GBanque Avis

par Fleow Le Vrai

J’ai tout ce qu’il faut pas pouvoir me connecter, un identifiant, je reçois bien le code de vérification par sms, ensuite à l’étape de création du code de sécurité j’ai droit à l’échec de ma connection …… comme plusieurs personnes de mon entourage j’attend une mis à jour ….
Merci

par Jfdo_75

Plus j’utilise GBanque, plus ça me donne envie de changer définitivement de banque…
Je ne peux plus gérer mes virements, la consultation des comptes est une horreur, l’interface est affreuse, absolument pas intuitive, mais qui a fait la conception de cette ….
Pourquoi ne pas avoir garder ou copier le site web de Groupama , il était fonctionnel!

par Jm19841212

Nul ! Je vais fermer mon compte car pas de possibilité de commander un chéquier, pas de possibilité d’avoir une vraie personne qui répond, la discussion avec le robot tourne en rond, déplorable !

par Jeff06nice

Impossible d’avoir le solde des cartes
Débit des deux cartes en une seule somme sans aucun détail
Que se passe-t-il s’il y a une utilisation frauduleuse ? On ne peut rien vérifier
Cela traîne depuis septembre je viens de groupama et le logiciel était bien mieux
Je pense sérieusement à changer de banque

par Elvis238

Toujours pas de solde en temps réel
Interface paiement rien d’afficher (blanc)
Il n’y a pas de point positif juste le design et l’interface mais c’est exactement la même appli que l’ancienne MAJ nécessaire.

par Mbakouche

Tous est dans le titre

par TitVal2235

Mais comment est ce possible d’ignorer une partie de sa clientèle.
Mes parents âgés n’ont ni tablette ni smartphone.
Direction le conçurent le plus rapidement possible.

par La. Fleur

Bonjour, Cela fait plusieurs jours , 1 semaine que j’essaye de faire un virement à chaque fois, lors de la dernière étape, il m’est indiqué (aucun compte trouvé). J’ai essayé de enregistrer le compte un fois de plus et là il m’est indiqué que le compte est déjà enregistré. À la suite j’ai fait appel à vos services par téléphone ou le virement a été fait par une conseillère. Cela m’a coûté cinq euros de frais !! J’ai envoyé plusieurs messages et plusieurs appelle téléphonique rien ne fonctionne à ce jour. Que dois-je faire. Dans l’attente de vous lire. Aujourd’hui le 30Janvier . Impossible de faire des virements !!!!! Toujours sans réponse de Groupama orange Bank. Que faut-il faire pour que vous daignez répondre !!!!!!!!!!!!!!

par Lefaucheux2

Fonctionne mal sur ipad, virement non autorisé au delà de 1000€, iban des bénéficiaires non consultable , compte non gérable sans téléphone, demande le mot de passe tres souvent , et double avec des sms de confirmation, plus des mails vous informant que vous avez fait un virement,insupportable quand vous faitres 4-5 virements…appli buggé, après consultation des virements traités, impossible de retourner a la liste des bénéficiaires sans reset GBanque…mon compte a été trouvé lié a un téléphone ne m’appartenant pas , tres inquietant : question de l’interlocuteur « vous avez donné vos codes a quelqun ? » ma reponse ? Quelle question ! Vous le faites , vous ? Et sinon, comment c’est possible ? Je ne sais pas…..bref……fuyez pauvre fous ! Moi je change de banque…

par Liste.titi

Client Orange Banque historique via Groupama depuis 2003 je constate des régressions majeures depuis le passage sur GBanque Orange Bank 100% digitale.
Je ne peux plus consulter mes mes historiques de cartes des mois passées ni exporter vers une application d’analyse de budget ou simplement en excel.
J’envisage sérieusement de clôturer mon compte si ces fonctionnalités ne sont toujours pas disponible d’ici quelques mois.

