Contacter SMART App directement pour l'assistance
Nom de la société: LEDVANCE GmbH
À propos: Découvrez la lumière intelligente et bien plus encore.
La nouvelle application
LEDVANCE SMART+ offre de nombreuses fonctions liées à l'éclairage intelligent.
SMART App Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of LEDVANCE GmbH
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
L’ancienne application est plus fiable et plus ergonomique
par Oxerrois
Cette nouvelle application a des bug par rapport à l’ancienne (exemple quand on arrive pour que les luminaires s’allument automatiquement, l’automatisme bug), cette nouvelle version n’est pas ergonomique et moins pratique à utiliser pour les couleurs avec les automatises différent.
Bref, j’ai désinstallé la nouvelle appli pour n’utiliser que l’ancienne version le temps qu’elle fonctionnera car elle est top !
!
par Kuroshia
Impossible de récupérer les lampes déjà ajoutée à l’ancienne appli, pas d’option pour se connecter à « l’ancienne maison », je suis bloquée avec une nouvelle applis qui ne me permet même pas d’ajouter mes lampes.
Pas de transfert d’application
par Amazigh Chahid
J’avais une trentaine d’article dans l’ancienne application et en remettant mon compte je ne les vois pas. Ne me dite pas que je suis obligé de les réinitialiser et de les reprogrammer ?
Vous avez un problème avec SMART+ App? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec SMART+ App?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de SMART+ App à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client SMART+ App et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de SMART+ App.
