Samsung Smart Switch ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-12 par Samsung Electronics Co., Ltd.

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Problèmes courants de l'application Samsung Smart Switch et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Samsung Smart Switch sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Samsung Smart Switch.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Samsung Smart Switch iPhone

Samsung Smart Switch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Samsung Smart Switch iOS
Samsung Smart Switch sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Samsung Smart Switch Android

Samsung Smart Switch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Samsung Smart Switch
Samsung Smart Switch a un écran noir

Problèmes et solutions Samsung Smart Switch iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Samsung Smart Switch :

Samsung Smart Switch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Samsung Smart Switch iOS
Samsung Smart Switch sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Samsung Smart Switch qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Samsung Smart Switch ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Samsung Smart Switch sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Samsung Smart Switch permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Samsung Smart Switch sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Samsung Smart Switch.
3. Faites glisser l'application Samsung Smart Switch vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Samsung Smart Switch vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Samsung Smart Switch. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Samsung Smart Switch pour iPhone :
La désinstallation de Samsung Smart Switch de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Samsung Smart Switch. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Samsung Smart Switch sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Samsung Smart Switch ou visitez la page de contact Samsung Smart Switch pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Samsung Smart Switch incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Samsung Smart Switch pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Samsung Smart Switch (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Samsung Smart Switch Here →

Problèmes et solutions de l'application Samsung Smart Switch Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Samsung Smart Switch sur Android ?

Samsung Smart Switch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Samsung Smart Switch
Samsung Smart Switch a un écran noir

Comment réparer l'application Samsung Smart Switch ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Samsung Smart Switch se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Samsung Smart Switch :

Forcer l'arrêt de l'application Samsung Smart Switch
Si Samsung Smart Switch ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Samsung Smart Switch.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Samsung Smart Switch est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Samsung Smart Switch et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Samsung Smart Switch :
La suppression des données de l'application Samsung Smart Switch restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Samsung Smart Switch dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Samsung Smart Switch.

Comment réparer Samsung Smart Switch incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Samsung Smart Switch sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Samsung Smart Switch. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Samsung Smart Switch. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Samsung Smart Switch et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Samsung Smart Switch et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Samsung Smart Switch.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Samsung Smart Switch sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Samsung Smart Switch Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Samsung Electronics Co., Ltd., les développeurs de Samsung Smart Switch.

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Smart Switch peut déplacer les contacts, les événements du calendrier, les rappels, les photos et les vidéos vers les appareils Galaxy. * Remarque : Une fois le transfert de données terminé, les données de l’appareil expéditeur sont conservées (non supprimées). - Recherchez et exécutez Smart Switch dans les paramètres de l’appareil Galaxy. - Recherchez et téléchargez « Samsung Smart Switch » à partir de l’App Store et connectez-la en suivant le guide. * Vous pouvez utiliser le connecteur USB pour envoyer plus d’éléments lors de la connexion. ▣ Comment transmettre facilement du contenu de l’iPhone au Galaxy.