SG Nouvelle-Calédonie Avis

par HashprunL

Je n’arrive plus accéder à mes compte avec vos code à sécurité renforcée à chaque fois que je rentre le code envoyé par sms on m’affiche toujours la même chose « veuillez entrer le code envoyé par sms » il faudrait faire quelque chose parce que là

par Aude Nc

SGNouvelleCalédonie se ferme lorsque j’essaie de faire une action (virement ou autre), mes comptes courant et épargne ne s’affichent pas, et c’est pareil sur votre site internet, rien ne fonctionne…
Je suis vraiment embêtée depuis que vous avez changé d’application, je ne peux plus avoir la main sur mes comptes.
(Sur iPhone)

par Charliecharlie00

Littéralement, je me connecte comme mon habitude, et là je n’ai plus aucun compte ( compte courant, compte épargne ) il est donc pour moi, impossible de surveiller les mouvements de ma carte ainsi que de faire des virements.

PS: j’en ai marre de faire des mails chaque semaine pour un truc qui ne va pas.

par ByronH12

Avant d’imposer vos applications pensez à les finir comme il faut.
Impossible de faire un virement SGNouvelleCalédonie plante souvent.
Pas du tout au point ! Pour le prix qu’on paye ce service.

par Nanou Empress

Je ne trouve plus mes comptes

par L.Eric

Une étoile, pour les jolies couleurs et l’ergonomie. Quand au reste : les virements plantent, des comptes n’apparaissent pas, pas d’ajout de bénéficiaire de virement, … bref inutilisable ! Solution proposée : « passez par le WEB » (oui enfin c’est SGNouvelleCalédonie mobile là qui est proposée. D’ailleurs sur le web c’est pas mieux !!!! ).
Risible !

par Manunea

Gros problème de connexion à la banque.
Impossible d’accéder à mes comptes….
Toujours le même message d’erreur depuis des mois.
La banque est incapable de résoudre mon problème.
C’est quand même un service payant.

par Cinta2013

SGNouvelleCalédonie ne cesse de buguer. Les comptes ne s’affichent plus, on ne peut donc plus réaliser d’actions. Comment faire lorsque l’on est en métropole et qu’on veut se faire des virements sur notre compte en banque en métropole ?? Entant qu’étudiante en métropole ça ne nous arrange pas du tout d’avoir une application qui bugue sans cesse alors que l’ancienne fonctionnait très bien. Il serait très utile de régler le problème car ça nous impacte beaucoup. Ça fait 1 an que des commentaires sur le même problème ont été publiés et rien n’a été fait pour arranger les choses…. Toujours et encore le même problème!!

par Ronhua688

Je rencontre que des problèmes avec SGNouvelleCalédonie. Problèmes pour valider des virements. Problèmes de connexions etc
Malheureusement on a pas le choix que de l’utiliser mais c’est de loin la pire des applications que j’ai eu l’occasion d’utiliser

par T687

Depuis la mise à jour il y a 2 jours il n’est plus possible d’accéder à mon compte. Je reçois des messages d’erreur. En passant par le web ce n’est pas mieux. Une partie des bénéficiaires a disparu. Utiliser le web et faire des opérations sur smartphone c’est mission impossible. Aucune convivialité, aucun intérêt. La mise en sécurité avec mise aux normes européennes c’est parfait mais quand elle génère l’insécurité des clients, il faut se poser rapidement les bonnes questions avant qu’ils ne s’en posent plus.

par Kakellx

Une mise à jour de SGNouvelleCalédonie vraiment nul. Aucune accès depuis une semaine avec un message d’erreur lors de la connexion.

par FavSol

Dès qu’une mise à jour est faite plus rien ne marche, votre petit message fait vraiment penser à des personnes qui ne savent pas quoi penser eux-même de SGNouvelleCalédonie
Plus de comptes, impossible de faire un virement
On se demande ce qui fonctionne exactement…
On devrait avoir droit à une ristourne car si l’on calcule le nombre de jours par mois où c’est possible de faire une opération la banque devrait nous payer…

par Coralie HMANA

SGNouvelleCalédonie ne mémorise pas les comptes perso et communs …alors qu’avant avec SOGEsmart, il était facile d’aller sur son compte perso et celui commun avec son conjoint

par JOJO Bonjour La Proposition

Nul plus que nul
La nouvelle application oublie des comptes !
Il nous manque un compte !!!!
Les bénéficiaires ne comportent plus l’intitulé de leur banque
Seul un numéro figure
En cas de dualité de compte l’erreur est facile
Quant â des bénéficiaires étrangers, compte impossible à localiser
A corriger d’urgence
Un grand beavo 🥲à ces nouveaux concepteurs
Sogesmart fonctionnait pourtant fort bien
Dans notre cas il suffisait de recopier
Enfin pour le compte qui n’apparait pas une conseillère a dit qu’elle allait le mettre pour consultation ( rien de fait à cette heure depuis l’appel de 15h) mais elle m’a dit qu’il ne pourrait pas y avoir d’opération et qu’il faudrait se rendre en agence!
Je croyais que SGNC était une banque en ligne
Bonne année tout de même

par Cagou988

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Lent, fonctionne une fois sur deux, bug en permanence, il y a t’il besoin de s’épancher davantage ?

