter selon vos envies - Toujours délicieux et 40% moins cher qu'en magasin ! - Livraison en point retrait ou à domicile Chaque année, des millions de tonnes de produits sont gaspillés en France (10 millions en 2020 selon l'ADEME) et pourtant, il reste encore très difficile de .


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
77.9%

🤬 Négatif
21.7%

🫥 Neutre
0.4%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 342 revues de logiciels combinées.



Lire 46 Service client avis 😠💢

4.6 out of 5
Pas du tout à la hauteur

1ere commande : nickel

2eme commande : produits ne correspondant pas à mon souhait exprimé

3eme commande : payée avec supplément de livraison à domicile, mais jamais livrée

Service client uniquement par mail… aussi fantomatique que le livreur : pas de réponse depuis plus de 24h… ni de perspective de remboursement

Très fâchée 😡😡😡

Arnaque

Ce site est une arnaque. Panier payé mais jamais reçu. De plus, aucun moyen de les contacter par téléphone.
Je trouvais l’initiative très bien. Et bien la douche n’en fût que plus glacée… je suis vraiment déçu

Très douteux

Peut-être de la grosse arnaque : avant de faire quoi que ce soit il faut rentrer ses références CB 😂.
Allez, je vous laisse, je vais roucouler plus loin

défectueux

BeneBono ne marche pas.

Pas du tout à la hauteur

1ere commande : nickel

2eme commande : produits ne correspondant pas à mon souhait exprimé

3eme commande : payée avec supplément de livraison à domicile, mais jamais livrée

Service client uniquement par mail… aussi fantomatique que le livreur : pas de réponse depuis plus de 24h… ni de perspective de remboursement

Très fâchée 😡😡😡

Application qui ne fonctionne pas

Chargement des images super long, retirer un produit prends 5min
Impossible d’accéder aux formules de livraison
Beaux concept mais BeneBono mobile est vraiment nulle

Pour les produits c est bien

Pour appli c est naze , déjà revoir le système de connection , qui ne prend pas en compte le système Apple

achats automatiques !

Ils font une sélection de produits et vous facturent un panier sans votre accord !

Nouvelle fonctionnalité de « personnalisation », intrusif

Alors voilà, on nous promet que une nouvelle fonctionnalité arrive, et que c’est génial, car elle sera beaucoup plus « personnalisée ».
En l’occurrence, on vous demande la composition de votre foyer (combien de personnes de plus de 13 ans, combien de personnes de moins de 13 ans), que je trouve trop intrusif pour une application de courses.
D’autant qu’il n’y AUCUN moyen de sauter la question.
Je pense que je vais y répondre mal et tant pis mais je me demande pourquoi on me demande ce niveau d’information, est-ce pour du profilage ?

Oubli et mauvais poids

Sur 20 commandes, une douzaine des oublis (souvent non mentionnés et donc non remboursé), et dans bcp de cas la quantité livrée est bien inférieure à la quantité acheté (ex : 350g de poireaux contre 600h acheté). Le sav rembourse au prorata et dit que ça n’arrivera plus. Mais c’est à chaque commande.
Je déconseille si vous souhaitez un panier fiable et rentable.

CRM agressif

Super application et super concept
Je met une seule étoile cependant pour alerter sur le CRM (emailing et push) agressif, et non paramétrable dans les mails (pas d’options pour se désinscrire des communications comme sur n’importe quel mail marketing traditionnel) ni dans BeneBono (pas de menu pour paramétrer ces communications mails et les push), ce qui pose question quant à la conformité du service par rapport aux règlements français et européen en la matière
5 étoiles sinon une fois que ces points seront corrigés
C’est dommage pour un service qui se veut à « contre courant » d’utiliser un marketing aussi agressif et typique de la grande conso traditionnelle

Service client d’aucune aide

Très peu de flexibilité pour les livraisons. Si vous avez un empêchement pour allez chercher votre panier, ils n’ont aucune solution à vous proposer. Aucune aide du service client, débrouillez vous. Résultat ? J’ai payé quelque chose que je n’ai jamais eu et le panier a été gâché ! Le concept tombe donc à l’eau et je suis dégoûté du service. Merci à vous.
Sachant qu’on choisi un créneau d’une semaine à une autre et que dans la vie des empêchements arrive en une semaine, il faut trouver un moyen de régler ce genre de choses.

Que des problèmes …

BeneBono ne marche pas correctement.
Impossible de voir ses paniers de la semaine prochaine écran noir à chaque fois
Et les paniers livrés ne correspondent pas souvent à ce qui est annoncé, sur 5 paniers j’en ai eu 2 avec des articles qui n’était pas demandés
Et il y a également des gros problèmes de livraison et de service client, sur 5 paniers j’ai eu 3 problèmes et le service client n’est d’aucune aide pour rien …
Donc des paniers pas chers certes, mais avec ce que ça vaut vraiment le coup avec un problème par panier je ne suis pas sure

Commande pas reçue

Bonjour,

Je devais recevoir ma première commande hier vendredi 5 avril 2024 mais je n’ai rien reçu.
Est-ce normal ?

