Onlynovel ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-11-22 par HK Qingmo Technology limited

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Problèmes courants de l'application Onlynovel et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Onlynovel sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Onlynovel.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Onlynovel iPhone

Onlynovel iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Onlynovel iOS
Onlynovel sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Onlynovel Android

Onlynovel a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Onlynovel
Onlynovel a un écran noir

Problèmes et solutions Onlynovel iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Onlynovel :

Onlynovel iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Onlynovel iOS
Onlynovel sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Onlynovel qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Onlynovel ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Onlynovel sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Onlynovel permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Onlynovel sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Onlynovel.
3. Faites glisser l'application Onlynovel vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Onlynovel vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Onlynovel. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Onlynovel pour iPhone :
La désinstallation de Onlynovel de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Onlynovel. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Onlynovel sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Onlynovel ou visitez la page de contact Onlynovel pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Onlynovel incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Onlynovel pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Onlynovel (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Onlynovel Here →

Problèmes et solutions de l'application Onlynovel Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Onlynovel sur Android ?

Onlynovel a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Onlynovel
Onlynovel a un écran noir

Comment réparer l'application Onlynovel ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Onlynovel se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Onlynovel :

Forcer l'arrêt de l'application Onlynovel
Si Onlynovel ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Onlynovel.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Onlynovel est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Onlynovel et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Onlynovel :
La suppression des données de l'application Onlynovel restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Onlynovel dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Onlynovel.

Comment réparer Onlynovel incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Onlynovel sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Onlynovel. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Onlynovel. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Onlynovel et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Onlynovel et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Onlynovel.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Onlynovel sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Onlynovel Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de HK Qingmo Technology limited, les développeurs de Onlynovel.

E-mail vérifié ✔✔

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Developer: Novel Studio

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