par Olish85

Franchement je ne vois pas comment on peut sortir une application autant buggée alors que l'ancienne marchait tres bien! Impossible de creer de nouveau bénéficiaire pour des virements, vous avez 2 comptes bha vous allez devoir mémoriser les ID car impossible! Je viens juste de faire la MAJ banco! Ca ne marche plus du tout! Franchement, vous etes deja les plus chères des banques en nc si en plus le service est aussi mauvais….

par YannLnc

Il n’y aurait pas assez de caractères disponibles pour lister tous les bugs, les incohérences de design et d’accessibilité. En un mot, c’est une cata.

par EdwigeEnok

J’ai changer le tél, j’ai réussi à me connecter mais il me demande un code que je reçois pas sms et que je saisi et toujours un message d’erreur. Elle est encore plus nul que l’ancienne application. 😞😡😡

par CyrilP-Kone

Rien ne va plus avec SGNouvelleCalédonie. Tu veux créer un virement et au moment de signer, SGNouvelleCalédonie se ferme. Tu reviens dessus, le virement est enregistré mais quand tu veux le valider, on te marque echec, tache non reconnue. Tu veux utiliser la messagerie et idem, ça ne fonctionne pas. Bref, tout fonctionnait à merveille avec SogeSmart et là, c’est catastrophique. Avant de changer, faites des essais !!!!

par Emmync9813

Vraiment une application NULLE qui ne fonctionne jamais!! Quel honte de vous confiez la gestion de nos compte. Banque à fuir!!

par Fils 687

Lorsque l’on fait une nouvelle appli, c’est pour que ce soit mieux
Celle ci est moins conviviale, beaucoup plus lente, plante très souvent
Ni fait, ni à faire

par MlleM827

Message affichant « Erreur » à l’ouverture du compte.

par Jay988

Programmé avec les pieds. Erreur à l’ouverture encore et encore. Une honte de proposer une telle appli.

Suite à MAJ du 22 avril : aucun problème résolu !!! Toujours une erreur à l ‘ouverture, impossible de se connecter.

par O'Bryan11

SGNouvelleCalédonie est Remplie de bugs. L’ancienne app était plus simple.
Les comptes sont bloqués ou bien impossible à voir.
Pathétique!!! 😵

par Moune Moune

Application intéressante, mais il y’a trop de problèmes, elle beug 4 fois sur 5. Soit je ne peux pas me connecter, soit plus rien ne s’affiche, c’est à dire que les données de mes comptes sont introuvables, ou bien je ne peux pas faire de virement à cause d’un problème technique.
C’est vraiment dommage pour une application à utilité quotidienne.
J’espère qu’il y’aura des rectifications car elle vraiment serviable au quotidien.

Merci.

par PascalineR

Du coup, tout l’historique des virements faits sur l’ancien environnement : disparu… pas pratique pour une société. Nous travaillons aussi avec deux autres banques et franchement, prenez exemple sur celui de la BCI, il est plus simple, plus fluide et moins contraignant

par Fuhgrzrhuth

Au moment de signer les virements SGNouvelleCalédonie se ferme. Dans l’historique le virement apparaît mais quand on le sélectionne pour le signer SGNouvelleCalédonie se ferme. Du coup j’utilise l’ancienne application bien mieux aboutie.

par Ow.seven

Pour l’instant rien à signaler mis à part le fait que je n’arrive toujours pas à télécharger mes relevés de comptes..ça me dit « téléchargement terminé » mais toujours rien..

par Stoof_16

Il reste de l’optimisation à faire, les chargements sont super lent à chaque changement de « page ».
Pas d’option pour catégoriser les dépenses comme sur les apps concurrentes en métropole.
Et toujours aucun moyen de savoir l’état de son plafond en cours selon les jours glissant.
En espérant des mises à jour bientôt, pour l’instant l’ancienne apps reste certes moins moderne mais plus rapide.

par GB98nc

Pas grand chose à redire sur SGNouvelleCalédonie sauf qu’il reste quelques bugs à corriger et notamment :
- plante (fermeture) à la signature des virements d’épargne vers Ccourant.

Ce bug n’existe pas sur PC (edge). Du coup je suis passé par là.

Merci d’avance pour la correction

par Metodeso

J’espère retrouver mes comptes…

par Lepote 11

Pour le détail des opérations sur les cartes bleus, on a que les retrait au distributeur mais aucune opération dans les commerces. Il faudrait améliorer sur ce point car le reste est bien.