BeneBono propose de bons produits j’ai hâte de les découvrir pour le moment je ne met que 3 étoiles.

Merci beaucoup

Avis mitigé

BeneBono est bien faite, le concept est top, les produits sont bons, mais…
Manque de fiabilité lors des livraisons : trop d’erreurs que ce soient des produits manquants, mais aussi des paniers jamais livrés.
Le pire en tant la remise en question de la parole du client…

Concept génial, application pourrie !

Très bon concept, très bons produits, mais application qui bug systématiquement !
Cela va finir par lasser

Super concept, transparence sur la facturation à revoir

J’adore le concept et les produits sont top.
Par contre, la facturation hebdo et la date à laquelle la commande est figée automatiquement (le dimanche pour une livraison le vendredi prochain) n’est pas transparente dès les premières utilisations.
C’est un simple souci de communication qui pourrait être réglé par push, sms ou dans BeneBono.
Tester Bene Bono c’est franchement l’adopter sinon !

10€ de réduction avec le code MERCI84695

Profitez de cette offre spéciale sur votre premier panier de fruits et légumes frais !
N’oubliez pas de saisir le code MERCI84695 lors de votre INSCRIPTION

Les produits sont non seulement sains mais aussi moins chers que ceux que vous trouverez dans les magasins bio. De plus, vous vous engagez à lutter contre le gaspillage alimentaire !

Bon et pas cher

Supers produits livrés chaque semaine!

Concept novateur !

Concept interessant pour ne pas perdre de produits en fin de DLUO ou dépassée pour certains produits comme riz etc ce qui be gène pas. Et légumes « moches » !

Le concept existait déjà en magasin de super hard discount. Le voilà maintenant en app et en livraison.
Code parrainage pour ceux que ça intéresse : MERCI75010

Service au top !

Super service, des bons produits livrés chaque semaine, à un prix correct !
On peut désormais complètement configurer son panier et s’organiser pour les courses en conséquence, c’est top !
Service client super réactif jans il manque un produit ou quand un produit est abîmé (par exemple des œufs qui arrivent cassés :)).
Je recommande vivement !

Le meilleur du bio à petit prix

Super concept, je reçois mon panier chaque semaine et je suis vraiment satisfait !

Solution économique et bénéfique

Je commande chaque semaine des paniers, jamais déçu !

Génial !

Super application fluide et facile d’utilisation.
Les paniers sont intéressant, bien garnis et les fruits et légumes sont très bon.

Si vous voulez bénéficier de -10€ sur votre premier panier voici mon code de parrainage : MERCI24456

Enfin !

Je l’attendais avec impatience et elle est très pratique

Trop coolll

Troppp coollll

Super initiative et produits de qualité

Le concept est vertueux et le service est top, lutter contre le gaspillage peut être en fait si facile et surtout si bon ! Go Bene Bono !

Indispensable

Super concept nous adorons les produits sont bons le service client est top rien à dire

Conquise par Bene Bono

Super concept et super app ! La qualité des produits est là et Bene Bono m’a permis de (re)découvrir certains fruits et légumes. Bref, foncez ! 🌼

Super initiative anti-gaspi

Des fruits et légumes excellentissimes, sauvés du gaspillage. Les produits d'épicerie sont également d'excellente qualité.
Je recommande!

Superbe initiative !!

Le concept est top et les produits sont super bons ! Et je découvre en plus des produits que je n’ai pas l’habitude de manger chaque semaine !

J’adore !! Je recommande à fond !!!

Super bon !

Cliente depuis plusieurs mois, je suis super contente du service : les produits sont bios, bons et moins chers ! On nous envoie combien on a sauvé de kg de fruits et légumes du gaspillage, j’adore.

Toutes les semaines des nouveaux fruits et légumes et on a même des recettes pour les cuisiner dans la newsletter 👍

Bonne solution responsable et pas cher

Excellente solution pour moi qui n’ai pas le temps de faire les courses et qui souhaite manger responsable et pas cher. Je découvre plein de nouveaux légumes

Franchement ? Très très contente !! 😁

Premier panier correspondant en tous points à ce qui était prévu. Livré chez un commerçant que je connaissais. Fraîcheur assurée !! Rien qu’à leur odeur !!
Ne prenez pas de sac : il est fourni avec les fruits et les légumes. Emballage recyclable évidemment.
Je continue !! 👍

Très belle découverte

Je suis ravie d’avoir découvert Bene Bono et de pouvoir profiter de fruits et légumes bio moins cher ! J’aime beaucoup votre initiative et votre engagement auprès des agriculteurs.

Délicieux !

Hyper facile pour gérer mes livraisons. Je recommande !

