Trenitalia France Avis

Trenitalia France Avis

Publié par on 2024-07-19

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Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
46.7%

🙄💅🫥 Neutre
38.1%

👿🤬😠 Négatif
15.2%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 53 revues de logiciels combinées.



Lire 25 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.8 out of 5

The worst ever

2024-10-09

I always and often travel by train all over Europe. This App is the worst : it doesn’t keep your id you have to re introduce all the time (first disconnect and reconnect to do so). The payment by Visa is not working. There is 0 information on delays or when a train is in fact replaced by an inexistant bus. You have to buy a non exchangeable ticket yet it must also be validated (there are very few machines to do so, as expected you have to disconnect and reconnect to do with the App). Enter the world with no service thanks to this App

Inutile

2024-06-26

Inutile, non registra i biglietti

Nul

2024-06-26

Exactement tu veux réserver un billet il fonctionne pas le site quand tu reviens il augmente le prix directement des voleurs attention voyez par vous même vous verrez

Ne fonctionne plus

2024-06-26

Impossible de réserver un billet :
Quand bien même je suis authentifié, quand je veux réserver un billet, ce message s’affiche : « Attention! Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez être authentifié. »
L’app fonctionnait avant, je ne sais pas ce qu’il s’est passé…

Impossible de se connecter

2024-06-26

Même après avoir rechargé TrenitaliaFrance et après avoir changé le mot de passe.
Ne marche que sur le web après avoir changé le mdp.
Dommage.

Connection impossible avec l’app

2024-06-26

Refus de mon mot de passe … qui marche très bien sur le site web !!

Connexion impossible

2024-06-26

Hj

Ajout billet de train sur l’application

2024-06-26

Impossible d’ajouter un billet de train sur TrenitaliaFrance
En dehors de cela, l’expérience utilisateur n’est vraiment pas terrible

Bad apps unrealistic proposal

2024-06-26

The apps always proposes few minutes for connection train but their trains have at least 30 minutes delayed each time. You will never catch your train….

Version (trop) allégée de l'app complète

2024-07-01

Je ne comprends pas pourquoi existe TrenitaliaFrance "Trenitalia France" qui n'est qu'une version allégée de "Trenitalia" tout court. Il manque le statut des train, pourtant essentiel pour suivre son trajet. Si vous le pouvez, téléchargez "Trenitalia" tout court.

l’appli ne reflete pas le « non sav »

2024-06-26

pas de sav :( TrenitaliaFrance ne permet pas de se faire rembourser les billets quand le train a été annulé… Juste pour rire il n’y a pas de sav français !!! et tu dois appeler à tes frais un service italien qui ne rembourse pas Appli déconseillée

Bug d’identification, perte des billets!!!

2024-07-01

Insupportable les billets disparaissent :-(

Impossible d afficher le billet

2024-07-01

Affichage du billet impossible sur plusieurs iPhone différents
!!!!
On est obligé de se déconnecter et reconnecter

WALLET !

2024-07-26

Impossible d’ajouter les billets au Wallet, c’est du grand n’importe quoi.

Impossible d’acheter son billet

2024-09-20

Depuis plusieurs jours un bug permanent (assess forbidden to this serveur <<# et autres caractères du genre) empêche toute connexion, transaction ou consultation des billets.
Aucun correctif depuis.
Aucun moyen de notifier.
Heureusement les contrôleurs sont sympas.
Je me demande comment cette compagnie peut survivre avec son principal canal de vente bloqué sans qu’elle ne s’en aperçoive.

Trains de l’enfer

2024-09-20

Un enfer à bords. Tout est dégradé, c’est HYPER bruyant (que ce soit le train lui même ou les personnes à bords). Train italien qualité italienne… la sncf n’a aucune peur à avoir. Voyager avec eux est HORRIBLE y’a pas d’autres mots. Jamais eu de train aussi bruyant alors que j’étais en zone calme soit disant. C’est infernale. Un service client minable.

Appli a fuir

2024-09-20

Impossible de saisir ses points de départ et d’arrivée, très pratique pour prendre des billets. On critique beaucoup la SNCF, mais là on a bien pire. Inutilisable.

Qualità dell’app scadente rispetto alle versioni precedenti

2024-08-04

Non si può più mettere il biglietto nel wallet nonostante la FAQ dice che di può fare.
L’aggiunta del viaggio nel calendario non funziona. Diverso tempo fa funzionava

Export vers Wallet

2024-09-26

La fonctionnalité la plus utile de TrenitaliaFrance : « Ajouter à Wallet » a disparue !

Des bugs depuis des semaines

2024-10-09

Ca devient pénible ces bugs. Impossible de voir nos billets, on est obligé de se déconnecter et se reconnecter. TrenitaliaFrance est bien moins agréable sur iphone.

Pas d’export vers Wallet

2025-08-18

Pour le lancement en France, ce n’était pas beaucoup demander que d’avoir l’export vers Wallet. Décevant, on va finir par préférer la SNCF

Application qui bug

2024-08-20

De mon côté, TrenitaliaFrance n’affiche aucun billet pour Paris - Lyon et Paris - Milan.

Très bonne application

2025-08-05

TrenitaliaFrance est très simple d’utilisation et fonctionnel.

Merci d’être en France !

2024-03-31

Enfin une alternative à la SNCF, merci ! Pour allez à Paris, nous n’utilisons plus que Trenitalia, existe SNCF. Et nous ne sommes pas déçu, un rapport qualité prix totalement exceptionnel, et surtout, mais alors surtout, une qualité de service. Ne repartez pas, on a besoin de vous 😃

Lucas
2024-01-11

Les billets n’étant pas imprimables depuis l’Italie mais uniquement depuis une gare française si réservé depuis le site de la SNCF, les contrôleurs en profite pour cibler les français et mettre des amendes (le double du prix du billet à repayer). En effet, les contrôleurs dans deux trains différents sont venus directement à nos places, sans contrôler UN seul italien. Une honte d’être reçu ainsi



Est Trenitalia France Sûr? 🤗🙏


Oui. Trenitalia France est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 53 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.8/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Trenitalia France Est 75.4/100.


Est Trenitalia France Légitime? 💯


Oui. Trenitalia France est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 53 Trenitalia France avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Trenitalia France Est 100/100..


Est Trenitalia France ne fonctionne pas? 🚨


Trenitalia France fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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Caractéristiques

- Réservez rapidement des billets pour vos proches en ajoutant vos compagnons de voyage à votre profil.

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- Complétez votre voyage en achetant un billet pour votre animal de compagnie.

- Un imprévu ? Gérez et modifiez vos réservations directement dans votre application (changement, remboursement).

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