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Nom de la société: Shenzhen Hohem Technology Co.,Ltd
À propos: .
Hohem Joy Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Hohem
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Impossible de maj le firmware
par BlackAngelYPK
Avec un Iphone13, le soft demande de mettre à jour le firmware sauf que rien ne se passe. Sans cette maj, l’application ne détecte plus le iSteady Mobile Plus et le téléphone.
Aucunes répons du support…. Inutilisable en l’état 😤
Pas adapté pour iPhone 15 et 16 pro
par Whenone1
Impossible de filmer dans l’app en résolution ProRes ou en 120fps pour les iPhone 16 pro. Très très déçu j’espère qu’ils ajouteront ça dans une mise à jour
Manque de connectivité
par Jean9222
Application globalement satisfaisante mais c’est dommage que je sois obligé de passer sous Filmic Pro si je veux connecter mon micro Rode Videomic Go 2
Il faudrait que les micros externes soient reconnus.
Comme Filmic, de son côté ne connaît pas les gimbals Hohem, je suis obligé de naviguer sans cesse entre les 2 apps.
Vous avez un problème avec Hohem Joy? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Hohem Joy?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Hohem Joy à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Hohem Joy et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Hohem Joy.
