Orange Maison Protégée Avis

1 semaine que c’est installer OrangeMaisonProtégée bug a fond je doit partir de chez moi , nous somme le mardi 04 octobre 2023 il est 22h55 et je paye une alarme que je ne peu pas actionner a cause d’une application défectueuses par contre ont sais me prélever tout les 5 du mois la dessus aucune panne de retrait , résolvez le problème le plus vite possible , j’attend un geste commercial de votre part , merci

Moi je ne suis pas satisfaite car la caméra at la centrale se dit déconnectée alors qu elle est connectée et ça régulièrement je ne suis pas souvent sur place et si vous n êtes pas la on ne peut rien faire l intérêt c est que cela marche à distance !!!!

Fausse information sur les dates de prélèvement maison protégée lamentable procédé et franchement déplorable

Suite à une promotion 29,99 au lieu de 39,99, je le retrouve avec une première facture comprenant les 2 premiers mois ,soit 71 euros.. bien sûr omis de prévenir que la première facture comportait les 3 premiers mois , donc 10 euros de promotion au lieu de 20 euros.. c’est de la publicité mensongère ni plus ni moins .

OrangeMaisonProtégée ne fonctionne pas correctement. Impossible de me connecter pour le moment

Une version 2 de OrangeMaisonProtégée Maison Protégée, sans aucune information des clients disposant de la version 1, toujours disponible sur l’Apple store…
Découverte par hasard, si encore elle permettait de se connecter : même pas !
Impossible par ailleurs de récupérer son identifiant ou son mot de passe.
Bref, une V2 toujours aussi nulle que OrangeMaisonProtégée initiale !

Autre service orange, impeccable, mais celle-ci c’est la pire j’étais engagé pendant 12 mois. J’attendu crois semaine pour être installé l’équipement j’avais pas eu le temps d’être présent à cause du travail résultat installé pendant une semaine rien que des problèmes alarmes actives et j’en passe je veux résilier, mais vu que j’ai dépassé les 21 jours je dois payer plein pot des frais imaginer en plus ce que je dois payer, brefs, qualité, du service médiocre à fuir

Les notifications ne fonctionnent plus du jours au lendemain alors que tout est activé dans les paramètres

Application fonctionne pas correctement. Bug en permanence. Quand on lance OrangeMaisonProtégée rien ne s’affiche pour la caméra intérieur ni prendre une photo. OrangeMaisonProtégée n’est pas à la hauteur de l’abonnement.

J’ai posé la question via OrangeMaisonProtégée et je n’ai eu aucune réponse , donc j’en conclus que le système ne changera pas
1/ j’ai l’option caméra extérieure , mon installation est 90% du temps en « mode a la maison » la caméra extérieure ne peut pas être activée dans ce mode sachant que c’est clairement LE plus important d’être au courant d’une intrusion à l’extérieur lorsqu’on est chez soi ! Pour éviter d’être pris par surprise lorsqu’on est chez soi (en plus c’est comme ça qu’on me l’a vendu) !!!
2/ j’ai l’option caméra extérieure , là encore c’est compliqué , 18 à 20 secondes pour ouvrir le cache vie privée , et encore ca c’est quand ça marche bien , la plupart du temps ça tombe en échec, problème signalé et technicien venu mais lui même le dit : « on peut pas y faire grand chose »
Sur le système en lui même ça peut aller mais franchement j’attend clairement une amélioration sur ces deux points , surtout sur la caméra extérieure (ça doit pas être si compliqué de la rendre accessible en mode partiel)

OrangeMaisonProtégée fonctionnait bien jusqu’à ce que j’installe la mise à jour proposée. Résultat : je ne peux plus prendre de photo depuis mon mobile par le détecteur de mouvement avec prise de photos.
Si les développeurs me lisent aidez moi ! Merci.

il manquent : 1. les photos prises lors d’une alerte intrusion, je ne les vois pas dans OrangeMaisonProtégée (j’ai seulement des photos que j’ai demandé manuellement), ainsi qu’un historique photo en général……. 2. des événements comme l’ouverture / fermeture de la porte, détection de mouvement etc lors que l’alarme n’est pas activé et les libellés des équipements qui ont détecté l’activité; (l’alarme free, par exemple, donne ces informations)……. 3. notification instantanée quand la centrale rentre en mode batterie / sim 3G ou quand elle est offline (électricité ou/et internet) ou quand des éléments ne sont plus connectés; les notifications après plusieurs heures sont absolument inutiles… 4. la possibilité de modifier le délai de temporisation (plus ou moins que les 20sec par défaut)

OrangeMaisonProtégée est complète, simple et intuitive. 3 étoiles, je vous en met 5 si prochaine mise à jour iOS vous mettez en place un widget pour activer et désactiver depuis le mobile plus encore plus facilement. 😉 et via AppleWatch ?

Ergonomie claire et rapide d’utilisation
Par contre, pour une application qui couvre le domaine de la « surveillance », il manque les notifications sur la mise en marche de l’alarme (par qui et avec quoi : téléphone, badge, clavier). La notification de désactivation existe, pourquoi celle de l’activation ne l’est pas !

Application sensiblement améliorée par rapport à la version 1, plus fluide et rapide, par contre impossibilité de changer le mot de passe de l'application, comment faire, je ne trouve pas dans la partie mon compte

Très bonne appli.
Un regret : on ne peut pas piloter simultanément un appartement et une maison.
Il faut se déconnecter et se reconnecter sur l’autre logement : long et pas pratique !

Je trouve OrangeMaisonProtégée très bien et intuitive. Cependant ce serait pratique d’ajouter des widget pour activer/désactiver facilement l’alarme. Ce serait bien aussi d’implémenter ces actions dans OrangeMaisonProtégée « Raccourci » afin de créer des automations.
La possibilité de badger avec son téléphone a l’entrée via le NFC pourrait être bien aussi.

Très bonne application fluide et réactive.

OrangeMaisonProtégée est top, je peux tout gérer à partir de mon téléphone et je suis super contente car tout est fluide ce qui est rare pour des applications de contrôle.

Très satisfaite 👍🏼👍🏼

Je recommande

Très bonne télésurveillance, excellent rapport qualité prix, rien à dire. Mise à part que je vous la conseille vivement!!

Super appli, je recommande!