Utile uniquement comme compte porte monnaie mais surtout pas comme un compte principal !

par Dina77@

Application qui ne permet pas un plein accès à la gestion de ses comptes, SAV aux abonnés absents, je suis excédée et j’envisage la résiliation malgré une fidélité sans faille depuis la création de la banque.

par Miss Fleow

Je l’attendais avec grande impatience ….. et impossible de finaliser sa connection …. Échec à la création du code d’accès comme la version précédente orangebank …. Vivement la mis à jour sans dis fonctionnement …. Merci

par Balou2607

C est un scandale GBanque
On a pas le choix et on peut plus le faire par le navigateur internet
Les virements sur les comptes externes ne fonctionnent pas
C est une honte

par 85109

Il n’est pas normal de devoir supprimer GBanque et la réinstaller à chaque fois que l’on veut s’en servir pour que cela fonctionne. J’ai un code à 6 chiffres alors que GBanque ne me propose que 4 chiffres
Malgré vos conseils d’appeler votre 09
Ils ne veulent pas comprendre que cela ne fonctionne pas sur mon IPhone XE mais que cela fonctionne sur l’IPhone 12 de ma fille.
Comment se fait il que je ne puisse pas effectuer de virement de mon livret Astrea vers mon compte chèques ? Cela 3 semaine que je demande la clôture de ce livret ne pouvant pas disposer de mes fonds.
Demande faite par courrier postal car refus de demande par mail.
A FUIR et avoir une bonne protection juridique

par À Bah Dekeur

Impossible de rentrer sur GBanque et de passer l’étape code d’accès…

par Nadia F.78

Je suis renvoyée de code d’accès en code d’accès. Ça ne fonctionne pas. Une cata.

par Jrck2

Inadmissible

par Zuzu51

Annoncée à coups d’e-mails depuis des mois, quel déception ! Impossible de créer un code !! Çà la fout mal ! On attendait mieux

par Actarusram

Comparé a d’autres appli bancaire … c’est l’âge de pierre
Bug et impossibilité de suivre ces virements
Inadmissible en 2022

par Mayo1348

J’ai téléchargé GBanque hier, impossible de passé l’étape de la création du code d’accès « il ne se passait plus rien! Pour plus de sécurité nous vous avons déconnecté » alors que je suis entrain de taper mon code…

par Carasco 10

Impossible de se connecter, on tourne en rond entre l’identifiant, le code pour ajouter un terminal de confiance et le mot de passe impossible à rentrer

par JuDel82

J ai téléchargé GBanque à la demande de orange bank car l ancienne appli était obsolète ! Celle ci n est pas bcp plus évoluée ! On ne voit pas les opérations prévues (prélèvement automatique normalement marqué en avance: solde à prévoir ) mais surtout il manque des opérations !!!! Je n avais jamais vu ça ! Heureusement que j ai pu accéder par ordinateur à mon compte réel car certaines opérations ´ apparaissaient pas une semaine après ! Le solde de mon compte était bon mais il manquait plusieurs opérations qui n apparaissaient pas sur l appli mais seulement sur le site ! Du coup on sait plus où on en ai ! On sait juste le solde de notre compte mais pas ce qui a été enlevé ce qui a été rajouté bref c est un bazar sans nom ! J ai eu qq un au téléphone qui fait remonter l incident car je suis pas là seule apparemment mais il faudrait vite faire une mise à jour car j ai essayé et ça n’a pas fonctionné évidement

par Kiri Koud

Au quotidien, GBanque fonctionne très bien.
Depuis la dernière màj, l’impossible d’accéder à mes comptes…. Mon identifiant de connexion m’est demandé mais il ne se passe rien à la validation…
En espérant une correction rapide du problème !

par Vero3394

Quand j’ai créé un bb compte bénéficiaire , j’ai oublié d’indiquer ce que c’était. Et même pas moyen de visualiser l’iban pour savoir. Pas possible de modifier le libellé. Quand j’ai voulu ajouter un de mes comptes dans une autre banque comme bénéficiaire il m’a dit qu’il existait déjà donc je suppose que c’est celui qui n’a pas de mention????

par Ludidub's

Je ne vois plus mes prêts immobiliers sur GBanque et de plus j’ai 2 autres comptes perso dan spa liste de bénéficiaires de virement qui ne sont pas distingués… je ne sais pas sur quel compte cela abouti…..

par Lagourin

Pour une fois facile

par Rv8578

Bonjour, et merci à l’interlocutrice que j’ai eu aujourd’hui qui m’a solutionné mon problème.
Mon problème a duré 3 semaines et aucun appel des services techniques pour me dire qu’ils avaient la solution. Je n’ai pu faire des virements que via un interlocuteur de cette application durant ces 3 semaines.
Je ne vous cache pas le désagrément durant 3 semaines et la mauvaise publicité que j’ai pu faire de votre application cette application
Cordialement
Herve BATY

par René 1947

Très facile a enregistrer le Rib et faire le virement

par Yolandegiraud

Un grand merci à mon conseiller prénommé Valentin qui a su m’assister dans l’installation de la nouvelle appli à G banque
Mme Yolande Giraud