Code promo MERCI43849

Très satisfaite de BeneBono

Eleonore
2024-07-19

Super expérience chez Bene Bono Les fruits et légumes sont super bons, rarement déformés et sont bios ça se voit ! Je recommande vivement ! C'est pratique, pas besoin de faire les courses et ce sont des bons produits et pas chers! Utilise mon code de parrainage MERCI77925 pour bénéficier de 10€ sur ton premier panier Bene Bono !😇

RAYMOND
2024-07-12

Depuis presqu'un an je commande chez BENE-BONO et suis toujours satisfait, certes il peut y avoir un petit hic à l'occasion (mais c'est de l'anti-gaspi, non ?) mais tout de suite réglé! Les produits sont Bons, Bio et Pas Chers, alors foncez ! Vous avez envie d'économiser 10€ tout, notez ce code : MERCI59369

RAYMOND
2024-07-01

Bio, Bons, Beaux et Pas Chers! Et oui, une nouvelle commande chez BENEBONO! Toujours parfait et surtout, toujours satisfait, les produits sont frais. Alors testez, la société est efficace et réactive! Les fruits et légumes sont bons et pas chers. Une réduction de 10€ = MERCI59369 Code à inscrire pour en bénéficier!

RAYMOND
2024-06-20

Bio, Bon et Frais....... Et oui, une nouvelle commande chez BENEBONO! Toujours parfait et surtout, toujours satisfait, les produits sont frais. Alors testez, la société est efficace et réactive! Les fruits et légumes sont bons et pas chers. De plus, vous souhaitez une réduction de 10€, faites le code qui suit tout simplement : MERCI59369

RAYMOND
2024-06-20

Bio, Bon et Frais....... Et oui, une nouvelle commande chez BENEBONO! Toujours parfait et surtout, toujours satisfait, les produits sont frais. Alors testez, la société est efficace et réactive! Les fruits et légumes sont bons et pas chers. De plus, vous souhaitez une réduction de 10€, faites le code qui suit tout simplement : MERCI59369

Ballon
2024-06-19

Ça pourrait être un bon système s'il n'y avait pas aussi souvent des produits manquants à l'arrivée de vos paniers. C'est presque systématique. Pas pratique quand on prévoit de faire des recettes ou qu'on compte vraiment sur certains produits...

Ferron
2024-05-21

Je viens de résilier mon contrat. -systématiquement livraison entre 2h et…….de retard -certains légumes livrés non conformes et limite fraîcheur (photos envoyées chez eux) -aucune possibilité de les joindre téléphoniquement -sérieux problèmes de livraison. 3 fois ma livraison était devant ma porte, 2 fois soit disant livrée alors que je n’ai rien reçu….livré à qui ? - semaine dernière livraison avec 3h de retard avec des produits non commandés . Aucun sérieux vis à vis de la clientèle BONOBONO Plus jamais a vos côtés

Joany DZINSY
2024-02-04

ATTENTION IL FAUT VRAIMENT FAIRE ATTENTION aux arnaques, vous ne seriez jamais inscrit que si vous acceptez la préselection du commande - à l'inscription on va vous faire une petite estimation de ce que vous pouvez acheter en une semaine. MAIS SAUF QUE VOUS SERIEZ DEBITER À CE PRIX SI VOUS NE FAITES RIEN - Le silence NE VAUT PAS ACCORD, si on touche à rien c'est qu on en a pas besoin - UN SITE NORMAL SI TU NE VALIDE PAS TON PANIER EN QUELQUES JOURS, CE SERA AUTOMATIQUEMENT ANNULÉ...MAIS AVEC BENEBONO CELA LEUR DONNE UN FEU VERT SUR TA CARTE BANCAIRE ...En gros si vous ne voulez pas etre plumé chaque semaine vaut mieux ne pas essayer ce site d'arnaque

Rebecca
2024-01-28

Super expérience, foncez ! Cela faisait quelques années que je pensais à ces paniers de fruits et de légumes et j’ai tenté l’expérience. J’en suis carrément satisfaite !! Les paniers sont tops et en plus on peut y ajouter des produits d’épicerie qu’on ne trouve pas forcément en grandes surfaces. Les semaines où je ne souhaite pas récupérer mon panier, c’est possible et je décale à la semaine d’après. Si vous souhaitez avoir 10€ de réduction, voici un code MERCI73854



Est Bene Bono Sûr? 🙏

Oui. Bene Bono est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 342 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Bene Bono Est 78.2/100.


Est Bene Bono Légitime? 💯

Oui. Bene Bono est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 342 Bene Bono avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Bene Bono Est 78.6/100..


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Caractéristiques

Chaque année, des millions de tonnes de produits sont gaspillés en France (10 millions en 2020 selon l'ADEME) et pourtant, il reste encore très difficile de bien manger sans casser sa tirelire (3 Français sur 4 estiment encore le bio inaccessible, selon l'étude UFC-Que-Choisir 2019).

Plutôt que de gaspiller ces délicieux produits, nous en faisons des paniers 40% moins chers qu'en magasin bio, que nous vous livrons chaque semaine.

> Un panier livré chaque semaine : finie la liste de course ! On vous livre un nouveau panier chaque semaine.

Rentrez votre code postal, choisissez le format de panier, le mode de livraison et le jour qui vous conviennent.

> 200% anti-gaspi : les supermarchés les voient en trop ou trop petits, trop gros, trop tordus.