Trenitalia France Avis

Impossible de saisir ses points de départ et d’arrivée, très pratique pour prendre des billets. On critique beaucoup la SNCF, mais là on a bien pire. Inutilisable.

Impossible de réserver un billet :
Quand bien même je suis authentifié, quand je veux réserver un billet, ce message s’affiche : « Attention! Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez être authentifié. »
L’app fonctionnait avant, je ne sais pas ce qu’il s’est passé…

Un enfer à bords. Tout est dégradé, c’est HYPER bruyant (que ce soit le train lui même ou les personnes à bords). Train italien qualité italienne… la sncf n’a aucune peur à avoir. Voyager avec eux est HORRIBLE y’a pas d’autres mots. Jamais eu de train aussi bruyant alors que j’étais en zone calme soit disant. C’est infernale. Un service client minable.

Depuis plusieurs jours un bug permanent (assess forbidden to this serveur <<# et autres caractères du genre) empêche toute connexion, transaction ou consultation des billets.
Aucun correctif depuis.
Aucun moyen de notifier.
Heureusement les contrôleurs sont sympas.
Je me demande comment cette compagnie peut survivre avec son principal canal de vente bloqué sans qu’elle ne s’en aperçoive.

Non si può più mettere il biglietto nel wallet nonostante la FAQ dice che di può fare.
L’aggiunta del viaggio nel calendario non funziona. Diverso tempo fa funzionava

Impossible d’ajouter les billets au Wallet, c’est du grand n’importe quoi.

Password creation complicated.
No email confirmation for registration

Impossible d’ajouter un billet de train sur TrenitaliaFrance
En dehors de cela, l’expérience utilisateur n’est vraiment pas terrible

I always and often travel by train all over Europe. This App is the worst : it doesn’t keep your id you have to re introduce all the time (first disconnect and reconnect to do so). The payment by Visa is not working. There is 0 information on delays or when a train is in fact replaced by an inexistant bus. You have to buy a non exchangeable ticket yet it must also be validated (there are very few machines to do so, as expected you have to disconnect and reconnect to do with the App). Enter the world with no service thanks to this App

Hj

Exactement tu veux réserver un billet il fonctionne pas le site quand tu reviens il augmente le prix directement des voleurs attention voyez par vous même vous verrez

Affichage du billet impossible sur plusieurs iPhone différents
!!!!
On est obligé de se déconnecter et reconnecter

Inutile, non registra i biglietti

Refus de mon mot de passe … qui marche très bien sur le site web !!

Même après avoir rechargé TrenitaliaFrance et après avoir changé le mot de passe.
Ne marche que sur le web après avoir changé le mdp.
Dommage.

Ne rembourse pas les trains annulés 😡 vous demande d’appeler un sav en Italie qui est payant !!! Et ne rembourse pas À éviter

Bonjour,
Difficile d’utilisation, car à chaque connexion je dois réinitialiser mon mot de passe… qui marche très bien sur le web mais pas ici sur TrenitaliaFrance !
Dommage

Je ne comprends pas pourquoi existe TrenitaliaFrance "Trenitalia France" qui n'est qu'une version allégée de "Trenitalia" tout court. Il manque le statut des train, pourtant essentiel pour suivre son trajet. Si vous le pouvez, téléchargez "Trenitalia" tout court.

La fonctionnalité la plus utile de TrenitaliaFrance : « Ajouter à Wallet » a disparue !

Ca devient pénible ces bugs. Impossible de voir nos billets, on est obligé de se déconnecter et se reconnecter. TrenitaliaFrance est bien moins agréable sur iphone.

De mon côté, TrenitaliaFrance n’affiche aucun billet pour Paris - Lyon et Paris - Milan.

Pour le lancement en France, ce n’était pas beaucoup demander que d’avoir l’export vers Wallet. Décevant, on va finir par préférer la SNCF

Enfin une alternative à la SNCF, merci ! Pour allez à Paris, nous n’utilisons plus que Trenitalia, existe SNCF. Et nous ne sommes pas déçu, un rapport qualité prix totalement exceptionnel, et surtout, mais alors surtout, une qualité de service. Ne repartez pas, on a besoin de vous 😃

TrenitaliaFrance est très simple d’utilisation et fonctionnel.

Les billets n’étant pas imprimables depuis l’Italie mais uniquement depuis une gare française si réservé depuis le site de la SNCF, les contrôleurs en profite pour cibler les français et mettre des amendes (le double du prix du billet à repayer). En effet, les contrôleurs dans deux trains différents sont venus directement à nos places, sans contrôler UN seul italien. Une honte d’être reçu ainsi