Dacia AR ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-14 par Renault

J'ai rencontré un problème ou bug avec Dacia AR

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Dacia AR? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Dacia AR et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Dacia AR sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Dacia AR.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Dacia AR iPhone

Dacia AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dacia AR iOS
Dacia AR sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Dacia AR Android

Dacia AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dacia AR
Dacia AR a un écran noir

Problèmes et solutions Dacia AR iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Dacia AR :

Dacia AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Dacia AR iOS
Dacia AR sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Dacia AR qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Dacia AR ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Dacia AR sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Dacia AR permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Dacia AR sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Dacia AR.
3. Faites glisser l'application Dacia AR vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Dacia AR vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Dacia AR. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Dacia AR pour iPhone :
La désinstallation de Dacia AR de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Dacia AR. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Dacia AR sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Dacia AR ou visitez la page de contact Dacia AR pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Dacia AR incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Dacia AR pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Dacia AR (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Dacia AR Here →

Problèmes et solutions de l'application Dacia AR Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Dacia AR sur Android ?

Dacia AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Dacia AR
Dacia AR a un écran noir

Comment réparer l'application Dacia AR ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Dacia AR se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Dacia AR :

Forcer l'arrêt de l'application Dacia AR
Si Dacia AR ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Dacia AR.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Dacia AR est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Dacia AR et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Dacia AR :
La suppression des données de l'application Dacia AR restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Dacia AR dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Dacia AR.

Comment réparer Dacia AR incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Dacia AR sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Dacia AR. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Dacia AR. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Dacia AR et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Dacia AR et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Dacia AR.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Dacia AR sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Dacia AR Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Renault, les développeurs de Dacia AR.

About this app

Sélectionnez un modèle de la gamme, choisissez une teinte, et visualisez votre véhicule depuis votre canapé ou dans votre garage. L'application Dacia Réalité Augmentée positionne un véhicule 3D dans votre environnement. Tournez autour, entrez à l'intérieur, observez les détails, zoomez… et partagez une photo avec vos amis ! Vous pouvez changer l'échelle et la position du véhicule, selon que vous vouliez l'afficher sur votre bureau, ou l'afficher à l'échelle 1:1.